T3出行非法查询个人信息并骚扰用户
本人未向T3出行打过车，但2026年9月9日接到骚扰电话，现要求出处理，并赔偿损失
投诉问题
账号问题
处理中
司机未送至指定地点并辱骂，客服敷衍
2026年9月9日8：35叫车，上车后再邻*下车点还没到下车点司机就让我下车，因为该地段属于海边高速路段并且经常发生车祸，所以拒绝下车要求司机送到下车点，司机故意错开下车点，停在车门被遮挡的地方停车，车门只能半开下车后，司机突然开车窗辱骂
车牌粤CDN7699
投诉到T3客服，艰难转到人工后，客服31183只一味发快捷用语，听到要投诉到消协就用3元优惠券打法我，司机道德品质败坏，客服推卸敷衍
投诉问题
服务不到位、未送到指定位置、车辆安全问题
处理中
T3出行司机导航错误中途甩客
订单2026‑09‑05 00:59，澜溪泮岛一期到新安达超市，T3出行车辆；司机导航进入小路无法通行，要求乘客自行下车步行；协商退款时又要将乘客送回上车原点，属于网约车中途甩客，请登记受理，限3个工作日电话回复处理结果，谢谢。
投诉问题
服务不到位、未送到指定位置
已完结
T3出行司机到达后未及时结束订单致多扣费
很早就到达目的地了 司机一直不结束订单 行程一直在计费中，找客服说计费没问题，自己后台清清楚楚标着时间不对，到达目的地司机不结束拖了4分多钟一直扣费，申诉没反应
投诉问题
收费问题、服务不到位
已完结
T3出行司机危险驾驶且未送达目的地
投诉对象：重庆T3出行
投诉内容：本人2026年09月05日23:40乘坐T3出行网约车，车费18.69元。行程中司机手持手机单手危险驾驶、车辆超速、全程不开空调，中途要求我提前下车，未送达目的地。我多次联系*台客服投诉，*台仅登记工单，反复提供优惠券补偿，拒绝全额免车费的合理诉求，未给出有效处理方案。
投诉请求：1.全额免除本次订单车费18.69元；2.核查涉事司机违规行为并予以处罚；3.书面告知投诉处理结果
投诉问题
服务不到位、未送到指定位置、车辆安全问题
已完结
T3出行司机未达上车点却判责司机
T3出行在到达乘客的上车点以后，乘客是个*胡同，但是离乘客的上车点还有500米，也不让取消订单，判责司机有责。请问司机需要把车扛过去，还是需要租的直升机把车调运过去？
投诉问题
申请退款、服务不到位、未送到指定位置
处理中
T3出行司机绕路未送达且拒退款
未送达目的地司机绕路退款气*人😡无语了司机
投诉问题
不予退款、服务不到位、未送到指定位置
处理中
T3出行司机绕路收费15元机场高速费不合理
我在2026年9月3号15.05分搭乘T3出行东风风神的鄂ac15702为的车，这个车呢据*台反映是没有按照*台推荐的路线行驶，导致他走到了机场高速收费路线，那么在一口价46元以外，他又让我用手机付费15元，作为机场高速费，这一个是不合理的，因为我在市中心到机场还有另外一台车，总费用才只42，要求*台能够维护消费者的合理权益，把司机要非要我支付的15元机场高速费能够退还给我，因为其他司机表示并不是非要走这条收费路线，他们是同一起点出发到同样的T3航站楼，但是总的所有的费用
投诉问题
收费问题
已完结
T3出行司机绕路收高速费未告知
8.29日从度假村打车去周家村。司机绕到高速上直接走了告诉。在*台打车并未告知有高速费用。此司机在下高速的过程中又差点走错路。诉求退回7元高速费。T3*台收费不合理。事情发生后把所有责任推给消费者。图三当时打车的页面。没有提及高速费。图一是正常不走高速的路。和走高速的路高度重合，根本没必要走高速
投诉问题
收费问题、不予退款、服务不到位
已完结
T3出行多扣9元且不予退款
本人8月17号下午13:00左右打车多扣9元 要求退款
投诉问题
收费问题、联系不到客服、不予退款
已完结
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