超威
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超威电池虚标容量且拒保售后
本人八月购买电动车携带超威72V39安铅酸电池,在实际用车时,发现该铅酸电池存在严重虚标容量问题,找客服申请售后,以出口电池没有售后为理由拒绝提供售后!但是电池序列号官网查询为正品电池,并无其他出口标识,以及电池无任何无售后警告!网站也没有公示相关情况,但是超威客服坚持出口电池无售后霸王条款拒绝提供售后!
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虚假宣传、未履行合同、霸王条款
处理中
超威电瓶7个月损坏,涉嫌虚假宣传
我在2025年12份买的好电瓶,今年2026年7月份就坏了商家给我的是维护电瓶太吭人了
投诉问题
不退款、虚假宣传、假货/三无产品/翻新
已完结
超威电瓶半年损坏疑为翻新假货
我在2025年12份买的好电瓶,今年2026年7月份就坏了商家给我的是维护电瓶太吭人了
投诉问题
不退款、虚假宣传、假货/三无产品/翻新
已完结
超威授权充电器致电动车起火
于2026年6月20日于拼多多购入超威授权的线上店铺所售充电器,2026年6月23日签收并投入使用导致电动车起火
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服务不到位/态度差、虚假宣传
已完结
超威电池质保期内失效,要求免费更换
本人于 2025 年 3 月 1 日购买超威电动车电池,金额 249 元。2026 年 2 月起,电池出现续航严重不达标的问题,当时已向官方反馈,但一直未得到有效处理。2026 年 5 月(*日),电池彻底无法充电,电动车已无法正常骑行。 该电池目前仍在官方质保期内,根据《消费者权益保护法》及产品质保承诺,厂家应提供免费维修或更换服务。但截至目前,官方及经销商均未给出合理解决方案,也未履行质保义务,已严重影响本人正常出行,损害消费者合法权益。 现正式投诉,要求超威电池官方: 立即安排对电池进行专业检测,确认质量问题; 免费更换全新原装同规格电池; 就拖延处理问题给出明确答复。 本人已保留购买凭证、问题视频、聊天记录等全部证据,请求*台协助督促企业履行责任,保障消费者合法权益。
投诉问题
假货/三无产品/翻新
已完结
超威电池续航严重缩水且售后推诿
于2025年9月10日在河北景县石鹏车行更换 超威电池。换的时候说跑60公里左右,当时能续航可以,后期续航下降,3月29日去石鹏车行检查说电池没有问题。现实际跑25公里左右。厂家客服说不以里程计算,需检查容量检查。厂家人为的给客户维权制造阻碍。厂家给过一个售后网点电话,当时问完,再打电话就不接了。厂家电话40******78。
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虚假宣传、联系不到客服、霸王条款
已完结
超威电池续航异常且售后失联推诿
天猫超威旗舰店购买一组电池,2025年12月9日安装完成使用,前1个月多使用正常,直到2月10日电池开始出现问题,主要情况是电池充电2小时左右就满了行驶不到30公里电池明显没电无力。找客户处理,客户一直推拖,不作为。客户给的网点电话130****7625也经常无人接听,网点联系人3月13日说预计3月17日来检修,直到现在也没来,电话也无法拨通。
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服务不到位/态度差、联系不到客服
已完结
超威电池售后拒上门检测
我在2025年8月24日在天猫超威旗舰店购买的超威电池,现在使用了4个半月出现了电瓶续航严重不足,厂家要我把电瓶自己拉去我们县城的门店检测,我已经给厂家售后说了使用电瓶的是我父亲,已经73岁了,下不来电瓶,但是厂家拒绝上门处理,我的诉求是厂家上门检测处理售后
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服务不到位/态度差
已完结
超威电池鼓包发烫要求退款
于8.30号在淘宝旗舰店购买超威黑金石墨烯电池 今天早上电车一股烧焦的味道 电池鼓包发烫 客服找了售后人员称换售后专用电池 时间要等好几天 而且本来电池就存在安全隐患根本不敢再用 电车好几个小时还很烫 如果发生着火的话都不敢保证 要求退款 把有问题的电瓶退回
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不退款、服务不到位/态度差、损坏商品
已完结
超威电池虚假宣传续航短要求退货退款
本人2025年10月23号在超威天猫旗舰店购买60V24A黑金电池,订单号48***************49,该电池价格贵,续航短,跟普通电池没有区别,我电瓶车才买一年多,旧的电池还能骑35-40公里,然而我新买的所谓黑金电池只能骑40公里左右,我多花500多然后送旧电池,续航里程就增加5公里,我脑子有病嘛。商家严重虚假宣传
投诉问题
虚假宣传、价格问题
已完结