高铁管家客服推诿不退款
我要投诉高铁管家，客服回答无意义一直重复，我要求极速退款
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客服处理不当 /不处理、退改问题
已完结
高铁管家购票失败拒退款且客服推诿
我要投诉高铁管家，购票失败还不予退款，用了两个客服一个说马上退款，后面又说 24 小时内，第二个客服又说三个工作日内，我都说了我急需用钱要退款，就是岔开话题，第一个客服我还没问完就退出人工客服了
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客服处理不当 /不处理、退改问题
已完结
高铁管家退票扣费过高且未提示
去哪儿网买的车票，由于假期车票紧张，一直在刷新车票，当看到有合适时间就直接拍下了，没有留意时间，出票后提示坐车才发现车票日期拍错了，改签又没有合适的时间，所以往返都要退票，特殊原因导致的就要扣两百多手续费，不接受，现在票已退，但是扣除了两百多手续费，需求退回扣除的手续费
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退改问题、霸王条款
已完结
高铁管家支付未出票且不退款
今天在上边买票，但是钱支付了没有出票，现在就是钱也不退也没有票。
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退改问题、未履行合同
已完结
高铁管家订单1069元未退款
高铁管家是一共1069没有退，不是退款金额少了50元！1019元的我是在中国铁路12306app买的，当时人家就退款给我了，而1069元在高铁管家买的，一分钱都没给我退！订单号都是同一个！
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返现问题、客服处理不当 /不处理、退改问题
已完结
高铁管家退票未退款且客服不处理
今天9月23日，本人在中国铁路12306和高铁管家分别*了这趟车的票，但是退票的时候只收到中国铁路12306的退款，高铁管家显示该票已退但退款并没有收到，联系客服包括打电话也没人处理，什么时候能退款保证，1000多块不退到时候我要走法律程序了
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返现问题、客服处理不当 /不处理、退改问题
已完结
高铁管家*票订单取消失败且客服失联
我今天在高铁管家上面下单了*票，但是我刚刚买到票了，我不需要*票了，我在软件上面已经操作了N多次取消订单一直取消不成功。打客服电话装*状态，一直不接电话。不给我处理妥当投诉到底。打电话联系我，不给我解决一直投诉到底
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返现问题、客服处理不当 /不处理、退改问题
已完结
高铁管家退款未退权，要求全额返还
我要投诉高铁管家*台预定项目是我9月21日时买的火车票问题就是我退款了，但是他没有给我退权。然后我要求的是把那部分的钱全部给我返回来。
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返现问题、退改问题
已完结
高铁管家强制搭售增值服务不退票
买错票了，下一分钟点取消，不给退，从早上一直申诉到现在都不给退，明明买的时候只有票，一到付款发现多了增值服务，我不需要，还不给取消
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退改问题、强迫消费、捆绑搭售
已完结
高铁管家重复扣款不退款
我要投诉高铁管家*台，我9.17日从*台购票，9.26日从唐山到北京的G8808车次，由支付宝付款，第一次付款成功了，但是*台显示未成功，当时我就打了客服电话，客服说让我再付一次，要不这票就占不到了，另外一个会原路退回，过了两天，没有退回，我又打了一次电话，里边客服说会尽快处理，到今天还没有退回，给客服电话一直没人接。没人给处理这事，麻烦您帮忙跟进一下。
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客服处理不当 /不处理、未履行合同
已完结
