怪兽充电
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4006703303
售后政策:
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品牌简介:
怪兽充电是一款全新的智能共享充电宝产品,2017年4月,怪兽充电获得顺为资本、小米科技等投资机构的数千万元天使融资,7月底又获得顺为资本等机构的亿元以上A轮融资。
怪兽充电错还充电宝拒退款
还错充电宝了,我跟客服说,客服让我认仔,让我承担费用。然后也不接电话,也不给我转人工。
投诉问题
联系不到客服、不予退款
处理中
怪兽充电归还后仍持续计费
租的充电宝啊早就还了现在还在计费用了1个小时左右就还回去了现在还在计费
投诉问题
霸王条款、计费有误
已完结
怪兽充电诱导开通电信套餐
我在使用怪兽充电小程序付款时,弹出了一个“6元优惠券”的页面。因为第一次使用我以为是新用户优惠,就按照提示输入手机号领取。 但是领取过程中,我没有看到自己要办理30元/月电信套餐,也没有明确同意购买这个套餐。操作完成后没多久,我却收到电信短信,显示我已经办理了一个月30元的套餐。 我只是想领取怪兽充电的6元优惠券,并没有办理电信套餐的意愿。这样的操作容易让消费者误以为只是领取优惠券,实际上却办理了其他收费业务。 希望*台调查清楚这个套餐是怎么开通的,并要求相关方取消套餐、退还已经产生的费用,同时说明具体的办理过程和我的确认记录。 。现在这个6元优惠券的页面已经无法再次弹出,我也无法重新查看当时的具体页面内容,因此希望*台能够调查当时的页面和办理流程。
投诉问题
默认购物增值服务、计费有误
处理中
怪兽充电归还后不退款且计费不合理
不与退款,拖拖拉拉,扣费不合理,充电宝归还了
投诉问题
申请退款、不予退款、计费有误
处理中
怪兽充电归还后仍扣费且拒退款
我在7:44租了一个电宝 9:00已经归还了 不确定就联系你们安装的商家 让他查监控 明明就是自己的机器有问题 还嘴硬 我拿你们充电宝干什么 你们没有美团的好看 没有快充在上面写个快充就说自己有快充了是吧 要不是没有美团的我都不租这个怪兽 还说查不到归还记录 能查到就怪了 能查到还不退款吗 都跟你描述的清清楚楚了 你问什么我就答什么 到最后你就跟我说我以前也这样做过就定我罪了 如果你们还是要扣我99的话我就自己去找商家要监控 到时候我就把视频甩在你们脸上 到时候就不是退款那么简单了 这个叫E·Mo_13267的客服 你这么污蔑我你给我等着
投诉问题
不予退款、计费有误、质量问题
处理中
怪兽充电计费错误,两小时扣36元
今年一月份的时候怪兽充电宝明明用了两个小时结果扣了我36块钱 应该扣六块钱
投诉问题
计费有误
处理中
怪兽充电宝计费异常多扣30元
嗯怪兽怪兽充电宝今年一月份的时候明明用了两个小时应该扣六块钱才发现扣了我36那么多。不看不知道今天对账单才知道
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计费有误
处理中
怪兽充电设备故障误扣99元
我于2026年8月11日在小酒馆租借移动充电设备在使用不到三个小时的情况下归还了充电设备,在确认了归还成功后设备灯亮起时离开,该公司在自身设备故障的情况下扣取了我99元的为归还设备费用。先主张扣取我正常使用的费用,并归多扣取的资金
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不予退款、计费有误、质量问题
已完结
怪兽充电计费错误扣款99元
我在2026.8.9日在中山桥景区借了个充电宝用了十六分钟就还回去了但是现在扣我99元说我没有归还我要求退款
投诉问题
申请退款、计费有误
处理中
怪兽充电计费错误多收一整天费用
我一共用了一个小时 多计费一整天 我插进去之后 还在计费
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计费有误
处理中