李宁官方商城售元宝板鞋设计不合理拒付退货运费
2026年10月29日在淘宝 上海李宁体育用品电子商务有限公司 购买的元宝板鞋 男女同款两双鞋 取回快递 在家试了一下发现鞋子设计很不合理 敷面特别低 压脚背根本没法穿 售后找商家 商家拒绝承担运费 我的诉求就是商家承担退货的运费
投诉问题
货不对版、霸王条款
处理中
李宁小程序系统故障致售后受阻
本人于2026年8月20号在李宁微信小程序下单购物，由本人当前微信账号全额支付，有微信交易账单凭证。本人微信已提前完成手机号换绑，旧手机号停机一年，已经彻底作废。因商家小程序系统故障，订单被错误绑定到已经失效的旧手机号账号。商家以此设置售后障碍，强制要求登录该作废账号，才可以办理退货退款，拒绝提供正常售后通道。
投诉问题
霸王条款
已完结
李宁官方商城跑鞋严重开胶且恶意拒退
本人于2026年6月27日在微信小程序“李宁官方商城”购买了“赤兔8pro PRO女子䨻丝轻量高回弹竞速训练跑鞋ARPW016-3”一双，订单编号：SA01********************12，共计支付379元。
6月30日收到商品后，仅试穿一天即发现其中一只鞋内里大拇指处出现严重开胶。发现问题后，本人于7月3日联系客服申请换货（换货编号：SA01**********************12）。7月8日收到换货商品，7月9日穿着一天后，两只鞋内里大拇指处均出现开胶，属于极其严重的质量问题。
7月10日，本人在线申请售后退货被拒，随后联系在线客服，客服明确告知可以申请“无理由退换”。本人按照客服要求操作，并于当日自行支付18元运费通过顺丰快递退回商品。7月12日商家已签收退回商品，但7月14日商家竟单方面通知顺丰将货物原路取回，恶意拒绝退货退款。目前货物仍在顺丰留存。
商家在明知商品存在严重质量问题的情况下，诱导消费者按“无理由退货”流程寄回，又在签收后恶意拒收，属于典型的欺诈消费者及霸王条款行为，严重侵害了本人的合法权益。
【我的诉求】
责令商家立即为本人办理退货退款，全额退回货款379元；
责令商家赔偿本人因退换货产生的快递费用18元；
责令商家就其诱导退货、恶意拒收的消极售后行为向本人作出正式道歉。
投诉问题
霸王条款、商品破损、退货不退款
已完结
李宁官方商城拒退完好商品
本人是李宁多年忠实消费者，因孩子住校，一次性在淘宝李宁官方旗舰店下单三双不同尺码鞋子用于试穿挑选。7月1日18:08快递签收，从取件回家、试穿、保留完整吊牌到预约上门取件，全程耗时不足半小时。仅坐在地板上试穿（鞋子都还没穿进去），脚感不适便立刻脱下，全程室内干净环境（家里地板每天都洗），鞋子吊牌完整、无污渍、无磨损、无任何人为损坏，完全符合七天无理由退货标准，已于当日18点25分创建订单，完整寄回三双鞋。
简单说:三双鞋，就试穿了其中一个鞋盒中的一只鞋，另外两双鞋连打开都没有打开。
鞋底怎么可能和硬质鞋盒一起“变形”？难道李宁的鞋子是纸壳做的？如果鞋底被“挤压变形”，这样的质量，孩子穿上走两步岂不是就要坏掉？其中两双鞋是连打开都没打开的，*台可以让李宁提供出货视频！
商家无端污蔑我弄脏、损毁商品，拒不处理退货，严重冤枉消费者。
三个订单编号:51***************45，51***************45，51***************45
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
已完结
李宁官方旗舰店发二手脏衣拒退换
2026年6月29日在淘宝李宁官方旗舰店购买两件T恤，7月1日签收，7月1日17点试穿发现其中一件有脏污，另一件有点大（无质量问题），17:10分申请了退货退款，商家收到货之后恶意污蔑说我弄脏衣服，我解释收到就是这样，他们说他们的东西都是全新发货，但是一会儿又说为我申请10元补偿，变相承认他们拿二次销售的衣物发给我，前后说法自相矛盾，我拒绝补偿且说明不要这些衣服后，商家直接恶意拒绝签收这两件衣物，强买强卖，商家无法提供第一次发货时的装袋视频以及收到我退货时的开袋视频
投诉问题
假冒/二手商品、态度差/不处理、退货不退款
已完结
李宁小程序泳裤弹力小、号码不符，拒退涉嫌霸王条款
2026年6月30日在李宁小程序官方*台给孩子买条泳裤但是收到货弹力很小号码与标识差异很大，未经试穿不予退货。*特殊商品所指定制货物海鲜等没提到过泳裤。霸王条款。强买强卖。请调查还消费者正当权益。7天无理由退换货。
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货不对版、霸王条款
已完结
李宁官方商城退货不退款
2026年6月20日在李宁官方旗舰店购买羽毛球拍线商品，后续出现物流中转，把要到的羽毛球拍线中转到广东，与商家沟通，商家拦截物流，我没收到货，申请退款，商家不给退，诉求是不接受商家处理方式，需立刻退款。
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退货不退款
已完结
李宁官方商城两次发二手翻新洞洞鞋
2026年6月4日，我在抖音*台购买的李宁洞洞鞋，商家发过来时是穿过的明显穿着痕迹，要求退款后，我于2026年6月16日又在同*台同商家购买另一个颜色，并且发货时和商家明确沟通，要给我检查好，到货后鞋底又是明显穿着痕迹，我要求退款，商家找借口说发货时检查好的，上传举证的都是2025年出厂检查报告，出厂没问题怎么去证明发货时没问题？根据商家发脏污/二手翻新鞋，属于商品不符合质量、与宣传全新不符，依据《消费者权益保护法》24条，两次商家刻意发二手充全新，可主张退一赔三，不足500按500赔付。
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假冒/二手商品、货不对版
已完结
李宁利刃4V2鞋底49天断裂拒退
2026年4月18号我在得物*台购买购买李宁利刃4V2黑曜石篮球鞋正常使用下49天出现鞋底断裂无法继续使用 属于严重质量问题 *台拒绝退货退款
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商品破损、退货不退款
已完结
李宁官方旗舰店无货上架致强制退货
2026年5月21日在抖音电商*台，李宁官方旗舰店购买N李宁冰棒T短袖T恤凉感新款男女舒适休闲潮流透气运动上衣ATSW371，后续在2026年5月21日上午11:27给我发了一条短信，说是没有货了，让我主动退货。我奇怪的没有货你上什么链接啊，还让我主动退货，这不是转移问题让我承担吗
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超时不发货、虚假发货
已完结
