广州心悦缘婚介诱导消费拒退费
本人于2026年9月3日在广州心悦缘信息技术有限公司心悦缘签署婚介服务合同并支付5000元。通过网络接触该公司对方通过长时间一对一沟通，持续介绍成功案例、客户情况、婚恋观念，并多次对本人条件进行评价和引导，在较长时间后才介绍具体收费方案。开头先给你看这个女孩的朋友圈，后面又换一个什么主任又给你看一个花都区的女孩，开口就说10000，后面说别人是交3万的我说我没这么多钱，要看你支付宝，就是看你有多少钱，前面跟你嘻嘻哈哈聊天，后面到收钱的时候，脸色就变了，一直给你洗脑，并且承诺钱可以退，你走出这个门，你以后没机会了，要么交1万 要我给他机会，给自己机会，不停洗脑，钱一到手，马上要你签一张合同，说是什么入会员全程未交代违约金事件，最终我在较短时间内签署合同并付款。以违约金为由不给退款， 想找收款人问清楚不断踢皮球以不舒服没来上班为理由爱搭不理，问了十多天，说别人在休息，截至本人提出终止时，对方尚未向本人推荐具体对象，亦未实际开展合同约定的推荐、牵线、邀约、见面等核心婚介服务内容。现希望协助协调解除合同并全额退款。
投诉问题
诱导消费、霸王条款、服务问题
已完结
广州心悦缘婚介诱导消费且未履约
本人于2026年8月14日在广州心悦缘信息技术有限公司心悦缘签署婚介服务合同并支付2500元。通过网络接触该公司对方通过长时间一对一沟通，持续介绍成功案例、客户情况、婚恋观念，并多次对本人条件进行评价和引导，在较长时间后才介绍具体收费方案。开头先给你看这个女孩的朋友圈，后面又换一个什么主任又给你看一个天河区的女孩，开口就说6800，后面说别人是交3万的我说我没这么多钱，要看你支付宝，就是看你有多少钱，前面跟你嘻嘻哈哈聊天，后面到收钱的时候，脸色就变了，一直给你洗脑，并且承诺钱可以退，你走出这个门，你以后没机会了，要么交3万 要我给他机会，给自己机会，不停洗脑，钱一到手，马上要你签一张合同，说是什么入会员全程未交代违约金事件，最终我在较短时间内签署合同并付款。以违约金为由不给退款， 想找收款人问清楚不断踢皮球以不舒服没来上班为理由爱搭不理，问了十多天，说别人在休息，截至本人提出终止时，对方尚未向本人推荐具体对象，亦未实际开展合同约定的推荐、牵线、邀约、见面等核心婚介服务内容。现希望协助协调解除合同并全额退款。
投诉问题
诱导消费、霸王条款、服务问题
处理中
广州心悦缘婚介诱导消费且未履约
本人于2026年8月14日在广州心悦缘信息技术有限公司心悦缘签署婚介服务合同并支付2500元。通过网络接触该公司对方通过长时间一对一沟通，持续介绍成功案例、客户情况、婚恋观念，并多次对本人条件进行评价和引导，在较长时间后才介绍具体收费方案。开头先给你看这个女孩的朋友圈，后面又换一个什么主任又给你看一个天河区的女孩，开口就说6800，后面说别人是交3万的我说我没这么多钱，要看你支付宝，就是看你有多少钱，前面跟你嘻嘻哈哈聊天，后面到收钱的时候，脸色就变了，一直给你洗脑，并且承诺钱可以退，你走出这个门，你以后没机会了，要么交3万 要我给他机会，给自己机会，不停洗脑，钱一到手，马上要你签一张合同，说是什么入会员全程未交代违约金事件，最终我在较短时间内签署合同并付款。以违约金为由不给退款， 想找收款人问清楚不断踢皮球以不舒服没来上班为理由爱搭不理，问了十多天，说别人在休息，截至本人提出终止时，对方尚未向本人推荐具体对象，亦未实际开展合同约定的推荐、牵线、邀约、见面等核心婚介服务内容。现希望协助协调解除合同并全额退款。
投诉问题
诱导消费、霸王条款、服务问题
处理中
广州心悦缘婚介诱导消费且未履约
本人于2026年8月14日在广州心悦缘信息技术有限公司心悦缘签署婚介服务合同并支付2500元。通过网络接触该公司对方通过长时间一对一沟通，持续介绍成功案例、客户情况、婚恋观念，并多次对本人条件进行评价和引导，在较长时间后才介绍具体收费方案。开头先给你看这个女孩的朋友圈，后面又换一个什么主任又给你看一个天河区的女孩，开口就说6800，后面说别人是交3万的我说我没这么多钱，要看你支付宝，就是看你有多少钱，前面跟你嘻嘻哈哈聊天，后面到收钱的时候，脸色就变了，一直给你洗脑，并且承诺钱可以退，你走出这个门，你以后没机会了，要么交3万 要我给他机会，给自己机会，不停洗脑，钱一到手，马上要你签一张合同，说是什么入会员全程未交代违约金事件，最终我在较短时间内签署合同并付款。以违约金为由不给退款， 想找收款人问清楚不断踢皮球以不舒服没来上班为理由爱搭不理，问了十多天，说别人在休息，截至本人提出终止时，对方尚未向本人推荐具体对象，亦未实际开展合同约定的推荐、牵线、邀约、见面等核心婚介服务内容。现希望协助协调解除合同并全额退款。
投诉问题
诱导消费、霸王条款、服务问题
处理中
广州心悦缘婚介诱导消费拒退费
本人于2026年8月14日在广州心悦缘信息技术有限公司心悦缘签署婚介服务合同并支付2500元。通过网络接触该公司对方通过长时间一对一沟通，持续介绍成功案例、客户情况、婚恋观念，并多次对本人条件进行评价和引导，在较长时间后才介绍具体收费方案。开头先给你看这个女孩的朋友圈，后面又换一个什么主任又给你看一个天河区的女孩，开口就说6800，后面说别人是交3万的我说我没这么多钱，要看你支付宝，就是看你有多少钱，前面跟你嘻嘻哈哈聊天，后面到收钱的时候，脸色就变了，一直给你洗脑，并且承诺钱可以退，你走出这个门，你以后没机会了，要么交3万 要我给他机会，给自己机会，不停洗脑，钱一到手，马上要你签一张合同，说是什么入会员全程未交代违约金事件，最终我在较短时间内签署合同并付款。以违约金为由不给退款， 想找收款人问清楚不断踢皮球以不舒服没来上班为理由爱搭不理，问了十多天，说别人在休息，截至本人提出终止时，对方尚未向本人推荐具体对象，亦未实际开展合同约定的推荐、牵线、邀约、见面等核心婚介服务内容。现希望协助协调解除合同并全额退款。
投诉问题
诱导消费、霸王条款、服务问题
处理中
广州心悦缘婚介零服务且拒退预付款
本人戚瑞朋于2026-09-16到广州心悦缘信息技术有限公司（天河体育西路103号1802）咨询婚介，现场通过花呗分期、拉卡拉收款支付18800元（10000+8800两笔）。付款后截至今晚，商家未推送任何人选、未安排任何约见、未提供核心婚介服务，即零服务。
本人付款仅数小时/当日即提出退款，处于付款7日内。依据《最高法预付式消费司法解释》第14条，消费者自付款之日起七日内有权无理由请求返还预付款本金。合同“扣30%违约金/建档费不退/概不退费”属排除消费者主要权利的格式条款，依法无效。
商家成立时间短却宣传老牌机构，并诱导花呗12期大额分期。现要求：1.全额退还18800元；2.不得转嫁花呗分期手续费；3.3个工作日内原路退回。请消费保介入督促商家依法全额退款。
投诉问题
诱导消费、霸王条款、乱收费
已完结
广州心悦缘预付服务费七日内拒退
2026年5月20日，我在广州心悦缘信息技术有限公司（地址：天河区体育西路103号维多利广场A座1802）签订《建档会员确认书》，缴纳建档服务费1000元。
签约后经慎重考虑，我决定不再接受该公司的婚介服务，目前尚未接受任何服务。我于5月21日向对方提出解除合同并要求全额退款，对方要求扣除30%违约金。
我的诉求及法律依据如下：
1. 根据《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十四条，消费者自付款之日起七日内，有权请求经营者返还预付款本金。我于5月20日付款，5月21日即提出退款，在七日之内，有权无理由要求全额退还1000元。
2. 合同中"需承担合同金额30%违约金"的条款，属于经营者以格式条款排除消费者依法请求返还预付款权利，依上述解释第九条应属无效。
3. 此外，该公司成立于2026年3月12日，仅成立2个月，注册资本仅20万元，参保人数为0，会员资源存疑。合同未约定服务期限，条款设计明显加重消费者责任、免除经营者义务。
诉求：要求广州心悦缘信息技术有限公司全额退还1000元建档服务费。
投诉问题
霸王条款、经济纠纷
已完结
心悦缘婚介未履约即收费，要求解约退款
本人于2026年5月16日在广州心悦缘信息技术有限公司（心悦缘）签署婚介服务合同并支付34000元。此前，我通过小红书“周末脱单局”相关宣传接触该机构，后被邀约到店沟通。到店后，对方通过长时间一对一沟通，持续介绍成功案例、客户情况、婚恋观念，并多次对本人条件进行评价和引导，在较长时间后才介绍具体收费方案。期间对方强调优惠、资源及时效性，在我对高额费用表示犹豫后，又提出个人优惠及拆分付款等方式，最终我在较短时间内签署合同并付款。
回家后，我通过企查查及网络*台查询，发现该公司广州主体成立时间较短，同时看到大量类似婚介高额消费及退款争议案例，因此重新审视此次消费决定，并于签约当晚提出终止合作及退款请求。
截至本人提出终止时，对方尚未向本人推荐具体对象，亦未实际开展合同约定的推荐、牵线、邀约、见面等核心婚介服务内容。现希望协助协调解除合同并全额退款。
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、服务问题
已完结
广州心悦缘婚介诱导消费未履约
本人于2026年5月10日，在 广州心悦缘信息技术有限公司购买婚姻介绍服务，向被投诉方支付费用共计19800元，该机构存在诱导行为，该公司工作人员通过推销形式促使本人缴纳这笔费用，目前没开始约见，本人认为婚介所诱导，对婚介所不满，请求相关部门帮本人调解退费
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
已完结
