平安银行
0 %
解决率
48705
访问量
企业名称:
-
官网:
-
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
95511
售后政策:
-
品牌简介:
平安银行,全称平安银行股份有限公司,是中国平安保险(集团)股份有限公司控股的一家跨区域经营的股份制商业银行,为中国大陆12家全国性股份制商业银行之一。注册资本为人民币51.2335亿元,总资产近1.37万亿元,总部位于广东省深圳市。
*安银行诱导收藏未履约回购
2019年4月份,在*安银行诱导的情况下本人陆续收藏了《熊猫》、《大阅兵》、《清明上河图》纪念币共三套藏品,按目前升值空间总计约达到四十万元左右人民币。如今*安银行未信守承诺回购收藏品,导致我严重损害。我认为这属于诈*、融资罪。望*安银行以公*公正、合法合规的依据赔偿我的严重损失四十万元人民币。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
处理中
*安银行未履行安心吃理赔义务
本人于2026年10月4日在淘宝闪购下单一份外卖,也提前领取了超时可免单权益,快递员是在时间内点的送达,但是没有电话联系,我是看了app信息才知道已经点了送达,但实际没有收到外卖,于是致电外卖员,外卖员表示第一次送我们小区,回来帮我找是否送错,等了十几分钟还是没有消息于是二次致电外卖员,外卖员说还在找,找到了打我电话,最后打来电话表示找不到了,让我申请退款,结果商家不同意,拒绝了我的退款,我又联系客服,客服让我走安心理赔,结果也被拒绝,后来商家那边是*台客服介入退款,但安心吃理赔两次拒绝,要求我提供没收到的证明,但是外卖员已经联系不上,我没收到我也不知道要怎么证明自己没收到
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
*安银行信用卡乱收利息及违约金
请陈述纠纷的过程:在2026年9月10日在*安银行信用卡,具体遇到了*安银行信用卡未明示收费规格,乱收取利息费用1195.13元,违约金76.74元的问题。目前的协商困境,希望全额退款的协商处理。
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
*安银行虚假宣传诱导投资纪念币
本人(康兵、511023*********617)实名举报*安银行以诈*、融资欺*本人投资收藏有回报的藏品,事实与依据如下: 2019年4月份,*安银行来电告知让我投资收藏有回报的*安银行发行的限量版纪念币,并且承诺每年都有两到三倍甚至更高的收藏回报升值空间,同时也承诺此后每年会按照纪念币的升值价值电话通知我,让我考虑出手回购。 在*安银行诱导的情况下本人陆续收藏了《熊猫》、《大阅兵》、《清明上河图》纪念币共三套藏品,按目前升值空间总计约达到四十万元左右人民币。 我收藏的纪念币有:发票、*安银行的专用包装、包装袋上明显标注有“*安银行发行、有收藏有回报”、公司电话。 如今我需要*安银行信守承诺以目前升职价值四十万元回购收藏品,但被*安银行拒绝、导致我严重损害。 我认为*安银行以诱导性、欺诈性、融资性的行为欺*我天价收藏以上三套收藏品,并未有回购的意向,我认为这属于诈*、融资罪。 望机关监管单位以公*公正、合法合规的依据严厉从重处罚*安银行的恶意违法、违规犯罪行为,并赔偿我的严重损失四十万元人民币。 此致敬礼
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
处理中
*安银行南昌分行虚假宣传致企业被限高
*安银行南昌分行把我上饶市鸿*汽车运输有限公司限高一事,存在虚假宣传,当时工作人员在我公司签字的时候说公司没有担保,但工作人员在我们不知情的情况下把合同偷盖了我公司公章,这银行属于欺诈行为,这笔贷款本和我公司无关,是朱弋*个人贷款。现导致我公司有担保限高,现要求银行马上撤销公司限高,再说客户朱弋*的抵押物车辆已在2022年12月让银行已扣押了,扣押去后面又在2023年这车也还有在经营过,下面有行驶轨迹,当时可以把抵押物车辆卖了还银行的欠款,还款金额还有多的,现银行不交出抵押物的车辆,要求朱弋*还款,想问一下这合理吗?银行不能有这行为,这是霸王条款,要求银行赶紧处理。2023年时工作人员也说了会处理好,公司没有责任,所以我没应诉,下面有工作人员的聊天记录,经多次协商还是无结果,请有关部门核查。。
投诉问题
征信问题、虚假宣传、霸王条款
处理中
*安银行虚假宣传诱导投资纪念币
本人(康兵、511023*********617)实名举报*安银行以诈*、融资欺*本人投资收藏有回报的藏品,事实与依据如下: 2019年4月份,*安银行来电告知让我投资收藏有回报的*安银行发行的限量版纪念币,并且承诺每年都有两到三倍甚至更高的收藏回报升值空间,同时也承诺此后每年会按照纪念币的升值价值电话通知我,让我考虑出手回购。 在*安银行诱导的情况下本人陆续收藏了《熊猫》、《大阅兵》、《清明上河图》纪念币共三套藏品,按目前升值空间总计约达到四十万元左右人民币。 我收藏的纪念币有:发票、*安银行的专用包装、包装袋上明显标注有“*安银行发行、有收藏有回报”、公司电话。 如今我需要*安银行信守承诺以目前升职价值四十万元回购收藏品,但被*安银行拒绝、导致我严重损害。 我认为*安银行以诱导性、欺诈性、融资性的行为欺*我天价收藏以上三套收藏品,并未有回购的意向,我认为这属于诈*、融资罪。 望机关监管单位以公*公正、合法合规的依据严厉从重处罚*安银行的恶意违法、违规犯罪行为,并赔偿我的严重损失四十万元人民币。 此致敬礼
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
处理中
*安银行虚假宣传诱导投资纪念币拒不回购
本人(康兵、511023*********617)实名举报*安银行以诈*、融资欺*本人投资收藏有回报的藏品,事实与依据如下: 2019年4月份,*安银行来电告知让我投资收藏有回报的*安银行发行的限量版纪念币,并且承诺每年都有两到三倍甚至更高的收藏回报升值空间,同时也承诺此后每年会按照纪念币的升值价值电话通知我,让我考虑出手回购。 在*安银行诱导的情况下本人陆续收藏了《熊猫》、《大阅兵》、《清明上河图》纪念币共三套藏品,按目前升值空间总计约达到四十万元左右人民币。 我收藏的纪念币有:发票、*安银行的专用包装、包装袋上明显标注有“*安银行发行、有收藏有回报”、公司电话。 如今我需要*安银行信守承诺以目前升职价值四十万元回购收藏品,但被*安银行拒绝、导致我严重损害。 我认为*安银行以诱导性、欺诈性、融资性的行为欺*我天价收藏以上三套收藏品,并未有回购的意向,我认为这属于诈*、融资罪。 望机关监管单位以公*公正、合法合规的依据严厉从重处罚*安银行的恶意违法、违规犯罪行为,并赔偿我的严重损失四十万元人民币。 此致敬礼
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
处理中
*安银行虚假宣传诱导购买纪念币
2019年4月份,*安银行来电告知让我领取*安银行发行的具有很大收藏价值的纪念币,并提到这是疫情期间银行对优质客户的扶助,我又是被选中的幸运者,不领取不行,并且承诺每年都有两到三倍甚至更高的收藏回报升值空间,并且随时都可以在当地钱币市场或者向本公司按照目前升值翻倍价值现金回收收购。同时也承诺按照每年纪念币的翻倍升值价值电话通知我,让我考虑出手回收还是继续收藏。 我考虑想着*安银行这么大的企业应该信得过,不会诱惑、欺诈我。于是我便在客户再三诱惑催促的引导情况下通过每月信用卡扣款的形式陆续购买了《熊猫》、《大阅兵》、《清明上河图》纪念币共三套藏品,合计大约三万人民币。按目前升值空间每套约升值十四倍上下,总计约四十万元人民币。 之后因资金需要,我致电*安银行想要按照目前升值空间价值兑换回现金,*安银行回答因为目前公司经营困难,建议继续收藏,等公司经营正常了便会联系我回收藏品,于是我便无奈也没有深追。直到目前*安银行没有给我任何来电解释关于收藏品回收事宜。 目前我想着*安银行经营状况这么好,再次致电*安银行谈回收藏品事宜,居然客服回答这几套纪念币是*安银行授权给第三方公司售卖,由于第三方公司的经营状况出现问题,所以没有办法回收藏品,并且也给不了能够回收藏品的时间,只能跟第三方公司沟通让我等消息。我便回答收藏产品发票虽然是第三方公司的,但是你们*安银行直属跟我联系向我销售的,关于收藏品回收事宜我肯定是联系你们*安银行的,现在怎么推卸责任给第三方公司?当时因为是*安银行来电,被你们忽悠、诱导、欺诈行为才收藏该产品的,并且你们从来就没有提及过第三方公司,我收藏的纪念币除了发票,里里外外标注明的都是“*安银行发行”,没有任何部位标注明第三方公司,我肯定只能联系你们*安银行来负责。我分析*安银行这么大的企业,绝不可能跟没有实力的第三方公司合作一起进行诱导性、欺诈性的推销,所以我觉得是*安银行一方主导,然后暴雷了就把责任推第三方公司。并且前提是利用了*安银行客户对*安银行的信任和银行持有的客户个人信息交给第三方公司进行诱惑、欺诈。 衷心希望相关部门进行深入调查处理,不要以对方拒绝赔偿、调解为理由终结此案件,对我们受害者不管不问,我希望政府是公*公正的,而不是放纵对方欺压老百姓,如果对方拒绝解决,也明知道对方在欺压欺诈消费者,为什么不强制执行!
投诉问题
未履行合同、信息泄露、虚假宣传
处理中
银行抵押车主合格证致无法上牌
2026年9月9日在贵州黔新迪汽车销售服务有限公司购买比亚迪海狮06轿车款项付清,车提回家几天老板跑路导致我们拿不到合格证无法正常上牌使用;经政府协调才知道我们合格证被经销商抵押给了*安银行股份有限公司前海分行,现在我希望银行返还我的合格证
投诉问题
合同纠纷、经济纠纷
处理中
*安银行新一贷多收利息及违规催收投诉
金融消费者投诉书(定稿,投诉日期填2026‑09‑23) 投诉人:罗力群 联系电话:173****1931 身份证号码:420124*********050 通讯地址:武汉市新洲区邾城街府南里 105 号 被投诉机构:*安银行股份有限公司武汉发展支行 经办人:蒋天翔 经理,联系电话:159****6310 涉及业务:*安银行新一贷,共计三笔贷款,本金分别为240000元、130000元、500000元 投诉事实与经过 本人在*安银行股份有限公司武汉发展支行办理三笔新一贷贷款,本金分别为240000元、130000元、500000元。后续就该三笔贷款业务产生纠纷,本人多次向银行提交工单反馈相关问题。 2026年9月23日,该行蒋天翔经理致电本人,告知多笔工单予以合并处理,由其代表银行给出正式答复。通话当中本人提出核心诉求:1、撤销针对本人的诉讼;2、停止、撤销辽宁富安第三方相关催收;3、退还银行多收取的资金,并赔偿由此产生的误工费、精神损失等相关费用。 银行蒋天翔经理代表银行给出正式口头最终答复:本人全部诉求均无法满足,不同意撤案、不同意退费、不同意赔偿,银行暂无其他解决处理方案。本次通话有完整原始录音以及文字转录稿留存,可作为证据提交。银行拒绝协商化解纠纷,现向监管部门发起投诉,恳请监管介入督促机构依法合规处理。 投诉请求 1、请求监管部门督促*安银行股份有限公司武汉发展支行,对本人三笔新一贷(240000元、130000元、500000元)贷款全业务流程开展核查,逐项核对三笔贷款的利息、罚息、各类收费项目是否符合监管规定,如查实存在多收取款项,要求*安银行予以退还; 2、核查对应案件诉讼行为、第三方辽宁富安催收行为是否合规,协调处理诉讼以及第三方催收相关争议; 3、针对本次三笔贷款纠纷给本人造成的误工费等相关损失,组织双方开展调解协商; 4、要求*安银行就本次整套纠纷向本人出具正式书面处理意见,并将核查及处理结果反馈投诉人。 本人承诺以上陈述属实,录音、文字转录、贷款合同、还款流水均可作为证据材料。 投诉人(签字):罗力群 日期:2026年9月23日
投诉问题
利息问题、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中