拍机堂售维修进水iPhone检测不实拒售后
我在拍机堂购买一台外版苹果17 pro max他们提供的质检报告里面显示摄像头维修可实际到手摄像头维修过，手机里面还进过水。客服以各种理由拒绝推广，拒绝售后。
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
拍机堂iPhone15 Pro Max自动重启致退款被拒
2026年10月12日，通过拍机堂app购买了iPhone15promax256g并于当天出现了自动重启已录制视频并上交给售后申请售后后不通过希望能重新审核并进行退款
投诉问题
客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
拍机堂售vivoS50摄像头黑线，拒退拒换
我于2026年10月13日在拍机堂APP购买了一台vivoS50 深空黑 16+512手机 拿到手测试手机 拍照后摄像头有问题出现黑线，两次在拍机堂申请售后退货退款都被拒绝。售后客服也不给退款退货
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
拍机堂强买强卖、拒收不退款
拍机堂商品未发货不给取消 强买强卖 退货收取服务费 商品不给拒收 拒收不给退款
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差、申请退款不到账
处理中
拍机堂未发货拒退订单涉嫌霸王条款
2026年10月16日03:17，我在拍机堂“精选好货”页面，支付1928.86元购买了一台ipadair第五代 64G 国行二手*板。 10月16日9:03，商品未发货，我便通过*台向客服发送消息，申请未发货退货，但客服告知订单无法取消。 于是我便向客服沟通如何退货，客服告知我这笔订单无法取消，不能在线退货。想要完成“退货”，只能在收到货后，选择产品不符合验机报告进行产品问题售后，并不能进行七天无理由退货！ 随后，我多次联系客服反馈质问题想要未发货取消订单，对方仍是答复订单不能取消，无法无理由退货，客服未提供有效解决方案！
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
拍机堂充电宝虚假宣传且售后不检测
我在拍机堂*台买一个充电宝 介绍写的A级无问题 买到后基础功能充电都不能 邮寄回去售后不检测基础功能 不能售后
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
拍机堂质检失实且拒退换货
本人于2026年10月4日，通过“拍机堂”*台（订单号：I20****************69）购买了iQOO Neo9 Pro 航海蓝 12G+512G手机，实付款1151.90元。
购买时，*台出具的质检报告明确标注“屏幕无维修情况”、“主板无维修情况”、“正常开机”等26项正常项。但本人于【10月8日】收到货后，发现该手机实际状况与*台报告严重不符。首先，手机屏幕为明显更换过的非原装屏；其次，手机到手仅几分钟，在尝试打开跑分软件时突然*机黑屏，随后彻底无法开机，插电也无任何反应。
本人持有完整的开箱视频，该视频完整记录了手机从正常开机到*机黑屏、无法开机的全过程故障。发现问题后，本人多次在*台申请售后。但拍机堂客服以“视频未拍到手机袋编码”为由拒绝通过。本人配合要求，让快递师傅重新拍摄了包含编码的视频再次提交，*台又改口称“没有完整的问题视频”。最终，*台直接以“售后已经过了时效”为由单方面拒绝售后，对此事置之不理，严重侵害了消费者权益。
目前的协商困境：*台质检报告严重失实，且恶意利用苛刻的规则和“售后时效”推脱质量责任。本人手中有完整的故障视频及开箱凭证，*台视而不见。
其次，我并不是开手机店的，我没有营业执照，我只是个人买家，下载注册时并没有说会直接变成商家，把条款放在不明显的位置。没有特意写出来
我的诉求：
1. 要求拍机堂立即全额退款（1151.90元）；
2. 退货产生的运费由拍机堂承担；
3. *台需对质检报告失实及售后推诿行为进行赔偿与道歉
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客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
拍机堂拒退未拆封新机涉嫌霸王条款
我在拍机堂，10 月 13 日下单购买了一个苹果 17 Pro Max 银色 256G，订单编，I20****************25 物品编号 P20***********92， 然后付完款之后，我觉得我不需要了，我想要退。我去找他们客服，他们客服不给我退。说什么已付款不能退？！10 月 15 日我收到了快递，我又找他们客服，我说这个我都没有打开，我要退，他们还是不给我退。这不是霸王条款吗？强买强卖！我的诉求是，我要退货退款就行了。
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霸王条款、客服处理不当/不处理
已完结
拍机堂拒退内爆N3Flip，霸王条款引争议
我于26年10月10日于拍机堂购买了一台内爆的n3flip，检测之后*台恶意拒退，说必须要塞规才能退货
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霸王条款、客服处理不当/不处理、检测不实
处理中
拍机堂致iPhone17 Pro Max运输中损坏拒退全款
2026年9月23日，本人在拍机堂*台购买iPhone 17 Pro Max手机，实付7940.90元。因手机麦克风收音故障申请售后，来回物流均由*台安排京东上门揽收。手机寄回*台仓库，*台收货核验序列号，入库时屏幕仅局部色斑，无大面积漏液。*台驳回我的退货申请，在仓库保管打包后，再由*台安排物流寄回给我。本人收到包裹录制不间断完整开箱视频，拆开包裹即发现手机全屏绿屏、大面积内屏漏液、无法开机。*台提供的出库打包视频可证实机器出库时不存在大面积漏液，该漏液损坏属于*台保管、打包及*台安排物流寄回途中新增的物理损伤。*台仅提出50元补偿方案，拒绝办理退货退款，以密封袋丢失、举证不足为由拒绝承担责任，多次协商无果。现要求*台全额退还购机款7940.90元。
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霸王条款、申请退款不到账、质量问题
处理中
