OPPO授权中心换屏后手机频繁自动关机
OPPO广东移动通信有限公司，投诉OPPO官方授权服务体验中心赔偿我手机钱。
oppo官方授权服务体验中心换过手机屏幕后，手机很快就没电自动关机，而且人家打我电话有一半电手机也会自动关机。
投诉问题
产品故障、死机、维修二次损坏
处理中
OPPO ACE6新机拆封即现镜头进灰，拒保三包
本人于2026年2月在京东商城（一加自营旗舰店）购买了OPPO ACE6手机，刚拆封即发现后置摄像头镜头内部有灰尘等问题，属于出厂装配及密封工艺缺陷，后因京东售后往返时间过长转为品牌线下门店售后，由此开始了长达半年的售后之旅。
目前该质量问题严重影响正常使用体验，现向OPPO方面申请售后处理，但对方以“不符合三包规定”为由拒绝履行售后义务。本人认为，新机拆封即存在硬件装配缺陷，属于产品质量问题，应依法享有三包权益。
现投诉要求：OPPO方面核实产品出厂质量缺陷问题，撤销不合理拒保理由，依法履行三包义务，给予换机或给予补偿方案
投诉问题
镜头损坏、以次充好/翻新机、三包问题
处理中
OPPO授权中心维修后手机频繁关机
OPPO广东移动通信有限公司，投诉OPPO官方授权服务体验中心赔偿我手机钱。
oppo官方授权服务体验中心换过手机屏幕后，手机很快就没电自动关机，而且人家打我电话有一半电手机也会自动关机。
投诉问题
死机、维修二次损坏、三包问题
处理中
OPPO新款手机屏幕失灵拒认故障
opoo售后最差劲了，刚买几天的新款手机屏幕有时候点不动，一检查就说是第三方软件问题，就是不肯承认手机本身的问题，不建议买OPPO，性价比非常差差差
投诉问题
产品故障、屏幕故障
处理中
OPPO手机保修期内边框掉漆、充电器变形拒换
在保修期内，一直爱护手机没摔没坏，oppofingx9突然发现金属边框有点划痕掉漆现象，客服拒绝更换配件，oppo充电器歪了客服拒绝更换配件，
投诉问题
产品故障、三包问题
处理中
OPPO一加11屏幕绿线拒免修
2023年1月，我在京东自营购买一加11。2026年9月24日屏幕突然出现贯穿绿色竖线，当天报修，次日寄至OPPO官方授权寄修中心。 官方工单记载：“屏幕绿线”“显示屏功能坏”，中止原因为“报价后用户表示不修”。客服随后以屏幕有碎痕为由拒绝免费换屏，沟通中曾口头表示碎痕与绿线没有直接因果关系。 据我回忆，右下角细裂纹约在2024年10月出现，此后显示和触控一直正常。手机未进行第三方拆修，2025年3月曾在官方渠道换电池。 诉求：履行屏幕绿线免费换屏服务承诺，免费更换屏幕；书面说明拒修依据及碎痕与绿线是否存在因果关系，如认定有关，请提供检测依据。
投诉问题
屏幕故障、三包问题
处理中
OPPO手机绿线换屏承诺未兑现
官方承诺4年内出现绿线免费换屏，现在售后拒绝保修，理由是系统不通过，没有说明任何原因
投诉问题
屏幕故障、三包问题
已完结
OPPO手机主板频故障致三次维修及数据丢失
OPPO手机主板频故障且维修致数据丢失
2026年10月2日，这是我第三次维修这个手机，跟上次一模一样的问题，不是说已经修好了吗？如果之前算我能忍，但已经是我第三次维修了。就算修好了，一个手机两年维修三次谁还敢用，每两个月出一次鼓掌。到时候又要来修，不麻烦吗？我这次主要诉求是保住资料，这是最重要的，另外添加新的诉求，换新机。上一次我于2026年7月2日在OPPO官方授权服务体验中心(长沙岳麓区西中心店)二次维修手机，凌晨手机突然黑屏，只显示一个充电的标识，尝试多种方式无法亮屏开机，也来不及备份，工程师表示目前只有两种方案:1是重新换主板，所有数据丢失，因为主板距离上次更换不到2个月，尚在保内，不用支付费用；2是返场维修，支付269，数据仍有丢失的风险。工程师令我先签下维修协议书，以此免责。关键是这已经是第二次维修。上次是5月17/18的样子。我的手机因下音量键失灵按不动，在一次重启后无限循环进入一个恢复出厂设置，清楚数据的界面。工程师更换好音量键部件后又引发前置摄像头无法打开使用的新问题，因没有配件，故令我留下手机在店内维修，历时一周，还是在我多次询问进度之下，在我取到所谓已经修好的手机后，发现手机前置摄像头仍无法使用，工程师再次花了一个下午维修。我来回往返，耗时费力，严重影响我的生活和工作，维修好后我的手机还是会经常出现无声，黑屏的现象。此次工程师表示不是电池的问题，还是主板的问题，关键是这个主板才更换不到两个月，工程师自己也表示可能是工厂主板质量问题，请问为什么厂家或者工程师维修的问题要我这个消费者来承担。去年我在傍晚散步时，出现同样的问题:手机突然黑屏，多了几个小时后才勉强开机。我像客服反映这个问题，客服态度敷衍，极其不耐烦我在他的建议下去了售后服务中心检测，还是这个售后服务中心，工程师表示电池没有任何问题。明明我能感受到手机经常发热，耗电量很快，每天都要开省电模式，带充电宝出门，还经常卡顿黑屏，工程师硬是说没问题，我合理怀疑工程师没有用心检测，敷衍了事。
投诉问题
产品故障、维修二次损坏、三包问题
处理中
OPPO官方售后更换屏幕八个月发红疑为次品
我在25年12月换了个屏幕在官方售后，在今年八月份出现屏幕发红等故障，OPPO以已过保为由拒绝理赔，什么屏幕八个月左右就能变得息屏都发红，我怀疑这个屏幕是次品屏幕并非原厂屏幕，原厂屏幕使用两年多都未出现这种状况，一直以过保为由拒绝，
投诉问题
以次充好/翻新机、屏幕故障、三包问题
已完结
OPPOfindx7主板质量缺陷，充电重启
购买的当时旗舰机型findx7使用到八九个月发现充电自动重启现象并且耗电很快，去售后检测说是数据线有破损是12A数据线不是原装的原装是10A可能是这个原因实际都是和手机一起自带的，后来反馈到厂家调查是有一批手机带12A数据线，给免费换了一根数据线，但是充电还是偶尔会出现问题，一直以为是电池原因没太在意，最*重启变得越来越严重已经影响到正常使用，随后联系OPPO官方客服要求去线下检测，以为只是电池故障结果告知主板和电池都有问题都要更换，手机已经过保维修费用要1300多元。由于手机购买不久就出现过类似问题，并且主板属于手机核心主件不应使用几个月就开始出现问题，直到两年彻底不能正常使用，并且这种充电就关机明显是主板品控缺陷，购买的是旗舰机型两年主板和电池都坏，无法接受售后的已过保为由自费维修方案，按照《商品质量发》第四十一条由于商品存在质量缺陷造成的损害应该由企业负责免费维修，不应以过保为由拒绝售后，已经多次联系官方售后都是要求自费维修。这就是大厂对产品质量问题的处理态度，以后看到的身边朋友谁还敢买这个牌子商品。
投诉问题
产品故障
处理中
