大润发(线下门店)
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康成投资(中国)有限公司
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大润发北海海城店员工骚扰推销、服务整改不力
本人*日在广西北海大润发海城店自助结账时,遭到该店员工反复骚扰推销,本人当时明确拒绝后,该店员仍不罢休,闲话不断,素质低下。本人曾于数月前举报过该店脏乱差的服务,内部管理极为混乱,甚至被告知已整改,但该店至今整改不力敷衍了事。鉴于该店屡教不改,本人责令北海市市场监督管理局对该店立案调查,对其罚款10万元,公示通报,督办整改,并将处罚结果发到本人邮箱。本人责令该店负责人查出当时骚扰我的具体员工,对其罚款1000元,并将道歉整改书和该员工的工号以及姓名,发到本人邮箱。 单号:850072*********611 公司电话: 0779-26***11 抖音视频: https://v****.douyin.com/SzQAdWQTOJo/ 邮箱地址: goblinmode1061@gmail.com 本人唯一联系方式只有邮箱,不接听你方任何来电。
投诉问题
服务问题、态度恶劣
处理中
大润发斗门井岸店牛肉现异物
2026年10月21日16点39分在斗门井岸大润发买了安格斯雪花牛肉,发现有异物,类似于化脓的东西,属于不符合食用的标准, 根据《中华人民共和国食品安全法》第148条,请求价款十倍赔偿,赔偿金额不足1000元按1000元赔付。
投诉问题
有异物、质量问题
已完结
大润发东市店售腐臭榴莲金针菇拒合理赔偿
我于10月18日在大润发东市店购买榴莲金针菇等产品,后续出现酸臭腐败问题,和大润发沟通,拒绝沟通,表示仅退款,其他费用一概不提,耍无赖,我要求全额退款+一千赔偿,根据《食品安全法》第148条赔偿十倍赔偿,不足一千按一千计算,如果大型商超连食品安全都不能保证,那消费者的食品安全是什么。
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服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
大润发东市店榴莲腐烂异味且服务态度恶劣
2026年10月17日在大润发东市店店铺购买榴莲,后续出现食物腐烂异味问题,沟通无果,商家态度恶劣
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
大润发梧州太阳广场店员工态度恶劣并骚扰顾客
梧州太阳广场大润发店,晚上我跟朋友一起消费结束后走出超市,一名男性工作人员要求查看小票,我只说了一句忘记拿了,这名工作人员就一直态度恶劣的要看我的手机,最让我生气的是,我的同伴也忘记拿小票,但他并没有要求我同伴看小票或者手机,就针对我一个人,只是因为我说忘记拿了才针对我吗?一直很恶劣要求我拿手机给他看,你们这样的服务态度,侵犯别人隐私,是故意的吗??
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服务问题、态度恶劣、骚扰
处理中
大润发莱芜店购物袋质量低劣致破裂
2026.10.15晚在济南大润发(莱芜店)购买物品,消费8毛钱换来一个所谓的大号袋子,当天买的东西都是很轻的,结果还没离开超市,袋子就破裂,8毛钱的袋子质量还不如免费的袋子质量好,这做工这么*,我们买的东西极有可能就因为这个*质量的袋子全都摔在地上,工作人员在一旁看着也没有任何反馈,也不说给我们换一个,我要求给我退回袋子的钱,因为这8毛钱就是白扔上的,凭什么花了钱和纸糊的一样,什么时候能提高质量!
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服务问题、质量问题
处理中
大润发威海世昌店热水壶故障拒退换
我在大润发威海世昌店买的热水壶坏了,问客服不退不换,不给任何解决,我去看了商场还在卖,大润发真是牛,我的要求要吗给我退要吗给我维修
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服务问题、质量问题
处理中
大润发售变质猪肚拒不处理
2026年10月9日我在大润发买的新鲜猪肚,回来发黑发臭黏糊糊,多次联系*台商家不予处理问题!各种理由,要求*台处理!
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服务问题、质量问题
处理中
大润发东升店月饼未过期发霉
2026年9月14日在大润发东升店买到月饼,保质期为10月8日,保质期还没到,拆开出现发霉问题
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质量问题
已完结
大润发宁夏路店售卖临期鸡蛋拒不赔偿
2026年一月中旬在闪购上的大润发购买六十枚新鲜鸡蛋,给的是去年商品临*过期,第一时间在*台退款商家拒绝,六十枚鸡蛋一个人几天内能吃完?而且我买的是新鲜鸡蛋不是临期,商家振振有词在我说找媒体曝光又说让大润发老总联系我肯定会让我满意的处理至今不兑现,大润发一直欺*消费者,闪购*台也一直包庇商家我跟你闪购出示了商家给我带来的额外损失*台也不管不顾一味偏袒商家。看我不支持仅退款又开始支持退货退款,让店长过来退货又不敢来,这就是欺诈消费者的心虚表现!淘宝闪购包庇商家行为已经给我造成了商品无数倍的损失,我坚决不支持淘宝闪购任何方案坚决要求把商家永久下架对我造成的巨大损失(有证据证明)全部赔偿!大润发数天前(2026年一月)说什么店长会给我一个肯定会满意的赔偿方案至今八个月过去此店店长从未找过我,再次数次的欺诈消费者!大润发总部故意有意包庇大润发宁夏路店店长不作为故意出售临期商品!大润发总部故意逃避食品重大问题!
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服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中