拍机堂销售手机外观严重不符且拒退
我在2026年9月5日下午18：00在拍机堂购买了小米14 ultra手机（编号20****************96）。于9月6号晚上7点44分签收。到手后发现手机外观存在描述不符问题，官方选项：外壳明显磕碰/掉漆/裂纹（磕碰＞5毫米）。而签收后我个人判断为：外壳严重磕碰/掉漆（磕碰＞5毫米且数量＞3）。此事我有完整的全程开箱录像视频以及详细具体的实拍图为证据。而官方拒绝我的售后申请两次，理由分别是拍摄不清晰和与质检报告一致。关于拍摄不清晰，我已严格按照官方要求重新补录了视频。关于质检报告一致是胡扯谎言。我在售后选项可以选择：外壳严重磕碰/掉漆（磕碰＞5毫米且数量＞3）此项词条，官方显示：外壳明显磕碰/掉漆/裂纹（磕碰＞5毫米），两词条互相独立，不属于一致，官方的解释相互矛盾，且在经售后咨询，以拍摄举证不清晰拒绝，描述不符，故举报投诉
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
拍机堂iPad售后拒处理且存霸王条款
8月25号 ，通过拍机堂精品好货从江苏省苏州市购买iPad21pro11寸*板，购买之后我在一天后发现了一点毛病并点击售后但是并没有人来处理过了十几天后毛病感觉明显 ，现在在拍机堂*台中不给我售后表示已经过了售后时间，我将防伪标撕掉了但并没有拆机器动一颗螺丝，我现在希望将*板退回，以下是我的拆箱视频和*板的质检报告
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
拍机堂暗拍iPhone16Pro质检不符要求退货退款
我在2026年7月8日，通过拍机堂app的暗拍，购买了苹果的ipone16pro。购买后遇到了实际机器与质检不符，更换了fog屏，克重不对没有气密。目前的协商困境是拍机堂不予退款，希望最终能退货退款。
投诉问题
检测不实、质量问题
处理中
拍机堂提现限制不合理占用用户资金
本人为拍机堂*台实名个人用户，账号内有合法卖机回款余额，本人客观上无法办理银行储蓄卡，多次尝试绑定陕西农信银行卡均显示信息验证失败，无法完成提现操作。本人多次联系*台人工客服，申请将账户余额原路退回至本人初始回款的微信支付账户，*台以仅支持银行卡提现为由担绝处理，设置不合理提现门槛，占用本人合法资金。
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、申请退款不到账
处理中
拍机堂擅自修改保卖规则拒付尾款
2026年8月27日，我向拍机堂官方寄卖了一台机械革命蛟龙16pro，验货完成对方给我提供了一个回收价格，有两项选项 一个是自主定价，一个是保卖（卖给*台 电脑所有人归拍机堂）在之前我也向拍机堂官方保卖过电脑，给卖家打款支付100%金额进行买断，现拍机堂悄然修改保卖规则，只支付80%先款，尾款20%得销售出去才进行结款，如今已销售10天 未有一点进展，我个人又无法进行退货 修改价格等操作，我现在只有一个诉求 拍机堂按照估价95%的价格进行买断 电脑后发生的事情都跟我无关 或者 我向拍机堂退款 拍方退电脑回来给我
投诉问题
价格问题、霸王条款
处理中
拍机堂售二手手机游戏卡顿自动重启
投诉人在拍机堂*台购买二手iQOO Z9 Turbo手机，订单金额1177.9元。
收到手机后，待机状态全部功能正常，只有运行和*精英大型游戏高负载的时候会卡顿，随后自动重启。
已经恢复出厂设置测试，故障依旧复现，属于间歇性硬件暗病。
*台只做简单静态检测，没有做满载游戏测试，以举证缺少IMEI、售后选项选错为由拒绝售后。
机器质检报告显示无进水、无维修、无摔损，本人没有人为损坏。
诉求：要求*台履行售后，退货退款。
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
拍机堂质检不实致vivo X100 Pro存在屏幕压伤及摄像头故障
本人为个人消费者，在拍机堂‑上海悦亿网络信息技术有限公司2026年9月1号购买二手vivo X100 Pro手机。*台质检报告未记载机器存在缺陷。收货后未拆机，原装防拆贴纸保持完好。开箱即发现屏幕内部带有压伤白痕，后置摄像头录像闪动、画面扭曲，质检报告与实物情况不符。先后三次提交售后审核全部遭到驳回，诉求：退货退款。
投诉问题
检测不实、质量问题
处理中
拍机堂检测不实致OPPO Find X8部件脱落
2026年9月4日，拍机堂APP购买了一台oppofindx8，拍下后才发现检测报告与检测图片不符，有个部件移位脱落，与功能零件无维修和缺失不符，现在就一个诉求到货后退货退款
投诉问题
检测不实、质量问题
已完结
拍机堂拒开售后工单且质检漏检触控故障
我在签收机器的第二天就已经向你们反馈手机触控失灵故障，是你们当时判定机器不存在问题，不给我开通售后工单，并不是我过了时间才来反映问题。
这是间歇性的隐性硬件故障，你们*台出具的质检报告标明整机功能正常，属于*台质检漏检。机器本人无摔落、无进水、无拆机，保持收货原始状态。
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
拍机堂售换屏手机拒退换，涉嫌虚假宣传
我在8月27号购买了此手机然后在收到货后及时送去了检修后面工作人员告知我。此手机被更换了屏幕，当我去找客服，客服却以超过72小时售后，我也也要拒绝给我售后，所以我要求拍机堂对我进行一个退款 并且根据消费者保护权益法也应该对我进行假一赔10，但我觉得这个是可有可无的。，而且对方并不遵守消费者保护权益法中的7天无理由退换，并且对方已经违反了消费者保护权益法的一个假一赔10这完全就是质量问题，并且下单前也没有告知，也显示的是没有任何问题
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、质量问题
处理中
