闲鱼商家虚假承诺发货致用户损失
我在2026年10月8号在闲鱼*台购买了一件衣服店家承诺第二天会发货并且有那个码数但是已经两天过去了告诉我这个码数要等 我在别人家购买了已经是这个店家告诉我有这个码数我才拍的现在我在另一家的优惠也没有了然后货我也没收到 我需要补偿 客服也不能给我解决问题
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传
处理中
闲鱼账号被限权申诉恢复闲气值
尊敬的闲鱼*台审核团队：
你们好！
我是 [hu15******86]。首先，我想为我账号出现的违规行为向*台真诚地道歉。我深知自己的不当行为给*台的良好秩序带来了不良影响，对此我深感懊悔。
在使用闲鱼的过程中，由于我的一时疏忽，违反了*台的规定。但我绝非有意为之，自违规发生后，我进行了深刻的反思，认真学*了*台的各项规则，充分认识到了自己的错误。
我一直以来都非常珍惜在闲鱼上的交易机会，也积极与其他用户进行友好、诚信的交流。此次违规让我意识到，只有严格遵守*台规则，才能共同营造一个健康、和谐的交易环境。
关于恢复闲气值，我深知这需要我的实际行动来证明自己的改变。我承诺在今后的交易中，我将更加谨慎地遵守*台规则，做到如实描述商品、及时回复消息、诚信交易。我会以更高的标准要求自己，积极与买家和卖家沟通，妥善解决交易中出现的问题。
恳请*台审核团队能够考虑我的申诉，解除我账号的违规限制，恢复我的闲气值。我相信，通过这次教训，我会成为一个更加规范、负责的闲鱼用户，为*台的发展贡献自己的一份力量。
再次感谢你们的辛勤付出和对用户的理解与支持。
投诉问题
账号问题
处理中
闲鱼*台充值未到账且擅自退款
2026年10月2日，通过闲鱼*台购买300元联通充值服务，40多个小时后未到账。联系闲鱼客服，建议退款处理，后续店家充了200元，剩余100元迟迟未到账，店家提供200充值记录污蔑我是白嫖。10.7号我与*台客服明确表达不接受退款，按交易金额充值即可，10.9号*台未与我协商一致情况下退了94元差价。目前商家此购买界面已关闭，涉嫌虚假宣传，*台息事宁人，袒护商家。要求*台做出解释，如果店家有违规行为请做出整改和处理措施
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
闲鱼*台投诉成立但退款未到账
今年8月5号我在闲鱼买了一台电脑主机回来有问题不给我退，卖家联系不到，*台投诉成立就是退不了款
投诉问题
客服处理不当/不处理、联系不到客服、申请退款不到账
处理中
闲鱼滥用售假判罚强制退款
投诉闲鱼*台在处理交易纠纷时，越权滥用‘售假’判罚，违规强制卖家退款。“客服处理流程不当”、“买家未提供有效鉴定报告”去投诉。
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实
处理中
闲鱼客服辱骂消费者并拒收退货
客服侵害我的人格尊。他们的鞋子因为跟我拍的鞋子买到的那个大小发的不是一样。然后鞋头开胶有线。我就申请退。我叫的快递给他发回去的。然后今天显示您签收了，我就问问他拿了没有，还很礼貌的说如果拿了麻烦验货退。客服态度极其恶劣就说。我一天到晚问。说我喋喋不休。那我是个消费者，而且快递是我记得东西到了，我肯定要问一下拿到没有，他还说没有签收，可是我那个图片上已经显示签收了，他就是没有去拿。后面我说他态度不好，他就人格辱骂。说我是妇女还骂了脏话，但是应该是敏感词发不出来，后面我说要去投诉他，他把它撤回了。还有威胁说要么就不安排人拿快递了。对我人格尊严造成伤害。希望*台能安排退款给到相关的人相应处罚。及对消费者的道歉和赔偿。
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
闲鱼账号被限导致闲气值异常
尊敬的闲鱼*台审核团队：
你们好！
我是 [a27*****93]。首先，我想为我账号出现的违规行为向*台真诚地道歉。我深知自己的不当行为给*台的良好秩序带来了不良影响，对此我深感懊悔。
在使用闲鱼的过程中，由于我的一时疏忽，违反了*台的规定。但我绝非有意为之，自违规发生后，我进行了深刻的反思，认真学*了*台的各项规则，充分认识到了自己的错误。
我一直以来都非常珍惜在闲鱼上的交易机会，也积极与其他用户进行友好、诚信的交流。此次违规让我意识到，只有严格遵守*台规则，才能共同营造一个健康、和谐的交易环境。
关于恢复闲气值，我深知这需要我的实际行动来证明自己的改变。我承诺在今后的交易中，我将更加谨慎地遵守*台规则，做到如实描述商品、及时回复消息、诚信交易。我会以更高的标准要求自己，积极与买家和卖家沟通，妥善解决交易中出现的问题。
恳请*台审核团队能够考虑我的申诉，解除我账号的违规限制，恢复我的闲气值。我相信，通过这次教训，我会成为一个更加规范、负责的闲鱼用户，为*台的发展贡献自己的一份力量。
再次感谢你们的辛勤付出和对用户的理解与支持。
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账号问题
处理中
闲鱼*台纵容卖家虚假宣传及退款不到账
发起举报并提交证据
2026-9-29 13:06
我9月11号买的15000w，18度的电源带动不了我工地用的电锤，卖家承诺7天使用退款，当天收到货我就发起举报，没有发票，卖家说补寄，几次让我撤诉，11号我撤了，13号要求退退货，买家就不处理了。寄的发票是手工制作的标签。闲鱼*台认可这行为。
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服务不到位/态度差、虚假宣传、申请退款不到账
处理中
闲鱼*台对商品质量问题处理不力
我在闲鱼*台9.8号购买一台9成新电视机，商家发货的时候我就提出质疑右下角显示有点花，商家说是缠的膜，实际到货后有划痕，当天就联系卖家告知问题，商家未及时处理。沟通过程中要求赔偿商家拒绝，后联系*台，*台因为我未第一时间申请退款导致处理过程中后面自动收货为由不处理，说我投诉不成立。后来沟通过程中商家侮辱我，说我是手*。要求开具发票商家给我拉黑，联系*台拒绝协助处理，拒绝开具发票，作为消费者要求开票是我个*益。现举报商家和*台，商品质量有问题不积极处理，要求赔偿金额50元
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
闲鱼卖家虚假宣传猫狩纪游戏致无法改绑
本人于9.30晚在闲鱼购买一款游戏，名为猫狩纪，订单编号33***************71 卖家标题写着游戏为官服互通游戏。我付完款当我问更改密码，改绑时，卖家告诉我无法改绑无法更改，且游戏不是官方正版，当时就觉得受*了，退款，卖家不同意。后来我开始在闲鱼维权，长达十多天。依旧没有结果，这种卖家还在冷嘲热讽。拿了钱还玩着自己的号。我什么也没有，钱也追不回，虽然价格165元，但是我真的被气到了，这种商家怎么可以这样，他这个账号在*台多次售卖，希望官方明查，下面这些有订单号，价格还有聊天记录，还有付款时间，如果和卖家说的一样，我也不会维权，我唯一诉求就是退款给我，主要我花钱买个东西还不属于我，无法更改密码，也不是他说的官方正版游戏，拿到了官方，165元，我追到这里有些丢人了
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、申请退款不到账
处理中
