京海云途拒不全额退款培训费
本人于2026年7月9日通过线上渠道，向京海云途（北京）教育科技有限公司缴纳费用1279.9元，报名公共营养师培训课程。缴费之后，我从未参与任何培训、未观看任何教学视频，没有享受该机构提供的任何服务。后因合同问题向工作人员提出退款售后需求，自2026年7月10日起我多次主动联系该机构售后工作人员，处理售后退款问题，提出全额退还1279.9报名费的合理诉求，但对方一直不予回复，刻意拖延退款事宜，至7月15日，售后人员告知我可以退费但需扣除256元费用，经双方沟通后售后人员表明会反馈给相关部门处理售后问题，至2026年10月4日仍未给予任何回复。现依据消费者相关权益法规进行投诉，诉求：要求商家立即处理售后事宜，全额退还1279.9元课程报名费。
投诉问题
退款问题、服务质量差
处理中
京海云途虚假宣传诱导购买心理咨询课程
2026年9月17号京海云途，购买考心理咨询证的课程，后续出现虚假宣传，诱导消费者下单
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
京海云途虚假宣传诱导消费拒不退费
我在2025年12月19日报名一所北京海途教育科技有限公司，报名了一个本科学历，后面一直催促我交钱，合同也不给我先看，等我交完钱后才发合同给我看，该公司售卖考研课程期间，存在严重虚假宣传、欺诈误导消费。对外虚假承诺宣传：考本科不用去学校、全程线上学、无需到校上课，刻意夸大服务与升学保障，诱导消费者报名缴费。 本人缴纳14980元报名课程后，实际服务和宣传严重不符：没有老师辅导、没有答疑解惑.没有任何后续服务和跟进保障，所有宣传承诺全部无法兑现，服务严重缩水、课程毫无实际价值，完全达不到考研培训的基本要求。 本人发现实际情况与宣传严重不符、遭到误导消费后，多次主动沟通协商退费，该公司一直推诿拖延、无故拒绝退款，利用霸王条款限制消费者合法权益，恶意拒不退款，严重侵害消费者合法权益。 投诉诉求： 1. 要求北京海途教育科技有限公司全额退还课程费用14980元； 2. 监管部门依法查处该企业虚假宣传、欺诈消费、服务缩水、拒不退费的违规违法行为； 3. 责令该公司限期原路退款，严厉整治违规经营，避免更多消费者上当受。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
京海云途虚假宣传拒退费并失联
我在这家机构报名的心理咨询师考试，已经缴费3000多元，但是他考前告诉我有密卷，并且达到98分可以领奖学金。但是正式考试时并没有密卷里的题，我凭借个人能力考了98分，结果他告诉我附加条款不允许退钱，我打机构各种人的电话说法不一，从上周开始联系不上机构了，并且威胁我所有的证都不会再发给我。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、客服电话打不通
已完结
京海云途拒退3980元心理咨询师学费
2026.5019日在京海云途（北京）教育科技有限公司3980元学*心理咨询师，合同也是霸王条款，第二天和第五天均提出在没有开展学*的情况下申请全额退款。对方答应后。一直以公司走流程，领导签字为由拒绝退费，且期间未开发票
投诉问题
霸王条款、退款问题、发票问题
已完结
京海云途虚假宣传拒退费涉嫌欺诈
我于2026.5.19日，在京海云途（北京）教育科技有限公司报考心理咨询师证，当时工作人员说他们的证书全国认证，学历不达标可以报考，不想学可以随时退，第二天我在没有开始学*的情况下申请退费，他们就找个自称教务老师和我联系，各种花言巧语，并承诺拿证后在他们指定的网站上挂靠，就可以挣工时，挣钱，后来我坚持退费，两个人就以各种理由推脱，直至后来两个人都联系不上了
投诉问题
退款问题、涉骗、虚假宣传
已完结
京海云途拒不退款且拖延退费
本人于2026年5月20日在京海云途(北京)教育科技有限公司报名心理咨询师培训课程，缴费3440元，缴费后从未开通任何课程、未接受任何培训服务，本人于5月25日正式申请全额退款，按机构要求提交了个人信息、支付订单截图等全部核验材料。后续对接工作人员多次回避退款进度、明确到账日期，刻意拖延退款，拒不给出书面退费时限。
投诉问题
霸王条款、退款问题、服务质量差
已完结
京海云途拒不退费、删微信、失联
1、2026年2月9日在京海云途(北京)教育科技有限公司咨询心理咨询师培训报考，并且缴费。
2、2026年2月11日提出对他们经营行为不信任，明确提出退费诉求，同时12315投诉。
3、2026年2月11日京海云途工作人员因清明假期为理由，说财务无法处理，需延至节后处理。
4、2026年3月1日早上我主动联系工作人员，处理退费，当名工作人员直接将我微信删除
5、2026年3月3日未有售后工作人员联系，我主动联系京海云途工作人员，告知了我一个售后老师微信。我在未学*，未登录任何学*系统情况，售后老师说"七天内有权请求返还预付款本金，不需要说明理由"法规不成立，主张开课要扣去我的费用，我积极沟通，老师直接选择不回复
投诉问题
退款问题、服务质量差、态度恶劣
已完结
京海云途无资质招生拒退费
1、2026年4月3日在京海云途(北京)教育科技有限公司咨询心理咨询师培训报考，并且缴费。
2、2026年4月4日提出对他们经营行为不信任，后续了解无培训资质，明确提出退费。京海云途工作人员同意，但因清明假期为理由，说财务无法处理，需延至节后处理。
3、2026年4月7日早上我主动联系工作人员，处理退费，工作人员说已经申请退费，后续会有售后客服联系，当天一直未有人联系。
4、2026年4月8日未有售后工作人员联系，我主动联系京海云途工作人员，告知了我一个售后老师微信。我在未学*，未登录任何学*系统情况，售后老师说"付款七天内有权请求返还预付款本金"法规不成立，主张开课要扣去我的费用，我积极沟通，老师直接不回复。
投诉问题
退款问题、服务质量差、资质问题
已完结
京海云途（北京）教育科技有限公司虚假宣传诱导缴费不退费
本人因之前有考取湖北省职业技能签订中心的心理咨询师证，但在国网差不到，很多行业*台不接受，于是2026年4月24日在百度搜索“心理咨询师”相关信息时，看到一个名为“*心理咨询师官网”的网页。因页面显示“*”字样，误以为是官方权威*台，便点击进入。
随后，北京“金海云图教育咨询有限公司”的工作人员通过电话联系我，其宣传内容存在多处虚假及误导：
1. 冒充*官方机构：自称是“与*心理健康网联合办学”，属于“*权威机构”。
2. 编造虚假*：声称“**已变，非专业人员考取心理咨询师已经没有*了”。
3. 制造虚假紧迫感：谎称“目前长沙只有3个名额可以考取考试资格”，并不断催促我“尽快办理，否则后期终身没有机会考取”，让我在焦虑和压力下不假思索地报名。
在该工作人员的诱导下，我报名了心理咨询师培训课程，并通过其提供的支付方式缴纳了费用共计3000元，对方称其中包含报名费540元。
在我意识到问题后，不到24小时立即联系该公司要求退费，但对方以各种霸王条款、转让等理由推诿且态度强硬不予退费，且说只接受法院开庭。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、第二十条相关规定，经营者应当提供真实、全面的信息，不得作虚假或者引人误解的宣传。该公司利用“*”“官方”等名义误导我作出消费决定，属于典型的消费欺诈行为，严重侵害了我的合法权益。
现请求有关部门依法查处该公司的违法行为，并责令其立即退还我所缴纳的全部费用3000元。
他电话我时，正好我有微信录音成文字，以此为证
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假宣传
已完结
