唯品会态度差/不处理退款
我昨天申请退货退款的一件衣服，预约的取件时间是今天10点到12点，快递员末按约定时间上门，我联系了人工客服，人工客服非常不专业，一直没有解决问题！我申请退还我购买的会员费69元！
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
处理中
唯品会iPhone降价不补差价涉嫌霸王条款
9月30日在唯品会*台购买iphone 18 pro 1台，价格11999元，办理的分期付款业务。10月3日收到货，使用20天，*台降价600元，打客服要求补偿差价，客服说系统超了十天不予补偿，只给补偿50元，希望有关部门给予解决。不知道*台坑了多少消费者。如果说手机使用了三个月到半年了，要求补偿差价有点无理取闹，但只使用了20天。有点太坑顾客了。要求相关部门给予解决补偿600元差价。
投诉问题
霸王条款
处理中
唯品会iPhone18 Pro购后20天降价600元拒全款补差
9月30日购买的苹果I phone 18 pro 10月3日收到货，使用20天系统降价600元。打客服咨询，客服说已经超了十天，补价只给补偿50元。*台太坑了，希望有关部门给予解决。如果手机使用了三个月、半年了，要求补差价是无理取闹。现在使用了20天都不到，系统降价600元，要求全款补偿。不知道*台坑了多少消费者，希望相关部门给予解决。
投诉问题
霸王条款
处理中
唯品会鳄鱼牌衣服起球拒退
*台买的一件鳄鱼牌长袖，穿三天就起球了，官方客服也联系了，不给退款申请，一直说有的没得推脱，
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会无理拒退新鞋，涉嫌霸王条款
购买鞋子到货试穿后，发现不合适，选择退货处理，唯品会反馈鞋子鞋底磨损，有脏污，缺少厚包装盒，拒绝退货。实际10月3日下午快递代收，10月4日上午取货试穿，下午选择退货，鞋底仅仅有一些浮灰，不存在商家客服反馈有污渍，有磨损的问题，多次沟通客服一直机械性反馈，毫无进展，客服也无法说明内部怎么沟通的，均以企业内部机密搪塞，一直拖延。鞋子实际无磨损，鞋底也无不可逆性脏污，说辞不能跟老人解释清楚，客服坚持有脏污，有磨损，拒绝退货，涉嫌强制消费，霸王条款。可接受专业鉴定。
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会客服拒退货且涉嫌霸王条款
货品本身没有问题，客服各种找理由拒绝退货
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
已完结
唯品会无理由退货遭拒且涉嫌霸王条款
货品不合适需要退货，且本身没有问题，*台以各种理由拖延，拒绝
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
已完结
唯品会退货后拒不退款
我在2026年10月13号在唯品会*台购买的苹果耳机airpods5，拆封时耳机出现多处污渍，并发了照片给客服。商家也承认耳机存在多处外观问题，后续电话联系我可以退货退款，并帮提交申请了退货退款申请。现在货已退货商家，但不给我退款。
投诉问题
退货不退款
处理中
唯品会蕉下羽绒服降价不补差价
2026年10月7日，在唯品会*台购买蕉下方箱羽绒服，实付920元。商品到手后13天，该商品降价至700元，差价220元。我提前联系*台客服协商，希望可以补差价或者特殊退货重拍，*台多次以超出价保期、超过7天无理由退换期限为由拒绝协商。商品完好无损，无穿着、无污损。现诉求：为我补商品差价220元，或者同意特殊退货，我重新下单购买。
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、售后服务欠缺
已完结
唯品会售伊芙丽大衣严重褪色拒退
2026年1月25日在唯品会*台买了一件伊芙丽的毛呢大衣，因为天气原因一直没穿，前段时间穿出来发现褪色严重，已经染了另外一件浅色衣服，要求退货*台不受理，说我超期，这衣服质量有问题
投诉问题
货不对版、霸王条款
处理中
