猿辅导班主任诱导续报后删微信失联
你好 我在北京猿力教育科技有限公司购买课程 班主任老师每次诱导消费者购买课程后说是下期课程还是由他带领 结果后期悄悄把消费者微信删除 说话不算数 *取消费者续报课程
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诱导消费、虚假宣传、服务质量差
已完结
猿辅导退课不退费涉嫌虚假宣传
商家欺*消费者，说好的可以退课退费，不按规定退费
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退款问题、涉骗、虚假宣传
已完结
猿辅导以免费领书为名诱导付费
说免费领取篮球书本，结果要上课完才可以，孩子不在身边，然后*我9元。
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退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
猿辅导学历提升服务付款未上课不退款
2026年8月12日在广州远誉科技公司，购买学历提升服务，后续出现已付款未上课 不退款问题；提供商家完整有效的联系方式40******00，并同步上传付款凭证、订单截图、与商家微信等渠道沟通记录、合同截图交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。
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退款问题
已完结
猿辅导虚假宣传诱导消费
在抖音上7月5日看到猿辅导教育做的优惠活动 活动上写着28天集训 可是 购买之后 等了很久 8月初才安排上课 而且 实际网课只上了3-4课 紧接着就一直打电话 发信息 让报名 最后生气的我说没钱 他让我分期 教育被他们做成这样 真的真不好 希望取消交易 更希望有关部门加强管理这种虚假宣传
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诱导消费、虚假宣传、服务质量差
已完结
猿辅导销售电话骚扰并诱导消费
经常有销售打电话过来，以家长不给小孩上课、不让小孩上猿辅导课程为由，要求家长立刻给孩子上猿辅导的课，电话内容极其令人不适，要求道歉
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诱导消费、涉骗、虚假宣传
已完结
猿辅导未授课拒退预付费课程费
本人在北京猿力教育科技有限公司旗下小猿网课*台购买多门初一数学网课，合计实付3320元。课程包含：1‑12讲初一数学下学期系统班、13‑17讲初一数学下学期系统班、初一数学上学期系统班等课程。
其中部分课程课时完全没有上课，没有接受对应教学服务，属于未履行的预付费服务。我向商家客服申请按照未上课时比例退还剩余课程费用，商家以格式条款为由拒绝退费。
根据消费者权益保护相关法律，预付费模式下商家未提供服务，应当退还对应预付款；合同中“一概不予退款”的格式条款属于无效条款。诉求：要求商家核算未使用课时，退还对应课程剩余费用。
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霸王条款、退款问题
已完结
猿辅导课程退款扣赠品不合理
请详细描述教培纠纷全过程，参考格式：2023年11月26日在猿辅导海豚ai学，购买3年课程服务，商家承诺不想学随时退，购买课程费用5999，当时买课有赠品，现在商家要求赠品全额从学费里面扣除，这是不合理的
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霸王条款、退款问题、虚假宣传
已完结
猿辅导频繁电话骚扰并伪造号码推销课程
频繁打电话售卖课程，而且伪造电话诱*接听，我不止一次告知不需要课程，而且告知删除我放电话，仍能接到该公司课程。
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诱导消费、虚假宣传、电话骚扰
已完结
猿辅导拒退未开课课程费用
本人于2026年7月23日在小猿优课花费9元购买《新初三重难点·方法精讲班5期》线上课程，课程开课时间为8月6日，截至目前我未观看任何课程内容，没有享受商家提供的教学服务。我向*台客服申请全额退款，商家以“优惠体验课程不予退课”为由拒绝处理，该单方面限制退款的格式条款属于霸王条款，侵害消费者合法权益。诉求：全额退还9元课程实付费用。
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霸王条款、退款问题
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