街电
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企业名称:
深圳街电科技有限公司
官网:
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客服电话:
4006868588
售后政策:
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品牌简介:
深圳街电科技有限公司成立于2015年11月24日,注册地位于深圳市南山区粤海街道科技园社区科苑路11号金融科技大厦9楼,法定代表人为刘超。 2021年4月1日,街电和搜电正式宣布合并,双方将共同组建全新的集团公司。
街电充电宝已归还仍计费99元
10月21日我找了一个街电充电宝,然后当日11点左右我就已经归还了,然后当时一直是在计费中,我就通过客服申诉,然后客服那边明确告知我已经停止了,已经停止计费计时了。结果今天我登进去一看说我没有归还,还在计时中,然后我又申诉。他一直提醒我归还,归还,归还,我已经归还了,他一直不结束订单。现已计费99元。
投诉问题
定位错误、霸王条款、质量问题
已完结
街电充电宝归还后被误扣99元
我在10月7号的时候借了街电的充电宝,在1个小时之内我归还了这个充电宝。但是发现归还错误,我就联系了在线客服,并告知了归还错误。在线客服说让我把它取出来,正确归还之后就正常扣费。后来我把它取出来之后就正常归还了。昨天晚上10月19号我发现被扣了99元。就联系了在线客服,在线客服不解决实际问题,我就打电话客服,电话客服一直转接不了人工,今天我又联系了在线客服,说你们电话专员打过来之后电话突然挂断掉了。跟在线客服说让专员给再我打过来,因为我回拨不过去。但在线客服不解决这个问题,说无法解决这个问题,然后的话说是这个如果你正确说我这个正确归还了。我说解决不了只好投诉了,他们说你投诉去吧
投诉问题
联系不到客服、不予退款、计费有误
已完结
街电充电宝归还后仍扣费99元
8月10号晚上八点左右租借的充电宝,当天没有归还地方,我去找客服,客服帮我暂停计费24小时,实际使用时间也就2小时,第二天下午三点归还,归还时还在暂停计费期间,所以使用时长时2小时,直到我还了以后我就做高铁回家了,后面直接扣掉我的费用99块,我去找了好多次客服,客服都是敷衍了事,不管不问,我已经归还了充电宝,希望追回我的扣款。
投诉问题
不予退款、计费有误
已完结
街电未退还10月1日充电押金
10月1号扫的街电充电,至今押金没给退!
投诉问题
不予退款、退还押金
已完结
街电未扫码扣费要求退款
我没有使用充电宝他一直说我没有归还我都没有扫过就扣了我的费用申请退款
投诉问题
申请退款、不予退款
已完结
街电充电宝已归还却扣押金不退款
本人当时已经将充电宝正常归还到街电机柜,订单未正常结束,后续直接扣取99元押金。我联系街电客服反馈,客服拒绝退款。
投诉问题
申请退款、不予退款、退还押金
已完结
街电充电宝归还后仍计费且客服态度恶劣
我在街电*台上借了个充电宝,在回家的路上就归还了,但是还在计费我联系了客服,客服态度十分恶劣,就像咱们欠他一样,还说让我回去找哪个机子拍照上传。
投诉问题
联系不到客服、计费有误
已完结
街电充电宝已归还但未退款且客服不处理
我于今年10月11日下午借了充电宝,但是还了,我联系客服客服一直不处理
投诉问题
联系不到客服、不予退款、计费有误
已完结
街电江东南路站点乱计费要求退款
站点名称:江东南路625号(预44)不认可费用,乱计费,要求退款
投诉问题
不予退款、计费有误
处理中
街电充电宝归还后仍扣费99元
我在成都借的充电宝,用一个多小时归还到柜机后,任然在我不知情的情况下扣了我99块钱,我在后续与他们的客服交谈中,他们的态度极其敷衍,根本没有处理问题的想法
投诉问题
不予退款、计费有误
已完结