中通快运承运板材严重破损致全损
人2026年9月2日于山东省泰安市中通快运网点下单，委托该公司承运板材货品。快件9月4日运抵杭州萧山。 收货查验时发现货物内部板材边角出大面积开裂，板材本体边角存在大面积磕碰。货品彻底报废，完全丧失使用价值，不存在修复、二次利用的条件，属于货物全损。 我已经完整留存多角度破损实拍照片、货物价值凭证全套证据。 本人诉求： 1、恳请监管部门受理本次货运破损纠纷，督促中通快运尽快主动与我取得联系、及时响应理赔； 2、要求中通快运按照该批货物原始货值进行全额赔付； 3、请按期向本人同步该工单处理进度与答复
投诉问题
货物损坏
处理中
中通快运承运板材全损未赔付
本人2026年8月31日于山东省泰安市中通快运网点下单，委托该公司承运板材货品。快件9月3日运抵杭州萧山。 收货查验时发现货物内部板材板面完全开裂，板材本体内部断裂。货品彻底报废，完全丧失使用价值，不存在修复、二次利用的条件，属于货物全损。 我已经完整留存多角度破损实拍照片、货物价值凭证全套证据。 本人诉求： 1、恳请监管部门受理本次货运破损纠纷，督促中通快运尽快主动与我取得联系、及时响应理赔； 2、要求中通快运按照该批货物原始货值进行全额赔付； 3、请按期向本人同步该工单处理进度与答复。
投诉问题
货物损坏、商品有损
处理中
中通快运快递员诱导取消单、辱骂客户且未按时发货
2026年9.2日快递员于申城佳苑二期b块16号楼1404取走快递，电话诱导我取消网上快递单，重新下单，声称隔天发走。我于9.3，9.5打电话均声称有人联系我给我快递单号，但是9.5打第二个电话声称并没有发走快递。电话里声称9月5号当天一定会给我寄走快递，但是当我请求他们领导来处理这件事的时候，快递员对我进行了辱骂。随后，我向中通快运电话投诉，要求今天必须发走。我的投诉并没有任何人来进行处理。
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
中通快运导致窗帘泡水损坏
2026年9月30日出现问题，窗帘全部泡水，轨道锈腐，面料脏污破损磨损严重。
投诉问题
货物损坏
处理中
中通快运邮件已到不配送且虚假反馈
单号：30********51，8月29号到达广州白云解放庄网点一直不派送，一直没有联系派送，故意搞虚假物流反馈说联系不上客户，多次联系公司一直无人处理，无人联系。
投诉问题
邮件已到不配送、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
货物丢失，需要赔偿退回快件。
货物丢失，需要赔偿退回快件。货物丢失，需要赔偿退回快件。货物丢失，需要赔偿退回快件。
投诉问题
丢件、提供虚假信息
处理中
快件丢失。需要赔偿，退回快件。
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投诉问题
丢件、提供虚假信息
处理中
货物丢失，需要赔偿，退回快件。
货物丢失，需要赔偿，退回快件。货物丢失，需要赔偿，退回快件。
投诉问题
丢件、提供虚假信息
处理中
货物丢失，需要赔偿解释退回快件。
货物丢失，需要赔偿解释退回快件。货物丢失，需要赔偿解释退回快件。
投诉问题
丢件、提供虚假信息
处理中
货物丢失，需要赔偿退回快件。
货物丢失，需要赔偿退回快件。货物丢失，需要赔偿退回快件。货物丢失，需要赔偿退回快件。货物丢失，需要赔偿退回快件。货物丢失，需要赔偿退回快件。
投诉问题
丢件、提供虚假信息
处理中
