中通快递员强行拽门禁惊扰病人
10月10日此人送农光东里甲10号楼1门快递不打电话强行拉拽门禁。导致病人休息惊醒。且出门劝阻拒不接受。态度恶劣。请快递不要拽们。打电话请人来取，并对此快递人员辞退。
投诉问题
投递纠纷
处理中
中通快递内件商品磨损且理赔敷衍
收到快递完好 内件商品存在磨损 寄件反馈发出完好 联系快递客服敷衍了事 现要求寄件网点理赔！
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
中通快递频繁骚扰电话且拒送上门
要求送货上门，网店末端打电话骚扰，打了接了还打，说我一个电话不接，就再打3个.构成威胁，严重影响我的生活，晚上22点后又打电话，我想知道中通快递什么时间作息？送货怎么没这么积极？
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
中通快递邮件已到不配送且地址匹配错误
我的地址是华山村117栋给我匹配到金福街
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送
已完结
中通快递物流中转异常延误
2026年10月5号快递，物流出现中转异常，已经到达目的地又中转到别的城市，中途一直不更新物流
投诉问题
投递纠纷、延误
处理中
中通快递未执行改址致错投签收
本人为寄件人，快递单号：79**********14
快件派送、签收之前，我已向快递公司提交修改收件地址的申请，快递公司予以受理。物流轨迹明确记载“快递员取回快件”，证明快递公司已经收到改址/拦截指令，应当暂停原地址投递，按新地址安排派送。
但因快递公司内部操作失误，快递员取回包裹后，没有执行改址指令，再次将快件派送到原收件地址，最终被原收件人签收。
该签收结果，是快递公司未按约定履行快递服务合同造成，并非正常履约交付。依据《民法典》第八百二十九条，在承运人将货物交付收货人之前，寄件人可以要求承运人变更到达地。
事发后快递公司承诺协商取回包裹，截至申诉当日，已经9天未能取回快件，本次快递服务的合同目的无法实现，应当参照快件丢失标准赔付。
本人自9月30日即向快递公司发起内部投诉，投诉工单一直存续，超过7天，快递公司始终未能妥善处理，反复以“快件已签收无法处理”为由推诿、拒绝赔付，协商无果。且商家方不认可已经签收快递，如果商家真的没有拿到快递那就是快递公司虚假签收，如果签收那就是快递投递错误地址，导致快件损失，等同于丢件
现诉求：
要求快递公司按照物品实际价值进行全额赔偿。
特此申诉，恳请监管部门介入协调处理。
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
中通快递外包装完好内物不符
2026年10月4号收到的中通快递73729255460854出现外包装完好，内务不符的情况
投诉问题
货物损坏、私拆包裹
处理中
投诉中通快递延误，要求赔偿
本人7月申请该订单退货，商家退回商品，由中通快递派送。本人迟迟没收到货通过贵*台帮助查找知道快件被仓库积压遗忘，无故延误十多天才派送。快递员多次打电话，强制要求我配合录制考核录音，用来应付公司罚款。我担心留下口实，拒绝配合后，快递员当场翻脸，言语恶劣、服务态度极差。抖音*台专员叫我打9 5 3 1 1投诉，每一次客服都承诺1小时内专人回电，连续*两个月，始终无人跟进、没有任何反馈，投诉完全石沉大海。鞋子一直在快速员手里。
投诉问题
延误、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
中通快递10月5日至今物流不更新
10月5号至今物流长时间不更新，催促没反馈没解决！
投诉问题
延误、售后服务欠缺
处理中
中通快递胡乱称重乱收费，200单账单不实
我们于8月初发了一批同规格装箱打包的物品，长67cm宽48cm高7cm，装箱都是统一规格，包装也是统一包装，按照中通的计算公式来计算，长*宽*高/8000=收费重量，我这批货67*48*7/10000=2.2512kg收费，但是这批货出账单收费被称重成4-17kg，提供了包装也有监控，不予受理，说是一切以他们中心的称重为准，这样的霸王条约，我作为消费者无法接受，我需要一个合理的账单，以及凭什么睁眼说瞎话，这样行为希望政府能严格约束让企业合规经营，良心经营。本次涉及的单号大概有200单，我们发的是批量货
投诉问题
处理中
