沈阳市大悦城香格里拉的秘密连衣裙开线拒退
本人于2026年8月12日20时左右，在沈阳大悦城C馆三楼香格里拉的秘密购买一件连衣裙，吊牌由门店店员现场帮忙摘除，穿着回至住处约一小时，后仅简单过水清洗一遍，8月13日并未穿着该衣物。2026年8月14日发现连衣裙绑带处出现开线抽丝，属于商品出厂做工质量问题，并非本人暴力洗涤、人为损坏造成。
我与商家协商售后，商家以衣服存在洗衣液香味（已水洗）为理由，拒绝我的退货退款诉求，仅同意换货处理。
吊牌是店员拆除，衣服仅简单过水，没有人为磨损破坏，有购物支付凭证、衣服开线照片视频、沟通记录作为证据。依据《消费者权益保护法》第二十四条，商品存在质量问题消费者有权主张退货、换货或者修理。多次协商无法达成一致，申请市场监管部门介入调解。我的诉求是：退货退款
收款方全称：沈阳大悦城C管3楼香格里拉的秘密
联系方式：02*******88涉事门店联系方式：138****8040
投诉问题
售后服务欠缺、质量问题
已完结
香儿女装店售出有破洞衣服拒换拒退
本人在该实体店花费199元购买一套服饰，本人现居浙江宁波，商家通过快递将衣服邮寄到宁波。收到货后我当即反馈衣服褶皱严重，商家微信指导我水洗抖干来抚*褶皱。我按照商家的建议手洗，衣服自始至终没有上身穿着，晾晒完毕才发现衣服面料存在破洞瑕疵。
我主动协商让步：衣服退回给商家，199元消费额度保留，我在该店换同等价位别的货品，不要求现金退款，但商家完全拒绝协商，要求消费者自行承担全部损失。商家口头声称发货时衣服完好，但无法提供打包发货完好的照片或视频证据。请求市场监管部门帮忙介入调解
投诉问题
经济纠纷、售后服务欠缺、质量问题
处理中
新世家族内衣致皮肤过敏拒退款
2026年7月31在长沙保利时光汇商场二楼曼妮芬、新世家族店购买两件内衣，现出现瘙痒红肿起疹子等，要求退款，现店家以天气炎热扣的太紧、个人皮肤为缘由拒绝退款，现要求退款处理。
投诉问题
服务问题、售后服务欠缺、质量问题
处理中
秋水伊人金寨明发广场店衣服退色起球拒退款
2026年5月23号在金寨明发广场买了一件衣服，秋水伊人门店，556元，衣服退色，起球，7月16号我到店要求退货退款，店员说衣服要寄回厂家检测，过了一个星期店员叫我去店里换一件衣服，我不同意要求退款，我打12315电话也叫我换衣服，打12345电话没解决，求政府给我们老百姓一个消费者不受*的解决方案
投诉问题
售后服务欠缺、质量问题
已完结
商家擅自红冲发票致中奖失效
在今年2026年3月11日本人在线下商场，山西省太原市迎泽区双塔汇商业广场进行了线下消费。并且开具了发票。积极参与了山西省的发票有奖活动。上传以后已中奖。但是商家在本人未知情的情况下，将发票红冲导致无法领取奖金 也导致了我后面的消费的发票无法进行正常抽奖。
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
MY&JUVENILIA店拒试穿涉嫌霸王条款
投诉时间：2026年7月17日
投诉地点：江苏省南京市玄武区珠江路88号 新世界百货 二楼 MY&JUVENILIA（新世界百货店）
事情经过：
2026年7月17日，我在上述商场该店铺内选购服装，提出试穿某件衣物时，遭到店员当场拒绝。店员明确表示“不买就不能试”，将是否购买作为试穿的前提条件。
我对此提出异议，认为该要求不合理，但商家仍拒绝提供试穿服务。随后我向新世界百货商场管理方求助，商场方面未予有效处理。
无奈之下我选择拨打110报警。警察到场介入后，该店铺方才允许我试穿。警察到场前商家拒绝试穿、到场后才允许试穿这一事实，明确证明此前商家确实存在无理拒绝提供服务的行为。
投诉请求：
1. 要求市场监管部门依法对该店铺设定不合理交易条件、侵害消费者知情权和选择权的行为进行查处；
2. 要求商家就此事向我本人道歉；
3. 将此投诉及处理结果记入该商家信用记录。
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相关说明：
· 本纠纷已有110出警记录可供核实，出警时间在2026年7月17日，出警地点为珠江路新世界百货二楼该店铺内。
· 如12315调解人员需要，可向出警派出所调取相关记录作为第三方佐证。
投诉问题
霸王条款、服务问题、态度恶劣
处理中
乌鲁木齐大巴扎女士服装店强买强卖拒退款
我在2026年7月12在乌鲁木齐大巴扎二道桥路边门店名为女士服装的店里购买了一个女士裤子，后面不想要了，但是我已经付款了，但是我还没走出店她就说不能退款，意思就是强买强卖，她已经装袋了我必须得要，不能退款，明明是自己的店铺，说老板不让退款，说让我去告她，告他也没用，态度很恶劣，她这不就是霸王条款吗？强买强卖吗？这社会没有法律了吗？还有这样付款完不能退款的事儿，这点店铺位于乌鲁木齐大巴扎旅游景点附*，如果外地来的旅客在这里消费遇到了这样的事情影响会不会很恶劣，给新疆的实体店商家标上了一个黑心商家的标签，我希望市场管理局重视这个问题，我希望有关部门解决这个问题，对商家进行口头教育，屡教不改的进行罚款，不能一条臭虫坏了一锅粥。商家店铺在以下图片里有拍照，希望有关部门进行处理
投诉问题
霸王条款、态度恶劣
处理中
沈阳市沈河区玛尓迪潮流服装店仿冒商标误导消费
本人于2026年7月11日下午在沈阳市沈河区中街路268号益田假日世界L1-A27玛尔迪潮流服装店线下消费882元购买服装。店铺使用“Mardi”字样、雏菊图案仿冒韩国品牌Mardi Mercredi，依靠*似商标误导我消费。购买一小时后发现并非知名品牌，我向商家申请全额退款（未收到货）被直接拒绝。现举报该店商标侵权、虚假误导消费者，诉求：1.商家退还我882元消费款；2.市场监管部门查处该店铺商标侵权违法行为。
投诉问题
虚假宣传、售后服务欠缺
已完结
潮人出没未告知价格且拒退
买的时候没有告知我价格，买完就不给退了。7月8号晚上去中山十四村，潮人出没，买衣服，一进店店员就不停得拿衣服给我试，我说不用了我自己选硬是拿一些我不满意的衣服给我，我试了衣服过后打算买单我满意的两套，店员老是说其他几件好看的也一起买了吧，而且买单付款全程没有告诉我价格，也没有说扫码之后这个价位的钱能接受吗，我还没反应过来直接就给我扫款了，我并不是很满意店员就一直说没事的，时间也太晚了，我们先回家了后面越想越不值，第二天一早来店退款说是不给退,说什么钱都是进公司账上的，我们这里一分都没有，更没有权限私自给你退款，态度及其敷衍
投诉问题
霸王条款、乱收费、售后服务欠缺
处理中
沉尚服装质量问题拒退款，沈阳铁西万达广场不作为
2026年7月4日在万达广场二楼沉尚购买裙子套装，后续出现退货纠纷;由于商品出现质量问题，衣服开线，但商家态度恶劣，沈阳铁西万达广场工作人员不作为，打了多个电话无果不予退款处理，收款方全称MarsQuoit沉尚品牌服装，企业有效联系方式(024) 8540 6116，最后希望沉尚品牌全额退款。
投诉问题
服务问题、售后服务欠缺、质量问题
处理中
