酷狗音乐自动续费未提醒且拒退费
酷狗自动扣费，没有提醒，直接扣款了，扣款之后第一时间退款，他们审核的慢，后来以用过会员不给退款，现在需要退款，不需要他们会员了，
投诉问题
自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
酷狗音乐未经同意自动续费扣款
首先是他扣费这个订单说的是我8月28开启的续费但是这个我在那时候早就已经关了然后今天10月28号凌晨5点39分扣费在我不知明的情况下自动续费也在五天前要续费的时候未提醒我这已经是第二次，第一次我都没追究
投诉问题
自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
酷狗音乐未经同意扣费24元并拒退
2026年10月28日早上8:41他从我微信里自动扣费了24块钱，我点开一看天塌了，什么超级VIP,我可以明确表示超级VIP我已经关闭自动续费问题，而且我在他们家续费的是豪华VIP15块钱，甚至我每次续完费之后都是关闭了自动续费问题，他今天给我扣除了24块钱，导致我没有饭钱吃了，他凭什么扣？找他退钱，他不给我退，给他们打电话，他们还不理我。
投诉问题
自动续费、客服不处理、交易问题
已完结
酷狗自动扣款且拒不退款
本人根本不知情就在这里自动扣款，还自动延续扣款期限，商家敷衍不给退款，回复超慢
投诉问题
霸王条款、乱收费、售后服务欠缺
处理中
酷狗音乐退款不彻底且客服不处理
酷狗音乐的客服说不支持退款，我现在要求客服退款
上次的才退了三块钱，也没有退完，也要给我退完
投诉问题
客服不处理、收费不合理、交易问题
处理中
酷狗音乐违规自动续费扣款
我已然通过合法合规的渠道（续费京东会员一年送同一年的酷狗会员），酷狗在我已经续费会员的情况下，强行以我签订的到期自动续费扣款。我认为这是违规的！
投诉问题
自动续费、充值问题
处理中
酷狗音乐自动续费未经同意扣款
酷狗音乐自动续费，赶紧给我退钱呀！，莫名其妙被扣钱了，赶紧给我退钱呀，你还让我说啥呀？
投诉问题
自动续费、收费不合理
处理中
酷狗客服冷暴力及重复扣费退款问题
后面客服就开始冷暴力我一直不回，昨天晚上借的30
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
酷狗音乐自动续费未通知且退款逾期
2026年8月11日在手机通过酷狗音乐*台购买会员自动续费服务，服务条款中明显说了自动续费会通知消费者，后来在10月25日上午九点半时，趁我不知道自动扣了我15块，我前去找客服商量，客服给的回答是1~3天内把钱退还给我，现在已经第3天了，却迟迟不退我钱
投诉问题
自动续费、客服不处理、交易问题
处理中
酷狗音乐误购超级会员拒不退款
10月23日晚八点半我通过酷狗音乐*台误购超级会员服务，后续出现退款纠纷，对方不履行退款义务，侵害消费者权益，迟迟不处理，详情：10月23日晚八点半我想抽星光卡，酷狗音乐卡池显示超级会员，我是以为要充超级会员才能抽，充完发现不用会员也可以抽卡（误购）于是晚九点左右我去找客服协商申请退款，客服迟迟不处理，1️⃣我根本没使用过会员权益，2️⃣是刚充不久去找客服协商的，但客服态度恶劣，拖延时间，就是不给我答复
投诉问题
充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
