银盛支付擅自扣款且推诿责任
2024 年 12月14日通过银盛支付扣款 3000 元 收款方为:合肥鹏格电子商务有限公司。
银盛支付说,该企业已经自主注销,多次投诉后,银盛支付给我的 187 号码是另外一个支付公司的号码我想知道同一天同一个注册公司 很想知道是不是就是换了一个马甲而已为什么号码显示的是其他公司的
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、服务不到位/态度差
处理中
银盛支付擅自扣款3000元且拒退
我于 2025 年 11 月 14 日被银盛支付划扣一笔 3000 元的费用。
找银盛支付,银盛支付说该笔款项已垫付给商家,但是商家我已完全联系不上。我只有找银盛支付,因为是通过银盛支付出去的。不处理问题还甩锅是吗?我都找不到对方,我怎么报警?
投诉问题
私自扣费、资金流失、服务不到位/态度差
已完结
银盛支付不明扣款3000元且电话失联
我于 2024 年 12 月 14 日被银盛支付扣取一笔 3000 元的扣款,至今不知道扣款方是谁,银盛支付提供的企业电话是打不通的
投诉问题
私自扣费、资金流失
已完结
银盛支付POS机费率暴涨且未通知
在2024年6月办理的银盛支付POS机,费率是0.65,从2026年1月21日费率上涨,上涨之前没有接到过任何通知,截止到2026年9月6日期间多收取费用12966元请求退还费率上调后的金额。
投诉问题
私自扣费、费率暴涨、未履行合同
已完结
银盛支付盛掌柜POS机违规扣押299元押金
工作人员您好,我要投诉持牌支付机构银盛支付旗下盛掌柜P63 POS机违规收费。2023年4月业务员上门说机器免费,隐瞒激活冻结299押金,要求连续12个月每月刷一万才退,小字藏规则不告知。机器SN:00***************25,设备全程闲置没有一笔交易,没使用收单服务,*台直接扣走押金不退。之前投诉代理公司被告知找支付机构监管,现有扣款、机具、无流水全部证据,要求退还299元押金并注销我的商户终端。
投诉问题
私自扣费、虚假宣传、霸王条款
已完结
银盛支付虚假宣传诱办POS机扣费不退
2025年12月28日,银盛支付,深圳华智融科技股份有限公司,聚摘星业务员以办理信用卡名义,欺*我办理了两台pos机,拿我手里和信用卡刷取了四笔钱。三个399,一个299,一共1496元。业务员*我说是押金,六个月以后全退。一直没有退款。投诉要求退款。
投诉问题
私自扣费、未履行合同、虚假宣传
处理中
银盛支付擅自上调费率多扣款
26年用他家pos机器 刷卡13笔 收款到账款项不对 他们后台私自调高费率 从千分之六 不清不楚的涨到百分之1.08 更改后台费率 消费者不清不楚 要求*台给说法 返还多余不合理费用 客服打了一个月了 官方推诿扯皮 代理商不闻不问 极度愤慨
投诉问题
私自扣费、费率暴涨、未履行合同
处理中
银盛支付未履行手续费补贴承诺
我于2026年4月14日上午在银盛支付营销工作人员上门推销时办理了一个商户收款码,当时工作人员承诺的是前3个月每个月顾客扫满5000元流水就会补贴已收手续费,之后3年顾客扫码无手续费,而且多次于营销工作人员确认是否需满足每月交易笔数条件,营销工作人员确认不需要并承诺会于2024年7月14日返回已收手续费,可是2026年7月14开始多次联系营销工作人员均不回应,当时让添加的企业微信工作人员已不回应,遂于2026年6月15日和2026年7月15日在银盛支付APP联系客服处理,均消极处理不解决问题,现希望银盛支付履行营销工作人员承诺返回2026年4月15日至2026年7月15日已收取的交易手续费406.03和所谓垫资手续费23.57元共计429.60元,认真处理问题,不要消极处理。
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未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
银盛支付POS机虚假宣传诱导签约扣费
本人被第三方POS业务员以银联回馈老用户免费赠送*板为由诱导办理POS机。业务员现场刻意隐瞒合约关键扣费条款,没有充分向我讲解协议内容,只宣传礼品免费,未着重告知激活即扣1999元会员权益费,必须连续10个月每月流水满3000元才可以返还该笔费用,未达标费用不予退还,赠送*板为翻新机无保修等重要内容。
本人在不完全知情情况下签署《POS机使用协议》,机具激活后已经被扣取1999元会员权益费。该商家属于虚假宣传、诱导签约,使用不公*格式合同侵害消费者权益。
诉求:
1. 解除这份POS机协议,终止合约;
2. 全额退还已扣除的1999元会员权益费;
3. 停止该机具一切相关业务,不得向我收取折旧费以及其他任何费用。
投诉问题
合作商户不诚信、虚假宣传、霸王条款
处理中
银盛POS机首刷冻结押金不退
银盛POS机,我的机器首刷被冻结399元押金,资金锁在代理商的展业商户端APP,我自己无法提现。业务员推销的时候没有告知需要高额流水才退押金,现在联系客服说给退回原账户,后来又换了一个说机器时间长了折扣下来也没多少钱了,客服一个劲的*我,说有人会给我对接,到现在一个礼拜了没人管
投诉问题
私自扣费、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
