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济源市万物家居馆
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济源市万物家居馆
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投诉内容
济源市万物家居定制沙发严重延期违约
本人于9月初向该商户下单定制沙发,下单前双方明确沟通确认出货周期为45‑60天。 9月中旬商户单方面通知,该批沙发要延迟至11月底、12月初才能出货,交付时间远远超出当初约定的45‑60天周期,属于严重延期。 延期情况导致我下游客户无法继续等待,已经造成损失。合同上标注工期是45到60天,我多次和商户协商退款、损失分担方案,商户坚持不能退款,仅提出可以代为转卖后回款,双方无法达成一致,现申请介入调解。
投诉问题
合同纠纷、经济纠纷、售后服务欠缺
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