美团旅行全网比价赔付条款隐瞒误导
原本信任*台的全网比价买贵双倍赔承诺，页面醒目宣传赔付，理赔硬性核心条款却限藏在小问号弹窗，没有强提醒，没有手动点击就错过。
很多人误以为起飞前降价就能理赔，实际仅限下单30分钟内申请。利用信息差诱导消费，后再搬出条款拒绝理赔
投诉问题
价格问题、霸王条款、虚假宣传
处理中
美团旅行迪士尼门票订单丢失且拒退
我要投诉美团，我在美团购买迪士尼门票，订单查询不到，我想立即退款，找不到美团人工客服，客服一直拖延时间，导致财产损失，客服还一直推卸责任，不给我退款，客服后续来电态度恶劣，不考虑消费者，并且表示和他没关系，这个事情没办法解决
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、未履行合同
处理中
美团香港迪士尼门票未核销到期拒退
我在美团购买香港迪士尼门票，订单号50***************22，未核销，今日到期，行程变动申请退款，商家以 “售出不退” 拒绝。已经拨打美团 10****88、提交投诉，*台迟迟没有人工专员处理。请求加急介入调解，核查不公*格式条款。
投诉问题
退改问题、霸王条款
处理中
美团旅行延误险拒赔涉嫌霸王条款
在美团购买的延误险飞机延误了，美团没有赔偿，推卸没有责任，同样的航班朋友在携程购买的飞机延误了打个电话立马就给赔付了，延误标准和美团*台的一模一样，人家都能做到赔付，美团旅行*台一直说不是它的问题，霸王条款。
投诉问题
客服处理不当 /不处理、未履行合同、霸王条款
处理中
美团旅行虚假宣传中文团变英文团
2026年9月20日在美团订的黑白兰庙+金三角+长颈族+湄公河游船+中文导游+酒店接送一日游成人，第一：报的中文团，最后给我分配的英文团，有事先问。第二：返程过程中车辆坏了维修到酒店已经凌晨。我提供事先问有无中文团的证据
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
已完结
美团旅行未履约更换蒂芬妮秀座位
在美团订2026年9月24日在泰国芭提雅蒂芬妮人妖秀，位置往下滴水，要更换位置，不让，体验感非常不好，找美团也置之不理，
投诉问题
客服处理不当 /不处理、未履行合同
处理中
美团旅行金山烟花秀虚假宣传致体验严重受损
10月3日我在美团购买了金山烟花秀的飘浮*门票，演出当日官方未兑现宣传效果，无人机演出取消不仅没有提前通知也没有安排预案，导致全家在海上淋雨。要求全额或按比例退还票款，或给出合理补偿；公开说明无人机表演未兑现原因。 投诉理由：1、宣传与实际严重不符。 前期及当天官方均表示下雨不影响演出，并承诺有无人机表演，也未提前通知当天不会有无人机表演，侵犯消费者知情权。宣传时间为18:40-20:10实际约18:50才开始，19:50结束，且断断续续，每一幕烟花间隔时间长，飘浮*只能在雨中等待，更是无处可躲，连舞台的演出都看不到，真正燃放时间约半小时。无人机表演未见兑现，与承诺严重不符。 2、演出体验差。因雨大烟雾无法散开，多朵大烟花直接在烟尘中炸开，观感大打折扣，与宣传效果图相差甚远。此外，主持人缺乏控场和应变能力，台本不合时宜，频繁插广告和招商，剧情台词生硬尴尬。
投诉问题
退改问题、虚假宣传
处理中
美团旅行拖拉不退10.4济南至南昌机票款
我要投诉美团旅游*台，预订项目：10.4济南到南昌机票 问题：拖拉不退款 诉求：马上全额退机票款
投诉问题
退改问题、未履行合同
处理中
美团民宿卫生差、噪音扰民且拒退票款
我在美团上预订的民宿 到店后放下行李就出门了 一共不到十分钟 玩了一趟回来发现床上有虫子 头发还有蚂蚁 本来就害怕这些 然后拿纸给捏了起来 没想计较 本来就很困 凌晨过路声 手机视频声 还有不知道谁在乱嚎叫 一晚上都没休息好 然后一大早客房大姐就在门口大喊大叫 实在是影响休息 出门前让帮忙打扫续住卫生 结果晚上回来 啥也没干就放了几个牙刷和拖鞋 房间还一股抹布味 心想着再住一天 大不了换地方 结果这个味散也散不去 凌晨还是一如既往的吵 根本休息都休息不好 包括那个万岁山 买的万岁山的门票 进去以后人挤人 什么节目都预约不到 里面的工作人员态度差 问路也不给我说 就说不要靠*不要靠* 定的套票 只玩了万岁山其他哪也没去 然后我的入住体验和游玩体验很不好 也没在玩了 直接定票回家了 真的很差的体验 我在*台申请给我退款 人家商家认定是我故意的 就是不给我退 *台客房帮着商家 也不给我退款 所以我就活该损失自己的利益吗？我需要退款 必须退
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、未履行合同
处理中
美团旅行迪士尼门票订单丢失且拒退
我要投诉美团，我在美团购买迪士尼门票，订单查询不到，我想立即退款，找不到美团人工客服，客服一直拖延时间，导致财产损失，客服还一直推卸责任，不给我退款
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、未履行合同
已完结
