旅划算长隆门票预约后拒全额退款
本人向广州市旅划算国际旅行社有限公司购买长隆欢乐世界团购门票，门票已预约，但未核销、未入园，未享受任何景区服务。因临时突发急事客观无法出行，向商家申请退款。 商家初期已读不回、冷处理；后续沟通时，一方面称预约后原则不可退款，另一方面表示可以取消订单，但要求扣除订单金额20%手续费，反复声称手续费是景区收取，不断将我推给景区来回推诿。 该团购商品售卖页面仅标注国庆加价，事前没有公示退票需扣除20%手续费的规则，属于事后新增扣费条件。商家辩称若给特殊情况客户免手续费不合理，但本订单门票可释放预约名额二次销售，商家并无实际损失。一*切的“预约后不可退款”属于格式条款，在未实际消费的情形下，不应直接剥夺消费者退款权利。 诉求：请求介入调解，订单全额退款，不扣除任何手续费。
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款
已完结
旅划算拒退迪士尼门票涉嫌霸王条款
我要投诉旅划算*台，预定项目:上海迪士尼门票，问题:我因为工作上的事情要退钱，商家不给退，官网迪士尼门票可以随时退，怎么第三方不行呢，诉求:退款
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款
已完结
旅划算订单未核销擅自完结拒退款
我要投诉经营者：广州市旅划算国际旅行社有限公司
投诉内容
本人于2026年7月31日，在抖音*台购买该商家售卖的票务产品，订单编号：111452*********7298实付金额：237元。
该商品页面标注规则为不退不改；订单销售主体为广州市旅划算国际旅行社有限公司，实际收款方显示为成都所见所得相关主体。
本人该订单从未核销，没有实际接受任何票务服务，未产生任何消费，商家在未经本人同意的情况下，擅自将订单状态变更为已完结。
事后我多次联系客服协商退款，商家以商品标注“预约不退不改”为由拒绝退款。
案涉订单属于预付费服务，我未享受任何服务，商家没有产生对应履约成本。商家单方设置“不退不改”格式条款，不合理限制消费者退款权利，依据《消费者权益保护法》第二十六条、第五十三条以及《民法典》第四百九十七条，该格式条款应属无效。
现提交订单截图、商品不退不改页面截图、支付凭证、收款方信息截图、客服沟通记录作为证据，全部情况属实。
投诉请求：责令商家对本订单进行全额退款237元。
消保法53条：预付费，没提供服务，消费者有权要求退回预付款
消保法26条+民法典497条：商家单方面写的“不退不改”，属于格式条款，没实际消费的情况下，该条款不合理限制消费者权利，可以认定无效
投诉问题
退改问题、未履行合同、霸王条款
已完结
抖省省旅划算订单下错不退不改
我要投诉抖省省中的旅划算
预定项目:长隆水上乐园双人票。
订单编号:11***************47
问题:因订单名字相似下错了订单
没有核销也没有享受到服务，不给退款和改预约
诉求:全额退款
投诉问题
退改问题、未履行合同、霸王条款
已完结
不扣除任何手续费退款！
在2026年4/13号抖音预约22日的门票，经过多方比较，此订单可玩项目少，且价格高，且目前出现通行不便，联系客服无人答应，目前离预约时间还有9天，作为消费者有权利申请退款
而且这个是抖音跳转到第三方*台的， 有误导消费者为抖音*台官方内容
投诉问题
退改问题、强迫消费、霸王条款
已完结
需要全款退掉
购买了迪士尼的2张门票想退票在没有预定成功的时候联系客服退掉客服也不接电话后续马上就预订成功了不给我们退掉
投诉问题
退改问题、强迫消费、霸王条款
已完结
旅划算抖音售迪士尼套餐缺酒店且售后失灵
我要投诉广州市旅划算国际旅行社有限公司，我在2026年2月2日，在抖音*台下单迪士尼乐园门票，下单的是酒店加门票，预约时间是4号入住的酒店5号游玩，预约后才发现主播说的链接根本不含有酒店，只有游玩，立马反馈给客服处理，改一下时间就行，但是客服就是机器人，根本不解决，打电话也没人接，没人处理，没人解决，反馈给抖音*台，*台只是叫我耐心等待，直到2月4号晚上，抖音*台打电话通知我，不能退，按时游玩，我怎么游玩？时间已经过了，售后就是虚假，没有客服，没有售后电话，客服不及时处理，导致错过时间，
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、未履行合同
已完结
旅划算迪士尼门票未核销不退款
我要投诉旅划算，预定的是迪士尼的门票，问题是没有核销，到期也没有自动退，现在他们*台显示已退款，而且说线下退给我，到现在也没退
诉求，给我退钱
投诉问题
退改问题、未履行合同
已完结
旅划算迪士尼套餐退改问题
我在2026年1月2日在抖音*台购买了旅划算的迪士尼双人游酒店套餐，由于我朋友因期末考试去不了，我需要退货退款
投诉问题
退改问题、未履行合同、霸王条款
已完结
旅划算未按约定退款
我定购了旅划算佛山西站希尔顿欢朋酒店一晚，价钱499元，电子码；512498880232.，
是2025年尾定的，当时说是2025年没用到，2026年全款退，至今未见退款到帐，请你们说话算话，马上退款。
投诉问题
返现问题、退改问题、未履行合同
已完结
