壹米滴答货物损坏拒赔且客服推诿
壹米滴答2026年8月23日物流出现货物损坏问题 ，与客服沟通 客服全程推诿，以没有快递箱照片为由拒绝理赔，货物损坏照片也有，物品价值凭证也有，但就是拒绝索赔
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
壹米滴答暴力运输致内物损坏拒赔
1、投诉点：
壹米滴答物流公司在运输本人包裹时（本人在菜鸟裹裹商家寄*台下的订单，壹米滴答为承运方），由于暴力运输导致内物严重损坏，然而两公司却以“快递外包装未破损”为由拒绝承认造成内物损坏、拒绝赔偿。
2、本人诉求：
壹米滴答或菜鸟裹裹赔偿我所有破损物品的损失金额1088元。
3、详细情况描述：
本人于9月2日在菜鸟裹裹商家寄*台下单邮寄物流，承运物流公司为壹米滴答，并于9月5日收到包裹，运单号为11********17。
打开包裹后，内物出现严重破损和磨损，造成损失总计1088元，包括1个盲盒手办断裂、15个盲盒手办严重磨损、1个收纳盒断裂且磨损。
于是本人向菜鸟裹裹客服及壹米滴答客服申请索赔，然而双方均以“快递外包装未破损”为由拒绝承认造成内物损坏、拒绝赔偿。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
已完结
壹米滴答物流物品受损拒赔
2026年9月4日壹米滴答物流出现了物品受损但拒绝赔付问题，现在申请推进相关赔付
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
已完结
壹米滴答快递已到不配送且客服失联
2026年9月2号，快递到了给我打电话没接到，给他们打回去没人接听，今天下午3点31分给客服打电话，客服说尽快给我派送，结果到六点半还没送过来
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
已完结
壹米滴答擅自推翻已审批理赔承诺
本人委托壹米滴答物流运输一台显示器，派送人员上门送货时，未提供当面开箱验货服务，直接要求签收。本人签收后第一时间开箱查验，发现显示器屏幕边角破损，当即联系物流反馈货损问题，并留存完整不间断的开箱破损视频、商品购买凭证。
事后我向壹米滴答沈阳官方客服发起理赔申诉，沈阳方面已经正式审批通过本次货损理赔，告知我只需等待长春站点负责人到货站签字盖章即可完成赔付，该审批沟通记录、工单截图全部留存。
后续物流公司单方面变更处理结论，以外包装无破损为由，直接推翻此前已经审核通过的理赔方案，前后处理意见自相矛盾，企业单方违约拒不履行赔付承诺。
本人诉求：恳请主管部门协调督促壹米滴答物流履行前期审批完成的理赔约定，按承诺进行赔偿。本人全部证据材料（运单截图、开箱破损视频、理赔审批聊天记录、商品订单凭证）均可随时提交核验。
配套提交证据清单
1. 货运运单截图
2. 显示器完整开箱破损视频
3. 壹米滴答沈阳方审批同意理赔的聊天视频和音频为证
4. 后期物流反悔拒赔的对话记录
5. 显示器购买价格清单
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、邮件签收问题
已完结
壹米滴答虚假签收及过度收费
说是货物已签收，有字句吗，谁签的名字，送货当天，家里都没人，是直接放到门口的，所以你们就没问题吗，过度收费怎么说，我不接受*面之词，单据明明白白，网单重量50kg ，实际物流单38kg ，这叫过度收费，属于违规操作
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
已完结
壹米滴答承运空气净化器破损拒赔
我是拼多多商家卖了一台空气净化器 客户7无退回来寄的是壹米滴答导致货物破损 客户寄出*台就退款了 找壹米滴答沟通过不赔付
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
已完结
壹米滴答快递损毁且多收费不退费
2026.9.28寄的快递，收到快递是物品完全损毁，并且沟通之后说不与解决，自行承担这是其一
二，多收费用，存在欺*，物流明确收到物品会按正常重量或长度面积算价格，以到货称重为准，快递下单我是大概估算报数填写，后按照我填写收费，与实际称重费用严重不符，就不推荐却不退钱，说明，存在欺诈，后投诉至*台，*台在我不同意商量说法之后，强制关闭*台
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
已完结
壹米滴答运输致音箱低音喇叭破损拒赔
被投诉方：壹米滴答物流
运单号：11********55
事实：本人委托壹米滴答托运松下SB‑2670音箱，运输过程造成两只音箱2只低音喇叭破损。已留存开箱视频、破损照片、运单及沟通记录。向企业申请理赔，对方利用格式条款推诿拒赔，不承担货损责任。
诉求：
1. 要求壹米滴答承担运输货损责任，赔付换同型号喇叭及维修费用，或按二手实际价值赔偿；
2. 限期给出处理答复，不得敷衍拖延。
证据：运单截图、开箱视频、破损照片、聊天记录、同款二手价值凭证。
投诉问题
货物损坏、商品有损
已完结
壹米滴答快递外包装破损致配件丢失及机器磨损
壹米滴答快递外包装破损致配件丢失及机器磨损
2026年8月20日壹米滴答快递/物流出现外包装破损，快递丢失配件，机器磨损的问题，严重影响二次售卖，损失超50%，售后只赔付195作为赔偿金额
投诉问题
货物损坏、丢件、商品有损
已完结
