中石化易捷退款超期未到账
2026年8月28号申请的退款到目前为止还没到账
投诉问题
不退款
处理中
易捷石化钱包充值1500元退款拖延致贷款逾期
本人于 2026 年 10 月 11 日在易捷加油石化钱包里充值了 1500 元，后因暂时用不到又急需用钱申请了退款，多次联系客服得到的结果都是继续等待，如果不能便利于客户那就不要推广使用了，这笔钱要用于偿还贷款，现在因易捷加油迟迟不退款导致逾期，现请求人工干预退款
投诉问题
不退款、服务不到位/态度差
处理中
中国石化北京朝阳观音堂东加油站员工私收油费拒开发票
本人到该加油站加油，加油费用 230 元。加油后工作人员要求我支付现金，我没有同意，随后工作人员让我扫他个人手机进行付款，钱款付给了工作人员私人，并未进入加油站对公收款账户。
问题：因款项付至个人，加油站不给开具正规加油发票。
诉求：1. 本次没有 230 元加油对应的正规发票上报公司的收费凭证退回未给报销（因本次是出差，差旅报销。）；2. 对工作人员私收油费的违规行为进行处理，并给予油费退回补偿我的经济损失。
3工作人员私自收费现象有嫌疑偷税漏税现象或个人偷油现象。
4本次出差高速费和住宿费还有回来在中石油的费用凭证公司都给报销了。唯独这笔油费公司退回。
5希望政府公*公正处理此事，他们也有录像调查此事
投诉问题
经济纠纷、服务问题、乱收费
处理中
中石化凤凰路加油站强推高价燃油宝
2026年10月7日下午15时30分许，我在中石化凤凰路加油站加油，工作人员称，我的油箱脏，气压大，可能会堵喷油嘴，影响行车安全，给我推销燃油宝，我还没说要不要买，他就去拿来要帮我加进去，后面我问了价格他说60一支，要加两支，中石化官网几块钱一支的燃油宝，到加油站变成60一支了，而且在没有经过消费者同意的情况下，直接开了往里怼，虚假宣传，欺*消费者。支付方式，我加油100元，付给工作人员200元现金，剩下20他说微信。
投诉问题
虚假宣传、价格问题
处理中
中石化易捷99元加油卡虚假宣传及不退款
在中石化买了一张卡99元，然后说每次加油能用十元，但是没未告知这十元券有期限，而且赠送的咖啡券没不能用，说咖啡机坏了，赠送的面巾纸，毛巾，还有矿泉水，都是小剂量，根本不值99元，领矿泉水的时候，又让我消费五元，也未告知可以不要矿泉水，现在导致我有过期的卷。
投诉问题
不退款、虚假宣传、未履行合同
处理中
中石化易捷员工恐吓诱导购买三无产品
事发在2026年9月27中午11:30-12点的时候，在中国石化阳江市阳春市永宁镇阳信高速阳春西服务区北区加油的时候，加油的员工在打开我加油箱的时候趁我没有看清楚恶意喷了一下加油管很大一声“呲”，然后很紧张的跟我说我的车子气压很高，贸然开车上路很危险，非常危险，又说影响寿命，叫我购买5瓶什么情清洁剂，还一直说危险，诱导我去加去买，然后给我加了我一瓶。事后我很担心加进去这个什么三无产品会影响汽车。我的车刚买一年多，根本没有这类问题，然后他一直在说很危险，当时的我我很害怕，带着家人上高速，就信了他的忽悠加进去一瓶，一共50，扫他给我的个人收款码叫“易捷便利店”，不是中国石化的收款码，他叫我加5瓶，我没有同意，然后我刚刚去问了修车的朋友说就是老套路诈*，经过我去网上查询，发现很多人都经历了类似的诈*手段和推销，已经是恶意欺*客户行为，恶意诱导购买行为。我要求商家退我全款50元。
投诉问题
服务不到位/态度差、虚假宣传、假货/三无产品/翻新
已完结
中石化启东富阳加油站加油量异常涉嫌欺诈
我的车雪铁龙世嘉C2油箱容积约60升，因为明天要出远门，在还有半箱油的情况下去中石化南通市启东市富阳加油站(在寅阳镇旁)加满油，油表报加了40升油，因此怀疑加油站存在欺诈问题，希望贵方介入调查，弄清真相。
投诉问题
经济纠纷、服务问题、乱收费
处理中
易捷加油余额退款超期未到账
2026年4月9日号本人在易捷加油支付宝端申请余额退款375.1元，至今已6月有余，扣了钱包余额迟迟不到账，承诺的15个工作日也形同虚设迟迟不到账，期间多次联系客服，客服也只能上报，让我们耐心等待，完全找不到能处理的人员怎么联系无法的得知，感觉感觉受到了欺*，来到这个消费保希望帮忙处理维护消费者的权益
投诉问题
不退款、服务不到位/态度差、联系不到客服
已完结
中石化易捷加油站虚假宣传诱导消费
昨天9月8号我在湖北荆州沙市地区，塔桥北路靠*复兴大道处的中国石化加油站。加油时，加油站工作人员推荐说每月8号有活动。我本加油200，加油站工作人员说加200可以减40。我就把这个款项付了160元。接着加油站工作人员说。下次在加油可以免检多少多少，另外又要我付款181元，又跟我给了提牛奶，一小袋米，一瓶燃油宝。过后我总想不明白。具体的联系方式我没有，只有消费记录。
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服务不到位/态度差、虚假宣传、未履行合同
已完结
中石化观澜加油站强制推销燃油宝
2026年9月5日12时许，本人前往龙华区中石化观澜加油站（观澜大道127号）加油。加油过程中，该站工作人员打开车辆油箱盖后，告知我油箱内部压力偏高，需要添加产品处理，并让我打开后备箱，询问是否自备相关用品。我明确告知并未备有该类物品，随后工作人员自行从台阶处取出一盒“超美燃油宝”（内含3支），报价150元。
我起初误以为仅需这一盒即可完成使用。但后续工作人员又拿出三盒该产品，告知要分批次加注，本次现场加注3支，后续加油时再来使用剩余产品。加注完毕后，工作人员又告知该产品为成套组合，整套一共6盒，需要分6次使用，整套合计费用900元，要求我必须整套购买。
我当场表示不需要这么多产品，但对方称该产品为成套货品必须整套结算。迫于现场处境，我无奈支付900元。离开加油站后回想整个推销过程，意识到该工作人员存在诱导消费、强制推销的欺诈行为。现诉求：要求加油站全额退还900元购货款。同时本人保留权利：若后续车辆使用出现故障，经核查确认与本次加注该燃油宝存在因果关系，将依法追究该站点相应责任。
投诉问题
服务不到位/态度差、虚假宣传、霸王条款
已完结
