唯品会售Coach包拎手脱皮存严重质量问题
我于9月21日在唯品会上购买了一个Coach包，背吧一天拎手就脱皮了，这个包又严重的质量问题要求赔偿
投诉问题
货不对版、商品破损
处理中
唯品会鞋子掉色严重要求退货退款
鞋子掉色，需要企业给解决，不要一味的只打电话不解决问题，必须退货退款，鞋子掉色掉的没法穿了，客服说补贴50元自己解决，我这有录音！
投诉问题
货不对版、商品破损
处理中
唯品会羽绒服降价要求退差价
2026年9月11日在唯品会购买的羽绒服，9月10月因天气原因一次都未穿，现在衣服降价200多，要求退差价。
投诉问题
霸王条款
处理中
唯品会售劣质水壶致烫伤感染
2026年9月9日，在唯品会购买的水壶，由于水壶盖子松动，导致手部烫伤，现在无法正常上班，烫伤部位感染，导致发烧，已在医院打消炎药，唯品会不予处理，还说是自己日常使用不当，推诿责任。
投诉问题
商品破损
处理中
唯品会无理由退货拒退款
投诉对象：广州唯品会信息科技有限公司
投诉事由：七日无理由退货纠纷
事实经过：
本人在唯品会*台下单购买服饰，订单号：26**********48。商品不合适，按规则申请7天无理由退货，退货打包时衣物干净无污损，吊牌完整。
商家签收退货之后，声称商品存在污渍拒绝退款，但仅提供局部照片，无法提供快递未拆封起始的完整开箱视频，无法证明污渍由消费者造成，以此拒退货款。*台拒不退款，侵害消费者七日无理由退货合法权益。投诉后沟通仍未处理。
诉求：
1、要求商家履行7天无理由退货义务，对订单予以全额退款；
2、依法公正处理本次消费纠纷。
投诉问题
退货不退款
处理中
唯品会销售质量问题商品拒不退货退款
本人2026年10月10日】在唯品会*台下单购买商品，订单号：26101048533726商品名称：圣罗兰夜皇后调皮水150毫升ml 收到货后发现商品存在质量问题，包装不是新包装，没有塑封袋，盒子上摩擦很严重，盖是随意可以打开的，试檫后像猪油一样不吸收，所以要求退货，我向*台申请售后退货退款，多次沟通无果。根据相关法律规定，质量问题商品商家应当履行退换货义务，*台不予处理侵害我的合法权益。 现请求督促*台给我办理退款
投诉问题
货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会售假货致皮肤过敏拒不处理
我在唯品会买的护肤品是假货，与专卖店买的完全不一样，水颜色不对，而且沉淀很厉害，真的不没有沉淀，用完之后皮肤红肿发炎，唯品会拒不退货，也不给予任何回应
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
唯品会儿童鞋虚假发货且超时不送达
2026年10月13日我再*台购买了一双儿童鞋 ，*台物流提示订单商品已经打包，待拍给承运商顺丰速度；物流显现显示10月14号达到。但是知道10月16号也没收到商品。多次拨打人工服务，都没解决问题，得到的回复也不一致，有说商品在路上的，有说商品缺货的。
投诉问题
超时不发货、虚假发货、态度差/不处理
处理中
唯品会拒换未拆封内裤涉嫌霸王条款
2026年9月17日在唯品会买的有棵树内裤，总共3件，都是独立包装，回来拆开一件，发现尺码偏小，要求换其他未拆封包装2件，唯品会只给10元心意红包，不允许换未拆封的2件。
投诉问题
货不对版、霸王条款
处理中
唯品会无理拒退新鞋，涉嫌霸王条款
购买鞋子到货试穿后，发现不合适，选择退货处理，唯品会反馈鞋子鞋底磨损，有脏污，缺少厚包装盒，拒绝退货。实际10月3日下午快递代收，10月4日上午取货试穿，下午选择退货，鞋底仅仅有一些浮灰，不存在商家客服反馈有污渍，有磨损的问题，多次沟通客服一直机械性反馈，毫无进展，客服也无法说明内部怎么沟通的，均以企业内部机密搪塞，一直拖延。鞋子实际无磨损，鞋底也无不可逆性脏污，说辞不能跟老人解释清楚，客服坚持有脏污，有磨损，拒绝退货，涉嫌强制消费，霸王条款。可接受专业鉴定。
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
