本人在*台购买【佳速洁6小时全屋精细大扫除（含双面擦玻璃）】家政保洁套餐，订单号：20*******************01，接单队长钱满满，本次服务体验极差，保洁人员严重偷奸耍滑、敷衍了事，完全没有按照套餐约定提供精细大扫除服务，现进行严肃投诉。 我家户型一共三间卧室：两间卧室摆放床铺，一间卧室无床；其中两间卧室没有柜子，仅一间卧室带有柜体。下单时我明确确认套餐为全屋精细打扫，包含全屋除尘、柜体擦拭、床底、门后、边角缝隙、厨房重油污清洁等全屋范围，并且套餐标题标注可除重油污水渍、精细大扫除。 保洁人员上门之后态度就很消极，刚进门就和我强调时间紧张，很多地方不做，还表示不清楚套餐包含项目，说很难安排人手过来，一副勉强接单的样子。全程干活敷衍潦草，大面积偷懒，只简单打扫了厨房墙面、一个卧室的地面，其他房间表面地面均未打扫，客厅也没有打扰，大量约定该清洁的区域完全没有触碰：两张床的床底全部没有清扫、吸尘；唯一带柜子的卧室，柜子表面、柜体浮灰完全没有擦拭；所有房间的门后*角、墙面边角灰尘全部遗留，没有清理。甚至灶台最后还是我爱人自己动手拆洗清理，保洁人员全程没有处理。 我家本身并不脏乱，主要就是浮灰、地面积灰，不存在重度开荒、顽固污渍难以清理的情况，不存在难度大无法施工的问题，单纯是保洁人员消极怠工、选择性干活，只挑好做、省事的地方扫一下，隐蔽*角、麻烦一点的位置直接跳过不做。 服务过程中还有违规强制索要好评的行为：保洁人员一直在现场盯着我们，催促我们给好评，全程没有提醒我们先逐项检查清洁质量。我们第一次做保洁，并不清楚验收流程，阿姨还看着我的手机，帮我编辑好评文字，让我直接拍照提交好评，变相诱导、强迫我们先好评，完全是先*好评，再潦草收尾，规避检查！ 6小时的精细大扫除套餐，实际有效清洁内容极少，大量全屋必清区域全部遗漏，完全达不到“精细大扫除”的标准，和商品宣传、套餐内容严重不符，属于典型的偷工减料、糊弄客户。 花了钱购买精细保洁服务，原本是想省心，结果打扫完之后还要我们自己二次返工清理*角，浪费了我的时间、精力，服务质量严重不达标。要求*台核实情况，对该保洁人员、该商家进行处罚，同时给我对应的退款处理，希望*台重视这类家政人员敷衍偷懒、强制索要好评的乱象，避免其他消费者踩坑。