T3出行司机绕路收高速费未告知
8.29日从度假村打车去周家村。司机绕到高速上直接走了告诉。在*台打车并未告知有高速费用。此司机在下高速的过程中又差点走错路。诉求退回7元高速费。T3*台收费不合理。事情发生后把所有责任推给消费者。图三当时打车的页面。没有提及高速费。图一是正常不走高速的路。和走高速的路高度重合，根本没必要走高速
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收费问题、不予退款、服务不到位
处理中
T3出行多扣9元且不予退款
本人8月17号下午13:00左右打车多扣9元 要求退款
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收费问题、联系不到客服、不予退款
处理中
T3出行司机违规收取高速过桥费
8月31日上午8点25从卉苑小区到起步区用车，结束服务后司机违规收取高速过桥费用，这一段明显没有费用属于违规收费行为，希望查实退款
投诉问题
收费问题
处理中
T3出行司机拒载+客服敷衍
2026年8月29日晚上10点，司机接单后不按系统路线行走，强制要求走高速，并一再强调高速费不贵！乘客妥协后与同行人抱怨高速费高，司机听到后半路拒载，无视乘客安全在一个无人的地方放下乘客！后多次联系*台客服，无论电话还是软件都以客服机器人敷衍！后有专员回电！但在并未解决问题时强行挂断电话并完结投诉
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联系不到客服、服务不到位、未送到指定位置
处理中
T3出行优惠券有效但不派车涉嫌欺*
T3长期存在有优惠券的情况下后台不给派车 或长时间不给派车 存在欺*消费者行为
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服务不到位、恶意取消订单
处理中
T3出行将前机主欠费订单强加于现号主
T3出行上的订单显示有笔2023年的收费，但是我办理这个手机号是在2025年。这个订单时间早于我办理手机号的时间，我不是债主。让他们停掉这些骚扰电话，取消掉欠费订单，从去年开始骚扰到我现在，还有还有短信，但短信我手机这边已经删了。诉求很简单，给我解绑我的现手机号上一位机主的欠费订单，并清除小程序上面的欠费显示。将我这个号码从催收名单移除，永久停止一切骚扰电话，我都没有用这个打车程序。这笔债务不得归到我本人名下
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收费问题、账号问题
已完结
T3出行未使用助力券多扣费9元
8月17日打车 没有使用20元助力券多扣了9元
投诉问题
收费问题、不予退款
已完结
T3出行计价不实、长期骚扰及账号注销诉求
我在T3*台打车，上面显示二十多，等我做完车要付钱的时候显示三十多，我找*台客服，给我送优惠卷不就是为了让我在做他车消费吗，我不会在用你们*台打车，就一直不给我解决，还一直打电话骚扰我，已经很久甚至一年多的时间了，现在又来打电话骚扰我，已经对我的生活造成了骚扰，第一我不是不付钱，是*台给我抬高价，还不给我解决，现在要求给我解决赔偿给我把我T3*台的账号注销
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收费问题、服务不到位、账号问题
已完结
T3出行账户被盗用产生异地订单
"您好，我要投诉T3出行*台。我的账户出现一笔发生在河南新乡的订单（车牌号豫GDW2585），但当时我在浙江嘉善，根本不可能出现在河南。我联系*台客服要求核销，但他们一直拒绝处理。这笔订单明显是账户被盗用或*台系统错误导致的，我要求*台：1）立即核销该订单；2）提供订单生成的设备信息和叫车人联系方式；3）说明为何会出现非本人订单。麻烦帮我记录并转办，谢谢。"
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收费问题、账号问题
已完结
T3公务用车审核流程缺陷致个人垫付
6月30日个人使用t3公务用车功能打车完成了2笔订单行程，在我们单位审核人未审的情况下，系统不到两天时间就把流程终止，退回到个人名下，这此期间也未提示用车人审核超时，导致审核错过，还必须由个人承担打车费。后用车人打电话给T3客服，请求其重新将这两笔行程提交审核，表示无法办到，此系统存在严重的缺陷和功能问题。整个流程无到期提示、过短审核期、售后不解决任何问题。
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收费问题、服务不到位
已完结
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