汉庭酒店未履约且多收费水质差
抖音使用金卡券订酒店，酒店没有提供相关服务，退房时多收取60元，水质也有问题
投诉问题
未履行合同、优惠券问题、价格问题
已完结
汉庭酒店强制入住及无价牌收费
我要投诉黑龙江省齐齐哈尔金融街汉庭酒店。本人于2026年10月9日被商家强制要求线下入住。期间不断语言催促，因服务人员素质极低，遂本人要取消入住。随后酒店用已使用酒店自助洗衣房为由，强制要求本人付费，但就得无价格牌。分别侵犯消费者自主选择权和价格的知情权。无奈付款，和酒店反馈会至今未处理。只好自己维权，麻烦尽快处理。
投诉问题
客服处理不当 /不处理、强迫消费、价格问题
已完结
汉庭酒店未入住强制扣全款
本人美团订单 50***************42，汉庭佛山顺德清晖园店，实付 166.55 元。因堵车无法到店，酒店凌晨 3:22 来电后立刻申请退款，全程未入住、房间空置无消耗。门店与美团双双拒绝退款，强制全额扣款，未提供服务却收取全款，侵害消费者权益，诉求全额退还 166.55 元房费，附订单、通话、退款驳回截图。
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客服处理不当 /不处理、退改问题、未履行合同
已完结
汉庭酒店重复扣费201元要求退款
日在酒店定了一房间 扣重复了被扣了201元 要求退款，我就定了一间房 完全胡扯 重复扣费了
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题
已完结
汉庭酒店重复扣款201元要求退款
2025年6月13日在汉庭酒店定了一房间 扣重复了被扣了201元 要求退款
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题
已完结
汉庭酒店金卡误购拒退99元
不慎点击购买金卡后未使用，商家拒绝退款。希望退款99元。
投诉问题
退改问题、默认购买增值服务、霸王条款
已完结
汉庭酒店未入住即扣款且推诿退款
我要投诉汉庭酒店（乌鲁木齐站北广场店），我是美团*台，预定2026年9月30日入住的客人，我无入住就给我扣钱，当天晚上我联系酒店退款，他让我直接联系美团*台退款，然后美团下班了只能第二天联系美团，就为了卡这个时间吗，过了晚上就不给我退款吗，他们这是诈*
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客服处理不当 /不处理、退改问题、未履行合同
已完结
汉庭酒店因伤退房遭拒，不退预付款
我预定了今天和明天的酒店，出发前受伤，行程有变不住了，酒店不给退钱
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退改问题、未履行合同
处理中
汉庭酒店华强中心公园店床虫致皮肤损伤
这个：
我要投诉汉庭酒店华强中心公园店 本人通过华住会APP预定，2026年9月25日入住该酒店。因酒店寝具卫生不达标，存在床虫，我在住宿过程中遭到叮咬。退房后身上陆续长出多处红肿丘疹，瘙痒严重。我向华住会*台反馈此事，暂未达成满意解决方案。现诉求：全额退还本次入住房费。附上订单截图、皮肤被咬的照片作为证据，请监管部门协助调解。
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客服处理不当 /不处理、未履行合同
处理中
汉庭徐州东站店中秋反向涨价及加价选房
我要投诉汉庭酒店汉庭（徐州东站环球港店）我是美团*台预定2026年9月25日入住的客人，入住期间遇到如：酒店乱收费、价格虚假问题、我提前预定了中秋节的酒店、然后价格是最高的、我中秋节入住当天发现价格更低、反向涨价、而且到店酒店前台告知我需要加49才能享受正常房型、我花最贵的价格享受到了一个最小的房间、酒店还舔着脸让我给好评、向酒店反馈后未解决，我的诉求是我不要退全款、我也住了、我要求退属于我的那部分差价180、可以看酒店前台监控录音是不是要求我加钱才能享受正常大小房间、麻烦尽快处理。
投诉问题
强迫消费、价格问题、虚假宣传
处理中
