得物鉴定不实且拒赔用户损失
投诉得物鉴定有错不赔偿
8号29在得物寄售一条腰带。得物鉴定不过 给出的理由特可笑 说是腰带扣背面有瑕疵干扰鉴定。要我拿发票在鉴定。我说要发票可以。可你们离了发票就不会鉴定吗。得物觉得不妥又给我复合。复合结果依旧。我说你们到底怀疑什么。得物说涉及鉴定机密不可以说。我说那我投诉。客服说请示一下回复我。可请示回来又改口了。说是腰带扣有瑕疵。我说我的发货图都给你们了。瑕疵在哪里。你们不会鉴定那就赔偿。得物不给
领导你们看看。得物就这么不讲理
请领导核查 责令得物赔偿损失。
下面图片是发货图
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投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实
处理中
得物拒开发票且不提供商家信息
2026年4月30号，通过得物购买爱马仕男士大地香水，拒绝开发票，也不提供商家信息，跟客服沟通没有结果
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、发票问题
处理中
得物AJ鞋磨脚严重且拒退换
本人于八月十八号在得物买的aj 灰白色板鞋，收到货穿着磨脚，脚趾都磨肿，立刻跟客服对接这个事情，从第一次打电话协商我就说了我的诉求，他们一直说鞋子质量没问题，并且补偿50优惠卷，我不同意，今天第四天了，还是一直就是这个结果，试问磨脚的鞋怎么穿，老百姓花好几百买双鞋，没法穿，还一直强调我脚的问题，真可笑
投诉问题
客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
得物*台售出鞋子存在严重质量问题
购买时间是2026年6月 23通过得物*台购买购买后遇穿了一次后鞋舌的标已经没了鞋子里面已经起球 鞋子外侧鞋头注胶不完整 希望退货退款补偿
投诉问题
客服处理不当/不处理、质量问题
已完结
得物售卖鬼琢虎鞋存在质量问题
前几天在得物上面购买一双鬼琢虎的鞋子，价格1029元，但是穿了一天，脚闷不透气更重要的是很臭，我个人认为一千多的鞋子不存在穿着臭脚，所以此商品存在质量问题
投诉问题
质量问题
处理中
得物发AB货：刺绣混乱、面料色差、质量低劣
2026年9月1号下的单，然后他今天我收到货一看，他这个刺绣就是有点乱，而且还突出了面料跟图片拍的也不一样。他给用好的货拍，然后我发不好的货，他这个图片上的面料显示的颜色更深一点。然后我收到的有点粘毛，然后颜色还特别浅，刺绣还乱，还有他这个衣服的面料质量也不是特别好。而且他也不给处理，他只是说让我退货。他这个发这个ab货的情况，希望能整治一下，图片跟收到的压根都不一样。
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
得物*台卡帕鞋开胶拒退
2026年8月9日1点11分在得物*台 卡帕官方购买了一双鞋子 购买之后穿了几天开胶了 找他退一直拒绝然后*台和官方商家踢皮球谁都不正式对待 我希望给我退款退货
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
得物发脏污包装商品疑为退货翻新
2026.8.18购买雅诗兰黛眼霜.8.25.收到货。包装盒脏。现在我怀疑是其他人购买不要退货。然后商家再次把商品发给我
我无法接受。
投诉问题
服务不到位/态度差、质量问题
处理中
得物*台因多次退货永久封禁账号
个人在得物*台多年，今年初频繁退了四次货，就被*台永久封禁，无法在*台购物，*台这样对消费者，只能买不能退吗？为何虚假宣传7天无理由退货
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、账号问题
处理中
得物迪桑特短袖印花开胶拒售后
2026年7月12日在得物买了一件迪桑特短袖，一共穿了两次，洗了一次之后发现印花字母开胶脱落，要求*台给售后，客服说已经过了30天了没办法售后，我花了581元买的短袖洗一次就字母就开胶了，没有办法再穿了，这不是欺*我们消费者吗，这种*台必须严肃处理，还我们老百姓公道
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
