提钱游强制捆绑钻石会员收费
本人在同程金融（提钱游）申请借款，上海旅济科技有限公司收取钻石会员费，借款页面默认勾选会员，没有醒目提示扣费，不购买会员就无法放款，属于贷款强制捆绑销售。
银行卡尾号6016，两笔代扣记录：
①2023-10-24，扣款399元（通联支付）
*2024-01-23，扣款389元（富友支付）
合计788元。联系客服一直无人接听。
诉求：
1、全额退还违规收取会员费合计788元；
2、停止借款业务强制搭售会员的违规行为，注销本人银行卡代扣授权。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款
处理中
提钱游委托第三方暴力催收并泄露信息
*台协商，表达还款意愿，但是任然收到*台委托第三方催收公司，使用湖南、青海、重庆私人号码，对我本人以及朋友、同事进行骚扰，暴露我个人欠款信息，还使用182****8978号码冒充政府政务服务人员对我进行实施骚扰，使用号码172****8701，称要爆我通讯录，对我进行威胁
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
提钱游委托第三方暴力催收并泄露信息
*台协商，表达还款意愿，但是任然收到*台委托第三方催收公司，使用湖南、青海、重庆私人号码，对我本人以及朋友、同事进行骚扰，暴露我个人欠款信息，还使用182****8978号码冒充政府政务服务人员对我进行实施骚扰，使用号码172****8701，称要爆我通讯录，对我进行威胁
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
提钱游多笔扣款疑霸王条款要求退款
本人在同程提钱游多笔贷款由通联支付扣款 上海旅济科技有限公司为收款方 九笔会员款项，已结清所有订单，对连续扣款会员订单有疑问意思霸王条款，要求上海旅济科技有限公司全额退还九笔共计2658元 不予将投诉上海12345/12378
投诉问题
诈骗、霸王条款
处理中
提钱游*台强制捆绑会员并多收费用
提钱游*台与会员*台强制捆绑，多次收取会员费，高达三千多元，现要求全额退款
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
提钱游不合理扣费及客服态度恶劣
2024年三月四月有两笔不合理会员费用总计478元，多次给客服反馈，客服态度及其恶劣不予退费处理。望有关部门重视。给老百姓一个公道。
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
提钱游未经同意扣收11笔会员费
该*台在本人不知情的情况下收取11笔会员费共计3169元，*台拒不退还，说收取会员费合法合规。现要求全额退还
投诉问题
诈骗、未履行合同、霸王条款
处理中
提钱游收取超24%年化费用要求退款
2020年4月至2024年1月，在提钱游网贷*台借款后发现被收取不合理费用，均超过监管要求的综合年化24%，协商联系不上贵公司，希望贵司能退回收取的不合理费用！！
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
提钱游违规收取钻石卡费3049元拒不退还
本人邵天凤 投诉上海旅济有限公司原同程金融提钱游 于2022到2024年收取本人的钻石卡费用11笔合计3049元不予以退还 期间多次致电沟通都不给予回应甚至于工作人员的态度非常差 望同程金融*台速速退还违规收取的费用并向本人致歉
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
提钱游委托第三方暴力催收并泄露信息
*台协商，表达还款意愿，但是任然收到*台委托第三方催收公司，使用湖南、青海、重庆私人号码，对我本人以及朋友、同事进行骚扰，暴露我个人欠款信息，还使用182****8978号码冒充政府政务服务人员对我进行实施骚扰，使用号码172****8701，称要爆我通讯录，对我进行威胁
投诉问题
信息泄露、霸王条款、暴力催收
处理中
