浙江网友吐槽女装一扯就破,商家冷处理:这质量也敢卖?

事件起因
9月19日,浙江一位网友发布视频,吐槽所购女装存在质量问题。她在晾晒衣物时发现系带断裂,顺手拉扯了一下,结果衣服直接破损。她质疑:"这真的是合格的常服质量吗?"视频发布者回应称,遇到同类问题的并非只有自己,而商家始终采取冷处理。
前因后果
视频发布后立即引发网友热议,有网友评论衣服易撕裂的程度堪比掰豆角。女装质量问题一直是消费投诉的高发领域,从开线、掉色到一扯就破,各种质量问题层出不穷。很多商家利用消费者维权成本高的心理,采取拖延、冷处理的方式,希望消费者不了了之。
结论
衣服的基本功能是穿着,一扯就破的衣服显然不符合基本的质量标准。商家不能把消费者当韭菜割,更不能在出了问题后冷处理。消费者要敢于维权,让不良商家付出代价。


