韵达快运快递丢失投诉
请详细描述纠纷全过程，参考格式:2026年7月13日快递/物流出现 快递丢失 问题;可同步上传价值凭证、快递订单截图、沟通记录等凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。不要涉及敏感词，不要在客诉内容展示个人信息。
投诉问题
丢件
已完结
韵达快运推诿责任、拒绝解决问题，要求致歉+赔偿+快速送达
我在1688进的货，跟卖家已经是合作过好几次了。一般在他店里买东西，快递第二天就到，物流第三天就到。我在8月4号下的订单，在我7号那天还未收到后，我找商家要了单号，然后单号完全查不到物流信息。于是我让商家去询问后，得知是物流公司将我的包裹压在了揭阳中转站。然后商家告诉我已经找到我的包裹了，重新在中转站给我发出来，还告诉物流公司需要加急。结果直接我的包裹虽然单号可以查到了，但是直接一天都没有动静。我在8月8号下午向韵达快运的客服人员询问了，然后其告诉我这个事情他们没有办法处理，连一个催件或是解决问题的方案都没有给我，只告诉我这个他们没法去解决。
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
已完结
韵达快运物流异常无解释无道歉
我在1688进的货，跟卖家已经是合作过好几次了。一般在他店里买东西，快递第二天就到，物流第三天就到。我在8月4号下的订单，在我7号那天还未收到后，我找商家要了单号，然后单号完全查不到物流信息。于是我让商家去询问后，得知是物流公司将我的包裹压在了揭阳中转站。然后商家告诉我已经找到我的包裹了，重新在中转站给我发出来，还告诉物流公司需要加急。结果直接我的包裹虽然单号可以查到了，但是直接一天都没有动静。我在8月8号下午向韵达快运的客服人员询问了，然后其告诉我这个事情他们没有办法处理，连一个催件或是解决问题的方案都没有给我，只告诉我这个他们没法去解决。
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
已完结
韵达快运拒送急件致损失
订单编号98*****66 快运包裹是送货上门的，物流显示13点在派送 我们第一次时间联系派送员派送 并告知说急件让他先安排派送 派送员一直说要自己去拿 不然就不派送 态度极其恶劣，故意不派送，联系快递公司说催下也一直没结果 一直没派送，因快递故意延迟不派送已经严重造成我们经济损失，要求赔偿损失
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
已完结
韵达快运7.25派送延误至7.28
7.25号系统显示派送，至28号一直未派送，打三次客服，均回复2小时内给予回复，实际6小时没有回复。
投诉问题
延误、售后服务欠缺
已完结
韵达快运签收后少件拒赔
我投诉韵达快运，单号986850933包裹签收后发现少东西，价值300元。联系快递公司，对方只说本人签收不给处理，拒绝调取称重和监控，请邮政监管介入处理。
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
已完结
韵达快运致椅子铁件淋雨生锈
2026年七月四号，从苏州发往安徽池州东至葛公的十件椅子，被物流把外包装全部淋雨了，里面全是铁件。上锈了算谁的责任
投诉问题
货物损坏
已完结
韵达快运丢件且拒不赔偿退回
2026-6-15发货到清远 货物丢失。6-23号韵达快递说找到快件是错误的 应该是找到部分快件。安排退回也是错误的 到现在没有退回。赔偿一直没有谈。。聊天记录说明韵达快递货品缺失 不赔偿 又不安排人员退回
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、提供虚假信息
已完结
韵达快运保价货物严重损坏拒赔
2026.5.27 我在辽宁省抚顺市顺城区韵达快运下单了一个快运服务 物件是一个醒发箱价值1050元。运费收取100元。收货地址是四川省南充市高坪区小龙街道。我是卖家，买家收到货之后打开发现里面玻璃碎了门掉了 完全是报废用不了的状态！之后我们就联系韵达快运要求赔偿，韵达公司说只能赔160元，我们不同意 要求全额赔偿！发货之前跟我说包丢不包损破损我可以接受， 这是完全报废！变成了破铜烂铁了！韵达快运客服态度非常不好 踢皮球 告诉我没人能管得了他们 简直是无法无天！无视法律！而且货单上写了保价1000元！他们只愿意赔160！之后联系我说发货地负责人赔640 保险赔160 一共八百 如果不同意就一分钱没有 我没办法只能同意。之后我等了将*一个月 这800块钱一直没给我！！为什么不一直在拖？是不想赔吗？ 那你们觉得我这个不符合报废 你们公司就给我修去 修到和之前一模一样！
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
已完结
韵达快运物流严重延误且信息不更新
2026年6月15日快递揽收，显示16号早上8点40分广州佛山发往山东济宁，等了24小时应该到济宁的时候然而17号早上6点又提示广东佛山车辆已发往，又等了40个小时中午等到到济宁了，想着第二天就能到菏泽派送了，没想到到了济宁19号早上显示车辆已出发，本身当天就能到菏泽签收的，一直等到20号还是显示济宁已发出，一直不更新，不知道物流再忙什么，济宁到菏泽也就两个小时的路程，等了三十个小时还没到！！！
投诉问题
延误、提供虚假信息
已完结
