康佳空调多次维修无效且售后拖延
本人于2023‑04‑20在淘宝店铺购买80台康佳空调，整机承诺6年保修，目前均在法定保修期限内。
多台空调先后出现故障，其中一台经过多次维修故障依旧反复，无法正常使用。多台自报修至今已经长达两个月，多次拨打康佳400售后热线生成报修工单，始终没有维修师傅上门处理，厂家、外包网点、销售店铺多方来回踢皮球，只口头承诺加急，没有任何实际行动，也无专员回访。
夏天高温，多台空调无法使用，严重影响家庭正常居住，耗费我大量时间、精力多次沟通，问题始终得不到解决。
依据《部分商品修理更换退货责任规定》，三包有效期内生产厂家应当履行保修义务，同一机器经两次维修仍无法正常使用，消费者有权要求更换新机，厂家不得无故拖延、拒修。
投诉诉求：
多次维修仍故障的两台空调，依法免费更换同型号全新空调；
其余故障空调，1个工作日内安排师傅全部上门完成保修检修
投诉问题
响应时间长、质量问题
处理中
康佳空调多次维修无效且售后拖延
本人于2023‑04‑20在淘宝店铺购买多台康佳空调，整机承诺6年保修，目前均在法定保修期限内。
多台空调先后出现故障，其中一台经过多次维修故障依旧反复，无法正常使用。多台自报修至今已经长达一个月，多次拨打康佳400售后热线生成报修工单，始终没有维修师傅上门处理，厂家、外包网点、销售店铺多方来回踢皮球，只口头承诺加急，没有任何实际行动，也无专员回访。
夏天高温，多台空调无法使用，严重影响家庭正常居住，耗费我大量时间、精力多次沟通，问题始终得不到解决。
依据《部分商品修理更换退货责任规定》，三包有效期内生产厂家应当履行保修义务，同一机器经两次维修仍无法正常使用，消费者有权要求更换新机，厂家不得无故拖延、拒修。
投诉诉求：
多次维修仍故障的那一台空调，依法免费更换同型号全新空调；
其余故障空调，1个工作日内安排师傅全部上门完成保修检修
投诉问题
响应时间长、质量问题
处理中
康佳空调多次维修无效且拒不上门
本人在淘宝*台店铺购买多台康佳空调，整机承诺6年保修，目前均在法定保修期限内。
多台空调先后出现故障，其中一台经过多次维修故障依旧反复，无法正常使用。多台自报修至今已经长达两个月，多次联系淘宝*台和拨打康佳400售后热线生成报修工单，始终没有维修师傅上门处理，厂家、外包网点、销售店铺，淘宝*台多方来回踢皮球，只口头承诺加急，没有任何实际行动，也无专员回访。
夏天高温，多台空调无法使用，严重影响家庭正常居住，耗费我大量时间、精力多次沟通，问题始终得不到解决。
依据《部分商品修理更换退货责任规定》，三包有效期内生产厂家应当履行保修义务，同一机器经两次维修仍无法正常使用，消费者有权要求更换新机，厂家不得无故拖延、拒修。
投诉诉求：
多次维修仍故障的空调，依法免费更换同型号全新空调
投诉问题
响应时间长、质量问题
处理中
康佳空调多次维修无效且拒不上门
本人在淘宝*台店铺购买多台康佳空调，整机承诺6年保修，目前均在法定保修期限内。
多台空调先后出现故障，其中一台经过多次维修故障依旧反复，无法正常使用。多台自报修至今已经长达一个半月，多次联系淘宝*台和拨打康佳400售后热线生成报修工单，始终没有维修师傅上门处理，厂家、外包网点、销售店铺，淘宝*台多方来回踢皮球，只口头承诺加急，没有任何实际行动，也无专员回访。
夏天高温，多台空调无法使用，严重影响家庭正常居住，耗费我大量时间、精力多次沟通，问题始终得不到解决。
依据《部分商品修理更换退货责任规定》，三包有效期内生产厂家应当履行保修义务，同一机器经两次维修仍无法正常使用，消费者有权要求更换新机，厂家不得无故拖延、拒修。
投诉诉求：
多次维修仍故障的两台空调，依法免费更换同型号全新空调
投诉问题
响应时间长、质量问题
已完结
康佳空调多次维修无效且拒换货
本人于2023‑04‑20在淘宝店铺购买80台康佳空调，整机承诺6年保修，目前均在法定保修期限内。
多台空调先后出现故障，其中多台经过多次维修故障依旧反复，无法正常使用。多台自报修至今已经长达2个月，多次拨打康佳400售后热线生成报修工单，始终没有维修师傅上门处理，厂家、外包网点、销售店铺多方来回踢皮球，只口头承诺加急，没有任何实际行动，也无专员回访。
夏天高温，多台空调无法使用，严重影响家庭正常居住，耗费我大量时间、精力多次沟通，问题始终得不到解决。
依据《部分商品修理更换退货责任规定》，三包有效期内生产厂家应当履行保修义务，同一机器经两次维修仍无法正常使用，消费者有权要求更换新机，厂家不得无故拖延、拒修。
投诉诉求：
多次维修仍故障的空调，依法免费更换同型号全新空调
投诉问题
响应时间长、质量问题
已完结
康佳空调漏水噪音大且售后不作为
从京东*台购买了康佳的空调 使用半个月处理漏水以及外机声音大 维修师傅上门维修后一个周又出现同样问题 甚至漏水更加严重 空调外机声音巨大已经扰民 在京东*台申请退货退款到现在已经超过72小时没有人给我解决 我的诉求是抓紧退货退款
投诉问题
响应时间长、质量问题
处理中
康佳售后乱收费且售后不作为
预约康佳官方售后上门检修空调，地址天津北辰双街镇。故障是空开损坏。师傅上门，上门费60元我认可。师傅报价配件加安装130元。我自行到附*五金店购买空气开关，师傅只做简单拧螺丝接线操作，额外收取70元维修费。 事后发现收费不合理，联系康佳官方售后反馈，承诺回访，但是一直无人对接，官方售后电话多次无法接通。 本人接受60元上门服务费，只要求退回不合理收取的70元。有微信转账付款截图作为证据，请*台帮忙调解，请康佳尽快和我电话沟通处理。
投诉问题
乱收费、售后服务欠缺
已完结
康佳产品开胶发热且客服推责
买回来用了两次感觉没有用就一直放着，然后*期试试效果发现头部自己开胶了而且特别烫，我联系客服直接推卸责任污蔑我说是我的问题
投诉问题
客服态度差、质量问题
已完结
康佳空调多次维修无效且售后严重拖延
本人于2023‑04‑20在淘宝店铺购买多台康佳空调，整机承诺6年保修，目前均在法定保修期限内。
多台空调先后出现故障，其中一台经过多次维修故障依旧反复，无法正常使用。多台自报修至今已经长达一个月，多次拨打康佳400售后热线生成报修工单，始终没有维修师傅上门处理，厂家、外包网点、销售店铺多方来回踢皮球，只口头承诺加急，没有任何实际行动，也无专员回访。
夏天高温，多台空调无法使用，严重影响家庭正常居住，耗费我大量时间、精力多次沟通，问题始终得不到解决。
依据《部分商品修理更换退货责任规定》，三包有效期内生产厂家应当履行保修义务，同一机器经两次维修仍无法正常使用，消费者有权要求更换新机，厂家不得无故拖延、拒修。
投诉诉求：
多次维修仍故障的那一台空调，依法免费更换同型号全新空调；
其余故障空调，1个工作日内安排师傅全部上门完成保修检修
投诉问题
响应时间长、质量问题
处理中
康佳空调多次维修无效且售后拖延
本人于2023‑04‑20在淘宝店铺购买多台康佳空调，整机承诺6年保修，目前均在法定保修期限内。
多台空调先后出现故障，其中一台经过多次维修故障依旧反复，无法正常使用。多台自报修至今已经长达一个月，多次拨打康佳400售后热线生成报修工单，始终没有维修师傅上门处理，厂家、外包网点、销售店铺多方来回踢皮球，只口头承诺加急，没有任何实际行动，也无专员回访。
夏天高温，多台空调无法使用，严重影响家庭正常居住，耗费我大量时间、精力多次沟通，问题始终得不到解决。
依据《部分商品修理更换退货责任规定》，三包有效期内生产厂家应当履行保修义务，同一机器经两次维修仍无法正常使用，消费者有权要求更换新机，厂家不得无故拖延、拒修。
投诉诉求：
多次维修仍故障的那一台空调，依法免费更换同型号全新空调；
其余故障空调，1个工作日内安排师傅全部上门完成保修检修
投诉问题
响应时间长、质量问题
已完结
