喜马拉雅FM自动续费扣费106元拒不退款
上海喜马拉雅科技有限公司2022年5月18号到2022年的11月20号，合计扣费106元，我的诉求全额退款入拒不处理，将同步提交12315投诉。
投诉问题
自动续费、客服不处理
处理中
喜马拉雅FM自动扣费未显著提示拒退费
上海喜马拉雅科技有限公司，2022年5月到2022年11月自动扣费，合计106元，我我未使用会员权益，和客服沟通退款，*台以时间超过3年拒绝退款，依据（网络交易监督管理办法），自动扣费必须显著提示，该条款属于不合理格式条款，要求全额退还扣费，如拒不处理，将同步提交12315投诉。
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自动续费、霸王条款、客服不处理
处理中
喜马拉雅FM无故扣款30元要求退款
莫名其妙扣款30，请求退款。。我什么都没开通为什么扣我款。这个*台经常性扣。求消除我一切信息
投诉问题
自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
喜马拉雅未经确认自动续费扣款
2026年10月8日本人通过微信支付订阅喜马拉雅包月服务，收款方：上海证大喜马拉雅网络科技有限公司。本人未主动确认开通连续包月，*台自动按月扣费20元。发现异常扣费后，联系*台客服协商退款，客服仅同意退还2026年的1-10月份（其中7月份也没有退）扣费，以往2025年1-7月份的往期扣费以时间较长为由拒绝退还。*台自动续费提示不醒目，扣款前无有效二次确认提醒，侵害消费者合法权益。已留存证据：微信付款凭证截图、扣费订单截图、与*台客服沟通记录，无书面合同协议。
诉求：要求商家全额退还全部未经本人确认的包月扣费，规范自动续费设置，完善续费提醒。
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合同纠纷、服务问题、乱收费
处理中
喜马拉雅FM未经同意开通连续会员
不知道的情况下把我开通连续会员，完全没使用的。本身年纪就大了，完全不知道这个APP
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自动续费、霸王条款、收费不合理
处理中
喜马拉雅FM10月3日扣费要求退订
10月3日17点34分，有一笔喜马拉雅科技的公司的费用要求退订
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自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
喜马拉雅联合会员京东权益绑定错误
本人购买了喜马拉雅联合会员，领取京东会员时账户被绑了另一个不知名的京东账号，非本人账户，权益本人无法使用，客户不解决，一直推诿
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账号纠纷、充值问题、客服不处理
处理中
喜马拉雅FM未经同意自动续费
本人都没用苹果手机 自动开通续费 看到短信后才知道开通了会员 要求客服取消 客服说他们后台不能操作取消自动续费
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自动续费、收费不合理
处理中
喜马拉雅FM自动续费未提醒且扣款账号不符
自动续费扣款，以前还提前几天有扣款提醒，现在都不提醒直接扣款，还有我问过客服我的绑定扣款账号是支付宝请问怎么扣的我微信
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自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
喜马拉雅App内扫码购会员拒退款
小孩于2026年9月10日，通过喜马拉雅App内提供的二维码，支付218元购买了会员，付款后收款方显示为第三方公司，随后联系喜马拉雅客服要求退款，客服以“收款方是第三方”为由推诿，拒绝处理。小孩是在喜马拉雅*台内扫码支付，合同关系是与喜马拉雅建立，*台有义务提供已付款的服务。现要求原路退款。
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未成年消费、客服不处理、交易问题
处理中
