本人在闻喜路临汾二店购买了935弄6号我爱我家中介以不收卖家中介费为由算给买家的优惠，138 万就不收房东中介费了算给我的优惠 以136.8万成交 ，实际房东支付了8000元中介费 ！ 如果买家知道房东付了中介费这8000 元相当于买家给他出的中介费 这房子肯定不会买 ！ 觉得自己被欺* .麻烦*台处理我要求退回我多出的8000元不能以欺*手段促成成交。或者对我爱我家进行处罚 有录音证据

我于2026年10月19日在我爱我家中介租山西省太原市迎泽区御庭华府1号楼1单元610房屋，起租日10月24日，10月22日我在房屋内换灯并打扫发现头晕恶心，不太舒服，10月23日我提出退房请求，中介要求赔付4600元违约金，实际情况交钱四天并为入住，我去店里好好协商未果，高额违约金属于霸王条款，我现在诉求退房退款

本人于2026年9月承租杭州爱家物业服务有限公司（相寓）位于杭州市余杭区良渚街道行澜雅苑11幢2401室-03室房屋，合同编号TC11****32HZ。现就该公司门店管家严重失职、恶意诱导消费者、房屋存在重大安全隐患等问题正式投诉，事实如下： 一、管家恶意诱导转租，企图套路消费者承担违约金 本人因房屋存在安全隐患及管家失职，向管家提出“无责退租”诉求。该管家不仅未予正面回应，反而指导本人在相寓APP上操作“转租他人”。本人点开APP后发现，退租界面仅有“单方面解约”和“转租他人”两个选项，前者明确标注需扣除违约金，后者规定转租不成功仍扣违约金、成功也需支付月租金50%作为转租服务费。本人作为消费者，若按管家指引操作，将面临1350元至2700元的经济损失。 本人将该情况截图质问管家后，管家回复称“只能按照公司的流程来走，没有其他流程，没有其他权限”，将诱导转租的行为归因于公司流程，试图推卸责任。该行为涉嫌利用信息差恶意诱导消费者，损害消费者知情权与公*交易权。 二、房屋存在安全隐患，管家拒不履行协助义务 本人自2026年9月7日起反复要求更换房间密码锁，管家拖延一个月仅发送教程让本人自行操作，至今前租客仍可凭旧密码进入房间，严重威胁本人人身财产安全。此外，2026年10月18日晚间，隔壁多名人员聚众饮酒喧哗长达五小时，本人深夜向管家求助，管家未回复，且从未主动提供小区物业或保安联系方式，导致本人被迫拨打110报警（本人留存有110及辖区派出所四通通话录音）。 三、管家服务态度恶劣，存在职业失范 管家在明知本人及合租人均为女性的情况下，在微信沟通中以“大哥”称呼本人合租人，带有明显情绪化与不尊重，严重违反服务人员职业规范。 四、门店店长无视消费者诉求，恶意电话骚扰并拒绝文字沟通留痕 本人在向门店店长提出诉求时，多次明确声明“为留存沟通证据，只接受微信文字沟通，不方便接听电话”。然而，店长及其员工无视本人反复警告，连续多次拨打本人电话，且拒不回复本人微信文字沟通内容，该行为本质上是企图规避文字留痕，企图用电话话术对消费者进行施压，属于恶意骚扰与拒绝正常沟通。 投诉诉求： 1. 责令被投诉人（杭州爱家物业服务有限公司）为本人办理无责退租，全额退还押金2700元； 2. 责令被投诉人退还本人本月（2026年10月8日至11月7日）未实际享受服务的居住服务费，和后续未发生费

我在安居客上添加了我爱我家房地产山水华庭的中介张梦瑶，微信添加后对方发来租赁房屋视频，因为不符合我的租赁要求，因此我没跟对方过多交流，删除了微信，后续张梦瑶根据我的微信号找到了手机号码，电话逼问我房子租了没，并追问我租在了何处，我未回答后挂了电话，后续对方根据微信好友申请对我进行诅咒辱骂，言语恶毒不堪，要求我爱我家房地产对此人作出处罚。

本人与相寓签订租赁合同，约定起租日为次日，截至目前我尚未收房、未入住。收房查验时发现房屋墙体大面积发霉，根源为卫生间原始防水渗水。维修师傅上门查看后明确告知：仅做表层修补无法根治，后期一定会再次返霉；墙体深部霉菌持续释放孢子，会危害呼吸道健康，房屋不符合安全适租标准。 我不接受相寓提出的“找人转租或者认定我违约扣款”方案。依据《民法典》731条：租赁物危及承租人的安全或者健康的，即使承租人订立合同时明知该租赁物质量不合格，承租人仍然可以随时解除合同。我行使法定解除权，不属于单方违约，不适用合同内提前解约违约金条款。 现已微信正式送达解约通知，现诉求：3个工作日内全额退还我已支付房租、押金、服务费。相关霉斑照片、和管家聊天记录、师傅沟通记录、租赁合同证据齐全，恳请*台介入协调。

本人与相寓签订租赁合同，约定起租日为次日，截至目前我尚未收房、未入住。收房查验时发现房屋墙体大面积发霉，根源为卫生间原始防水渗水。维修师傅上门查看后明确告知：仅做表层修补无法根治，后期一定会再次返霉；墙体深部霉菌持续释放孢子，会危害呼吸道健康，房屋不符合安全适租标准。 我不接受相寓提出的“找人转租或者认定我违约扣款”方案。依据《民法典》731条：租赁物危及承租人的安全或者健康的，即使承租人订立合同时明知该租赁物质量不合格，承租人仍然可以随时解除合同。我行使法定解除权，不属于单方违约，不适用合同内提前解约违约金条款。 现已微信正式送达解约通知，现诉求：3个工作日内全额退还我已支付房租、押金、服务费。相关霉斑照片、和管家聊天记录、师傅沟通记录、租赁合同证据齐全，恳请*台介入协调。

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房子我们不租了，他们转租成功，让我们提前搬走，我们也同意了，答应退的押金现在都不退。

本人在2025年8月和我愛我家公司簽署租賃合同10個月，租杭州市拱墅區朝暉一小区5幢501，租房前明確咨詢中介第一期是押一付三，後面每一期都是按月支付，中介明確說明可以這樣操作，後面我們交房租的時候發現*台上出現了違約金也咨詢過中介，中介說那個違約金不用管最後可以去除，房子2026年7月24號到期後中介克扣押金不退換，2450的房租押金只能退500