壹米滴答快递改址失败致虚假签收丢件
我于10.19下单的壹米滴答物流快递要求改地址，10.21快递员袁建军，电话：187****9798说改了并且要求停止配送，但是已经配送并虚假签收，本人未收到货，壹米滴答物流那边也不更改地址，现在快递丢失
投诉问题
投递纠纷、丢件、邮件签收问题
已完结
壹米滴答博古架运输损坏拒赔
运单号：11********48
本人货物由壹米滴答物流承运，10 月9 日货物送达，10 月10 日开箱发现博古架家具严重损坏。收货后第一时间联系壹米滴答总部客服，*台分配理赔专员对接处理。我已完整提交全部证据：全程拆箱视频、家具破损实拍图、货物原貌照片、外包装照片，证据链完整，可证明货物在运输途中造成损坏。
后续理赔专员单方面判定，将损坏原因归咎于包装问题，以此理由拒绝理赔。货物运输是物流公司的责任，运输过程暴力操作导致货品受损，现在理赔专员态度消极，对我的诉求爱答不理，不再沟通协商，拒不履行货损赔偿义务。
诉求：
要求壹米滴答重新核查本次货损案件，认可运输造成家具博古架损坏事实；
依法对损坏博古架进行赔偿（维修或者按货值赔付）；
尽快安排专人主动与我对接处理，不得继续推诿、消极失联。
本人已保留运单、拆箱视频、破损照片、和理赔专员沟通记录等全部证据，恳请消费保介入调解。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
已完结
壹米滴答物流运费过高投诉
我是威海乳山的用户，于2026年10月1日从山东潍坊买了12包卫生纸，重量30公斤，物流收了我160元运费，太黑了
投诉问题
投递纠纷
已完结
壹米滴答上门取件失联丢货
快递单号11********39
26年10月15在微信小程序下单了上门取件
货已经不见了，包裹一直没有物流跟新
取件员也不接电话
小程序联系客服，客服也一直没有明确回复
货物价值2500元
诉求：取件员尽快回复我，货在哪里
投诉问题
经济纠纷、服务问题、售后服务欠缺
已完结
壹米滴答虚报重量乱收费扣押货物
发生经过：2026年10月14日晚投递物流，物品为2.4m沙发加1.5m床垫，体积2.3立方，重量约200斤，并前期已咨询官方客服，寄送体积或重量预估运费约300-400元，15日早*台确认寄送金额为600多元，并显示寄送为700斤，严重与事实偏离。
与官方客服沟通：物流网点拒绝提供相应重量和体积的费用凭证，并拒绝与我沟通，私下已将货物发往武汉中转站，声称就算我不寄了，也需要自行去中转站提货，扣押物品，并拉黑微信拒绝沟通，*台客服也拖延回复，目前无任何反馈沟通。
本次诉求：壹米*台即刻把货物无损运回我方地址，无能收取任何费用。
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、提供虚假信息
已完结
壹米滴答包裹破损致鞋损，拒赔且服务恶劣
这个包裹的号码是11********47是从武汉运往深圳的一个包裹，9月20号签收，其中一个蛇皮袋有破损，快递员揽收的时候也拍了，照片，确实有破损，导致一双鞋子严重损坏，当时寄快递的时候买了保价服务，然后要求赔偿，但是快递员态度十分恶劣，快递网点不予解决，要求赔偿并处罚快递员
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
已完结
壹米滴答揽收后单方取消取件并拒派
壹米滴答寄件，快递单号 11********77揽收后单方面取消取件，快件去向不明。*快件既然已被营业部揽收，为何随即又显示取消上门取件？取消之后货物去了哪里？至今没有任何工作人员主动联系本人说明情况。
快件被违规放置到泰州市姜堰区，要求客户自提 原本约定的是上门取件、快递寄递服务，现在货物却被放到姜堰区某个网点，要求客户自己过去取，完全违背寄件服务约定。
当地网点以 "师傅拿货没钱" 为由拒绝送回，推诿扯皮。本人联系当地网点要求将货物送回或正常寄出，对方竟表示 "师傅拿货也没钱，还得送回去"，以此为由一直拖延，迟迟不把货送回，也不给出明确处理时间。从货被放到姜堰到要求自提，整个过程没有任何客服或业务员主动沟通，出了问题全靠寄件人自己追，网点之间互相踢皮球
投诉诉求：
1. 立即告知快件 11********77 当前具体位置和状态
2. 24 小时内 将快件送回约定取件地址
3. 对戴南张郭营业部违规揽收后取消、网点拒绝派送、推诿拖延的行为作出书面说明和处理；
4. 对本次延误造成的不便给出合理补偿方案；
5. 请在 3 个工作日内*给予明确答复，否则将继续向邮政业申诉热线（12305）及*邮政局申诉网站升级投诉。
投诉问题
投递纠纷、延误、售后服务欠缺
已完结
壹米滴答武清网点派件员带签破损件并推责
10月7日上午武清网点派件员高骏派送快件，本人当时不在场。派件员明知外包装箱体破损，进行带签操作，通话录音中刻意询问我包裹是否破损，意图将货损责任转嫁到我。包裹内物品价值6000元，现已发生货损。通话录音、破损外包装视频等全部证据我均已留存。现申请按货品价值进行赔偿，请*台尽快安排专人对接处理并给予答复。
投诉问题
货物损坏、投递纠纷、邮件签收问题
已完结
壹米滴答快递派送错误致延误且售后消极
本人申诉【壹米滴达快递公司】，快递单号：11********00
本人申诉【壹米滴达快递公司】，快递单号：11********00
事件经过：该快件于2026年9月15日出现派送错误，送错收货地址，导致货物延误，无法按时收到。发现问题后，我多次联系快递公司客服反馈问题，工作人员处理消极、推诿拖延，沟通态度差，迟迟没有给出解决方案，快件问题未得到妥善处理。
已先向快递公司官方客服投诉，投诉时间：2026年9月18日，快递内部工单编号：8047超过9日未解决/处理结果本人不认可。
诉求：事件经过：该快件于3026年9月18日出现派送错误，送错收货地址，导致货物延误，无法按时收到。发现问题后，我多次联系快递公司客服反馈问题，工作人员处理消极、推诿拖延，沟通态度差，迟迟没有给出解决方案，快件问题未得到妥善处理。
已先向快递公司官方客服投诉，投诉时间：2026年9月26日，快递内部工单编号：壹米滴达老板娘超过9日未解决/处理结果本人不认可。
诉求：赔偿损失
投诉问题
投递纠纷、延误、售后服务欠缺
已完结
壹米滴答物流货物损坏要求理赔
2026年9月6日壹米滴答物流运送货物损坏，要求理赔，
投诉问题
货物损坏
已完结
