爱聊APP诱导老年人充值消费
本人于2024年3月 在爱聊app支付376，四月支付408，五月支付16元。*台以异性交友、一对一私密聊天诱导持续充值购买虚拟礼物、社交增值服务。*台设置消费套路，不充值就无法正常沟通，利用老人情感心理诱导反复消费 *台诱导老年人非理性大额消费，违背公*交易原则，现申请全额退还该商户名下全部充值款项。
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、服务问题
处理中
爱聊APP大额充值无二次确认致误充
本人王坡，微信号：明天，于2026年10月28号八点56分在爱聊上购买金币，出现大额消费冲值9998元，非本人意愿，误操作，大额冲值没有2次提醒，所购金币末使用，爱聊以冲值后不给退钱，属于霸王条款，违反消费者权益法，现要求商家原路退款，
投诉问题
乱扣费、诱导消费、霸王条款
处理中
爱聊APP隐瞒返利规则误导充值
本人使用爱聊APP，该*台对外宣传为婚恋交友软件。*台规则为主动发消息、发起通话一方消耗充值金币，回复方可获得积分提现。*台没有在注册页、首页、聊天界面醒目告知该获利机制，相关规则藏在用户协议小字里。我是抱着相亲交友目的充值，事前不知道聊天对象回复消息可以赚钱，*台隐瞒关键信息，误导我充值消费，侵犯消费者知情权。联系客服协商退款，客服以男女功能一致为由推脱，拒不处理。现要求退款、整改经营模式、公示扣费提现规则。
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诱导消费、虚假宣传、服务问题
处理中
爱聊APP注销账号后仍短信骚扰并疑泄隐私
帐号注销！旧手机坏了！请不要发短信搔扰！谢谢
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泄露隐私、服务问题
处理中
爱聊APP无故封禁正常聊天账号
正常聊天，然后给*台带来利益，还无辜被举报，希望*台尽快查清楚，尽快给我解封，聊天直播3年了，给*台也带过很多利益后面也会好好做绿色直播聊天希望*台尽快解封把我知道积分尽快返回谢谢
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服务问题
处理中
爱聊APP账号误判交易被永久封禁
尊敬的爱聊*台审核工作人员： 您好！本人爱聊账号：22*****40，现提交二次申诉。账号判定为交易行为，永久封禁，首次自主申诉结果为解封失败。本人不认可该违规判定，申请*台重新人工复核账号全部聊天记录，撤销永久封禁处罚。 账号由本人实名注册使用，注册目的仅为正常线上交友，从未实施交易、引流、诱导转账、传播内容等违规行为。本人从未主动发布低俗话语，也不存在引导用户到第三方*台进行交易的行为。本次被判定交易，本人怀疑是聊天对话理解偏差，或者账号被他人盗用登录、恶意发送违规信息，触发*台风控，造成误判。 账号一直由本人使用，日常聊天均为正常交友沟通，没有任何交易相关的实质行为。本人此前收到封禁通知后，第一时间提交申诉，但申诉失败。本人认真阅读了《爱聊*台用户协议》，清楚*台严厉打击交易类违规，理解*台封禁是为维护交友环境。但本次处罚事实与真实情况不符，直接永久封禁账号，无法登录，账号内还有个人资料，对本人造成较大困扰。 本人愿意全力配合*台核查，可提供实名信息、常用登录设备记录，请求*台调取账号全部聊天记录，逐句核验对话内容，核实不存在交易的违规事实。若核查发现是他人盗号操作，恳请*台区分本人与盗号者行为。 本人郑重承诺，若账号可以解封，后续会更加谨慎使用账号，严格遵守*台所有规则，文明聊天，绝不触碰违规红线，保护账号安全，定期检查登录设备，杜绝异常操作。 恳请工作人员重新复核账号违规证据，核实本次属于误判，解除账号永久封禁，恢复账号正常使用权限。感谢工作人员耐心审阅！
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服务问题
处理中
爱聊APP诱导老人充值且未告知AI身份
本人在爱聊APP充值，*台使用虚拟账号诱导老人持续充值，不充值无法继续聊天。*台客服以“老年人自主消费”为由拒绝退款。*台没有明确告知聊天对象为虚拟AI，存在诱导消费，侵害消费者权益。现申请退还充值金额XX元，附上充值订单、聊天记录证据，请协助调解。
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诱导消费、虚假宣传
处理中
爱聊账号 48*****00 禁用解封申诉
尊敬的爱聊*台审核工作人员： 您好！本人为爱聊账号48*****00的实名持有人，账号由本人注册并独立使用，从未租借、转售账号。现账号提示已被禁用，无法正常登录使用，特此提交申诉，恳请*台复核处罚，解除账号禁用状态，恢复账号正常登录权限。 该账号为本人日常自用账号，主要用于正常线上交友聊天，本人一直认真阅读并遵守爱聊*台用户协议与社区规范，不存在发布、辱骂、诈*、引流、虚假营销等任何违规行为，也没有使用外挂、脚本、多开工具批量操作账号。本次账号被禁用，本人并未收到明确违规通知，推测是登录环境、网络变动触发*台风控误判，并非本人主观存在违规行为。 账号被禁用后，我无法登录账号查看私信消息，丢失账号内相关聊天记录，严重影响本人正常使用。本人充分理解*台封禁账号是为维护社区环境，防范各类违规风险。本人愿意配合*台开展身份核验，提供实名信息、登录设备记录等佐证材料，证明账号归属本人。 本人郑重承诺：若本次申诉审核通过，账号成功解封，后续我会固定常用登录设备，保持稳定网络环境，严格遵守爱聊*台全部社区规则，文明沟通交流，绝不触碰*台红线，不会出现任何违规行为。 恳请工作人员调取账号后台聊天记录、登录日志，重新核查本次账号禁用处罚，核实账号无违规事实，解除账号 48*****00 的禁用限制，恢复账号正常登录使用。本人随时配合*台所需的全部核验资料，望*台予以酌情处理，感谢您的审阅！
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服务问题
已完结
爱聊APP误充侯爵不受理退款
本来打算充值公爵结婚点错充了侯爵 官方不受理 不管
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乱扣费、经济纠纷、服务问题
已完结
爱聊APP误关联封禁账号致无法登录
本人爱聊账号手机号：178****8520本人该账号无任何违规行为，因为自己另外一个账号被封禁，导致本账号被*台关联连带风控。更换多部不同手机登录，依旧提示设备异常无法登录APP。多次联系APP内客服没有解决。请求*台核查账号，解除登录限制，恢复账号正常使用权。
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服务问题
已完结
