松果出行关锁失败致误扣费
这个车根本就不是我骑的 我扫开了根本没骑就关上了 不知道为什么没关上还被扣了钱如果是我骑的我骑完不就还上了吗为什么放在那里不管不问 谁不想少花点
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不予退款、关锁失败
已完结
松果出行未提示禁停区致误扣费
订单商户单号：OP20*********************70
2026‑09‑07骑行结束停车，停车时APP没有弹窗提醒此处属于非还车区域，没有提示会产生额外费用。*台判定我停在指定还车点外收取13元费用，小程序客服拒绝退款。申请*台复核定位停车记录，退还这笔不合理扣费。
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定位错误、不予退款、服务不到位
已完结
松果出行未人性化处理忘锁误扣费
订单编号：26***************61
下车时不慎忘记锁车，好在*台20分钟提醒短信及时通知了我，收到短信后我立刻返回关锁。没有造成车辆丢失、长时间占用公共资源的情况，是第一次出现这种失误。恳请*台人性化处理，退还5元时长费，我后续用车会多加留意。
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不予退款、服务不到位
已完结
松果出行车辆故障致中途停车仍扣费
26年9月3日20:54分，我骑的车中途拧巴不走，我手动推到了停车位，是车子的问题，我都没到目的地，它还收取我费用3元，我又打车花了5元钱，太*了，把三块钱还给我
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不予退款、服务不到位、车辆安全问题
已完结
松果电单车临时锁车后自动扣费55.5元
本人2026年7月24日01:53，在曼斗商务酒店扫码租用松果电单车，骑行至傣古哩傣味烧烤店后操作临时锁车，中途仅短暂停留吃宵夜，未主动结束订单。返回取车扫码时，*台直接自动终止订单，收取高额停车管理费，合计扣费55.5元。
*台未提前醒目告知临时锁车超时自动结算、高额定点还车收费规则，隐藏收费条款属于霸王条款，事前无充分提示，收费规则不合理，严重侵害消费者权益。
诉求：全额退还本次55.5元扣费，*台整改不透明收费规则，撤销本次不合理处罚。
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霸王条款、不予退款、服务不到位
已完结
松果出行关锁失败仍扣费25元
我在一次订单仅骑行1.3公里，后续车辆并未移动，且已点击还车，商家程序并未确认，后续直接按时间扣除我25元，我要求退还多余25元
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不予退款、关锁失败
已完结
松果出行违规收取违停调度费
本人于【8.28】使用松果出行电单车，
本人骑行结束后已经按照*台规则，在指定停车区域规范还车，有还车位置照片、订单轨迹截图作为凭证。但*台产生不合理扣费【填写扣费金额，如25.6元违停调度费】。
我第一时间在松果出行APP内发起申诉，上传相关证据，但是*台申诉被驳回，客服仅机器人回复，人工没有给出合理处理方案，拒不退还不合理扣费。
松果出行不合理扣费，侵害消费者合法权益，现请求市场监管部门介入，要求松果出行核实订单轨迹，退还不合理扣费【25.6元】。相关证据：订单截图、扣费记录、还车现场照片，一并上传。
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定位错误、霸王条款、不予退款
已完结
松果电单车自动终止订单收50元管理费不合理
本人2026年8月24日骑行松果电单车，在餐馆吃饭做临时锁车，没有主动结束用车，10分钟*台自动终止订单，收取50元管理费没有提醒而且扣的金额扣费不合理，霸王条款，申请全额退还50元管理费。订单号：26***************67
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霸王条款、不予退款、服务不到位
已完结
松果出行恶意绑定扣款0.3元
本人2026年8月25日使用松果出行，骑行费用2.5元，松果*台恶意绑定其它消费扣款，实际支付2.8元。联系客户不予处理。要求其恶意绑定扣款0.3元。
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霸王条款、不予退款
已完结
松果出行停车点扣费且客服失联
就在停车点还是扣我费 联系客服也不回应 已经好几次了多收费
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定位错误、联系不到客服、不予退款
已完结
