银盛支付盛掌柜POS机违规扣押299元押金
工作人员您好，我要投诉持牌支付机构银盛支付旗下盛掌柜P63 POS机违规收费。2023年4月业务员上门说机器免费，隐瞒激活冻结299押金，要求连续12个月每月刷一万才退，小字藏规则不告知。机器SN：00***************25，设备全程闲置没有一笔交易，没使用收单服务，*台直接扣走押金不退。之前投诉代理公司被告知找支付机构监管，现有扣款、机具、无流水全部证据，要求退还299元押金并注销我的商户终端。
投诉问题
私自扣费、虚假宣传、霸王条款
已完结
银盛支付虚假宣传诱办POS机扣费不退
2025年12月28日，银盛支付，深圳华智融科技股份有限公司，聚摘星业务员以办理信用卡名义，欺*我办理了两台pos机，拿我手里和信用卡刷取了四笔钱。三个399，一个299，一共1496元。业务员*我说是押金，六个月以后全退。一直没有退款。投诉要求退款。
投诉问题
私自扣费、未履行合同、虚假宣传
处理中
银盛支付擅自上调费率多扣款
26年用他家pos机器 刷卡13笔 收款到账款项不对 他们后台私自调高费率 从千分之六 不清不楚的涨到百分之1.08 更改后台费率 消费者不清不楚 要求*台给说法 返还多余不合理费用 客服打了一个月了 官方推诿扯皮 代理商不闻不问 极度愤慨
投诉问题
私自扣费、费率暴涨、未履行合同
处理中
银盛支付未履行手续费补贴承诺
我于2026年4月14日上午在银盛支付营销工作人员上门推销时办理了一个商户收款码，当时工作人员承诺的是前3个月每个月顾客扫满5000元流水就会补贴已收手续费，之后3年顾客扫码无手续费，而且多次于营销工作人员确认是否需满足每月交易笔数条件，营销工作人员确认不需要并承诺会于2024年7月14日返回已收手续费，可是2026年7月14开始多次联系营销工作人员均不回应，当时让添加的企业微信工作人员已不回应，遂于2026年6月15日和2026年7月15日在银盛支付APP联系客服处理，均消极处理不解决问题，现希望银盛支付履行营销工作人员承诺返回2026年4月15日至2026年7月15日已收取的交易手续费406.03和所谓垫资手续费23.57元共计429.60元，认真处理问题，不要消极处理。
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未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
银盛支付POS机虚假宣传诱导签约扣费
本人被第三方POS业务员以银联回馈老用户免费赠送*板为由诱导办理POS机。业务员现场刻意隐瞒合约关键扣费条款，没有充分向我讲解协议内容，只宣传礼品免费，未着重告知激活即扣1999元会员权益费，必须连续10个月每月流水满3000元才可以返还该笔费用，未达标费用不予退还，赠送*板为翻新机无保修等重要内容。
本人在不完全知情情况下签署《POS机使用协议》，机具激活后已经被扣取1999元会员权益费。该商家属于虚假宣传、诱导签约，使用不公*格式合同侵害消费者权益。
诉求：
1. 解除这份POS机协议，终止合约；
2. 全额退还已扣除的1999元会员权益费；
3. 停止该机具一切相关业务，不得向我收取折旧费以及其他任何费用。
投诉问题
合作商户不诚信、虚假宣传、霸王条款
处理中
银盛POS机首刷冻结押金不退
银盛POS机，我的机器首刷被冻结399元押金，资金锁在代理商的展业商户端APP，我自己无法提现。业务员推销的时候没有告知需要高额流水才退押金，现在联系客服说给退回原账户，后来又换了一个说机器时间长了折扣下来也没多少钱了，客服一个劲的*我，说有人会给我对接，到现在一个礼拜了没人管
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私自扣费、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
银盛支付虚假宣传并私自扣费拒不退款
2026年4月6号呃，银盛的业务员到我们档口来办理微信收款码。呃，当时承诺是免费收款，不要手续费。呃，然后还有100元的一个音箱押金，呃，三个月以后给我退。当时承诺然后呢我们第一笔转款就收我的费用。我一问业务员，他说呃，每个月达标8000，到第三个月就返还。他说是一种是欺*我们啊。到三个月以后呢，他也现在联系不到业务员，也不理我们，也不退钱。然后他这个公司解释说，每个月8000是要有分30笔。我们和业务员沟通业务说不需要转8000或者是30笔都可以有一个条件达到都可以三个月以后退。我们有微信的凭证，有这个记录.现在银盛不处理，小程序有惠哆不管，协议签字都是业务员自己打上去的，
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私自扣费、未履行合同、虚假宣传
处理中
银盛支付商户号注销失败且信息未删除
2026年7月21日通过银盛小Y管家申请注销商户QRY22********67，之后工单显示已完结，但账号没有注销，仍然显示相关信息，只是商户状态时禁用状态，所有的信息都能看到。咨询客服，反馈已经注销，告知我可以解除商户号绑定，我按照操作解除后，试了试重新绑定商户号，还可以绑定回来（通过我的手机号码短信验证），我认为商户号根本没有被注销。
要求注销银盛支付商户号QRY22********67、和他绑定的微信商户号51*****44、支付宝商户号20************14、码牌RO0FUP69、RO0FUP6D。
要求删除我的个人信息。
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信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
银盛宝虚假宣传多扣费涉嫌欺诈
银盛宝乱扣费，费率说是0.6%，但是每一次刷卡都是多扣费的，这妥妥是欺诈行为
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合作商户不诚信、私自扣费、虚假宣传
处理中
银盛支付违规扣收网贷会员费
涉诉总金额：167元（两笔：99元、68元）
本人尾号6535储蓄卡，在2019年01月11日先后产生两笔扣款：13:15:43扣款68元、13:16:32扣款99元，特约商户为银盛支付服务股份有限公司。
该两笔扣款属于网贷*台违规收取的会员服务费。借款页面设置默认勾选，未显著提示收费项目、扣费金额，未取得本人主动、明确的扣费确认授权，属于隐形捆绑收费。扣费之后*台承诺的贷款审核、下款增值权益全部没有兑现，未提供任何有效服务。
按照互联网贷款监管相关规定，借贷场景不允许捆绑收取各类会员、中介服务费。现正式提出诉求：全额退还违规收取合计167元费用。
若无法妥善处理，我将持银行交易流水，向12315、中国支付清算协会持续投诉维权。
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合作商户不诚信、私自扣费、虚假宣传
处理中
