乐刻运动未经同意扣款并收取违约金
本人于8月31号开通月卡，149元，但是他们在我完全不知情的情况下，在第二个月又扣款249元，并且绑定连续扣款4个月服务，9月份我完全没有享受过健身服务，对扣款完全不知情，在支付宝*台提醒下，如果我不解除服务，明天还会被扣款，但是解除服务又要扣100多违约金，不得已情况下、我支付了这笔钱，这种绑定服务太无法接受了，消费者在不知情的情况下被莫名其妙扣款，我的诉求是，商家返还9月扣款，还有违约金
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预付卡纠纷、霸王条款、乱收费
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乐刻运动季卡退费遭拖延欺诈
我在8.30购买了乐刻的季卡。断断续续锻炼一个月。腿部感到不适 去医院就诊，说我膝盖积液 要静养。我联系门店退卡。门店说让我联系app里的客服。客服说收违约金。然后客服答应退的。过了好几天也没退。 后来才知道他*我 没帮我提交上去。 这是个人干的事情？ 我现在要求全额退款。
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预付卡纠纷、经济纠纷、服务问题
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乐刻N7年卡七日内退款被扣违约金
本人于2026年10月26日在乐刻购买“N7会员卡-通店年卡365天”，订单金额1699元，收款商户为杭州乐刻网络技术有限公司。银行卡支付优惠0.20元，实际扣款1698.80元。购买后约半小时即提出退款申请，该年卡至今未实际使用任何会员健身服务。
客服核对订单及1699元订单款后，多次表示退款须扣除剩余金额10%的违约金，并援引《乐刻会员卡售后规则》称本人不符合免违约金条件。本人要求说明具体依据并升级处理，客服仍表示无法免除。
本人此前未从乐刻或其他经营者处获得过相同健身服务，已在客服沟通中明确说明。本人在付款后七日内提出退款，请商家结合《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》第一条、第十四条，实质回应退款请求及所谓不符合免扣条件的具体依据。
诉求：解除年卡服务合同，全额退还1699元订单款，不扣10%违约金，并按原支付渠道办理退款；若坚持扣费，请说明具体法律及合同依据、适用条件和损失计算依据。
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预付卡纠纷、霸王条款
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乐刻运动未激活月卡强制扣10%退费
2026.10.25我在乐刻app上花299购买月卡，但发现有其他服务产品，还未激活所以想退款。但是联系客服说需要扣10%服务费。1.我购买的全国通用卡，但是售后规则是针对上海而言，其他省的规则并没有明确，我办卡又不是在上海使用，这个售后规则为什么要针对全国？2.我的卡都没有激活，未使用，10%扣费（霸王格式条款），《民法典》第497条，有下列情形之一的，该格式条款无效：
（二）提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利。
乐刻提前设定未使用预付卡退卡必须扣除10%违约金，在你没有接受任何服务、商家没有产生成本的前提下，强行扣款，限制你解除合同、拿回全款的权利，该退款条款直接无效。 依据《民法典》第五百六十六条，合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以请求恢复原状或者采取其他补救措施。
订单号：20***********************72
我的卡完全没有激活使用，没有服务，要求全额退款
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乐刻运动年卡未使用被扣违约金
本人2026年8月30日，在乐刻APP购买乐刻健身年卡，支付799元。该卡从未开卡、从未到店、没有任何使用记录。因个人原因无法使用，向乐刻客服申请退款。商家单方面要收取违约金，只同意退703.34元。
购卡下单页面，没有显著提示提前退卡要扣违约金，该违约扣费属于事后单方增加的条件，属于不公*格式条款。依据最高人民法院预付式消费司法解释，商家不得在未提供任何服务情况下擅自扣取预付款。
投诉请求：要求商家全额退还799元，不扣除任何违约金、手续费。
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乐刻运动重复购卡乱收费拒退款
我在10.16号重复购买了健身卡，自动核销且开卡，有一张完全没用，要退掉这张，门店工作人员说找线上客服，线上客服要收取10%手续费，我不能接受
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乐刻运动私教课未告知有效期及违约金
2025年11月7号20：54分，我在乐刻运动App购买了私教课25节，共4000元，在乐刻旗下长沙新长海分店报课，店员并未提及此课程只有两年的有效期，以及退费要有30%的违约金，要求付违约金，我拒绝，在*台跟客服沟通多次，一直拖延，不解决我的问题
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乐刻健身未达成课人数拒退预付款
本人于去年在乐刻健身购买了50节训练营课程。该训练营课程设有最低成课人数限制(3人方可成课），因报名学员不足、商家始终无法组成课程，导致课程无法正常开设，本人购买的50节课程临*有效期仍无法核销使用。
因商家无法提供约定服务，本人向乐刻*台提出退款申请。但*台在退款审核中将退款原因认定为“消费者个人原因”，据此要求收取25%的退款手续费。
本人认为此处理方式不合理：课程无法核销的根本原因是商家未能达到成课人数、无法提供已售出的服务，属于商家违约在先，而非消费者个人原因。根据《消费者权益保护法》相关规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务，应当按照约定提供：未按照约定提供的，应当按照消费者的要求退回预付款。
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预付卡纠纷、服务问题、乱收费
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乐刻运动未告知会员等级致无法入场并扣违约金
2026年9月16日，在美团购买乐刻的月卡服务，在此之前，曾在上周间购买了这家健身房的五天体验。正常是礼拜四到期，然我到礼拜五因为有购买夜卡服，所以我是正常进去，到了礼拜天准备扫码进去的时候，对方显示我会员等级不够。但在此之前：
首先我并未被告知有会员等级之分
此次也未告知店铺有等级资分。
在这种情况下我无法进入，我去申请退款，对方却以本人自己的原因导致的要退款的原因，强行扣了我10%的违约费。但我认为这是他们店铺未提供告知义务所导致的问题，不应该由我来支付这个违约金赔偿。
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乐刻运动办卡即退遭拒收违约金
昨天刚办的卡，但是器材少，排队使用。当天就联系退卡，但是人工不在，第二天联系告知退卡要违约金。
1:办卡界面没有说要百分之10的违约金
2：当天就想退的，没有退款申请，隔天客服服务只有快捷语，不解决问题
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