苹果支付诱导申请退款后拒批
本人手机号150****7115.苹果账号1
32*****05@qq.com因本人无购买意向导致扣费1148元,随即选择退款申请,未批准!第二天打客服电话咨询,客服说可以帮忙申请一次不占用第二次申请名额(因苹果规定二次申请过后无法再申请)随即同意。第三天收到未通过申请通知,随即联系客服询问,客服回复名额已经用完!!苹果客服存在诱导消费者行为,请给予核实恢复退款机会,并让客服主动联系
投诉问题
退款不及时、私自扣费、服务不到位/态度差
处理中
苹果支付涉嫌私自扣费要求退款
请陈述纠纷的过程:在X年X月X日在XX公司办理了什么业务,具体遇到了什么问题,目前的协商困境,希望怎样的协商处理。(请务必上传清晰证据截图,不要涉及敏感词,不要在客诉内容展示个人信息)
投诉问题
退款不及时、私自扣费
处理中
苹果支付未经同意自动续费扣款
本人刷到抖音*台推荐这个软件说通过卫星定位可以看到家乡的广告,在苹果应用商店下载"超级智能导航"APP,被自动扣除一周会员费用58元。软件未清晰醒目展示高额周费,存在诱导自动续费。后在不知名情况下连续扣费五次,在本人查询账单知晓后马上取消订阅,未使用会员权益,向苹果申请退款被拒。诉求:退还290元。
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费
处理中
苹果支付未经同意开通VIP扣费98元
苹果公司在我未同意的情况下向美颜相机软件开通VIP支付¥98,后来我向该美颜相机软件及苹果手机多次申请退款都遭拒绝。为保护消费者权益,本人向消费保*台申请投诉该苹果公司退还¥98。
投诉问题
退款不及时、私自扣费
处理中
苹果支付未明示加价致用户多扣费
抖音玩小游戏,这几天(可能一个星期左右)在里面充了抖币(也就是钻石)抖音是1比10的比例这个大家都知道,支付的时候弹出来绑定苹果的apple能省几毛钱,于是我就绑定了,在游戏中我也直接直接用苹果apple充值了,也没注意看,因为没有明显标识说苹果充值多收百分之30,钻石(抖币)都是1比10的,根本没有明显标识,就是没注意看才会直接充值的!昨天看银行卡和微信支付(都是要通过apple支付)才发现怎么无故少了好几百块,才发现数目不对,比如(抖音1883钻石就是188.3块,结果我这边显示付出的是269块)有好几笔这样的,我是换另一台手机才发现的这个问题,同样的虚拟物品价格多很多而且没有注明apple充值会贵,我要投诉这个*台,坚决投诉,不是几百块的问题,是这样太坑人了!我要投诉!
投诉问题
私自扣费、虚假宣传、霸王条款
已完结
苹果支付误扣费且退款不及时
本人使用他趣App,,误充298 第一时间联系云上贵州app 俩次申请被拒。他趣app退了我223 apple扣除了我75的费用
投诉问题
退款不及时、私自扣费、霸王条款
已完结
苹果支付无故扣费300元要求退款赔偿
在26年10月26日在苹果支付无缘无故扣我300块钱我一看是什么监控钱,可监控我早就已经给完钱了,为什么还要扣费,苹果客服电话一堆废话不解决问题希望*台尽快处理并退款赔偿已经不止一次了
投诉问题
私自扣费、资金流失
已完结
苹果支付未经授权扣费且退款不全
2026年9月30号,家里7岁的孩子拿着孩子姥姥的苹果11看视频,弹出广告误点下载了专业指南针这款软件。苹果付费的软件都是需要输入密码的,孩子并不知道密码。后在未经我密码授权得情况下绑定了抖音月付。苹果11上没有安装抖音软件。之后在我不知情的情况下先后扣费了104元,没有任何得邮件和短信提醒,绑定抖音支付也未通过密码。直到2026年10月24晚,我打开抖音购物发现了不明账单,向苹果申请,未使用过软件,申请退费,只退了34块钱。苹果扣费未尽到提醒义务在我不知情的情况下扣费多次。望*台助我追回全部损失。
投诉问题
退款不及时、私自扣费、服务不到位/态度差
已完结
苹果支付私自扣费且退款不及时
私自扣费,在我不知情的情况下9.22号和10.22号各扣68元一共136元,10.22号给客服打电话要求退款处理说要上报申请说24到48小时后退回原账户,23好没有到我就又打了,结果说申请没有通过,就重新申请,到24号还是没有收到短信,我打电话过去各种理由就是退不了,我都没有用这个东西,我说了取消里面都是不重要的东西,各种扯皮,*苹果手机,私自扣费,还说是我自己开的,我脑子没病吧
投诉问题
退款不及时、私自扣费、服务不到位/态度差
已完结
苹果支付未经告知私自扣费17次
苹果内部扣款超美相机一月35元,扣了17次,期间并没有电话通知或者短信告知扣费信息,无意点开QQ邮箱看到这笔扣款,直接从支付宝扣的花呗,手机里没有超美相机APP,打人工服务只退了一笔,并且只退了30元,希望可以全款退回
投诉问题
退款不及时、私自扣费
已完结
