松果电单车临时锁车后自动扣费55.5元
本人2026年7月24日01:53，在曼斗商务酒店扫码租用松果电单车，骑行至傣古哩傣味烧烤店后操作临时锁车，中途仅短暂停留吃宵夜，未主动结束订单。返回取车扫码时，*台直接自动终止订单，收取高额停车管理费，合计扣费55.5元。
*台未提前醒目告知临时锁车超时自动结算、高额定点还车收费规则，隐藏收费条款属于霸王条款，事前无充分提示，收费规则不合理，严重侵害消费者权益。
诉求：全额退还本次55.5元扣费，*台整改不透明收费规则，撤销本次不合理处罚。
投诉问题
霸王条款、不予退款、服务不到位
已完结
松果出行关锁失败仍扣费25元
我在一次订单仅骑行1.3公里，后续车辆并未移动，且已点击还车，商家程序并未确认，后续直接按时间扣除我25元，我要求退还多余25元
投诉问题
不予退款、关锁失败
已完结
松果出行违规收取违停调度费
本人于【8.28】使用松果出行电单车，
本人骑行结束后已经按照*台规则，在指定停车区域规范还车，有还车位置照片、订单轨迹截图作为凭证。但*台产生不合理扣费【填写扣费金额，如25.6元违停调度费】。
我第一时间在松果出行APP内发起申诉，上传相关证据，但是*台申诉被驳回，客服仅机器人回复，人工没有给出合理处理方案，拒不退还不合理扣费。
松果出行不合理扣费，侵害消费者合法权益，现请求市场监管部门介入，要求松果出行核实订单轨迹，退还不合理扣费【25.6元】。相关证据：订单截图、扣费记录、还车现场照片，一并上传。
投诉问题
定位错误、霸王条款、不予退款
已完结
松果电单车自动终止订单收50元管理费不合理
本人2026年8月24日骑行松果电单车，在餐馆吃饭做临时锁车，没有主动结束用车，10分钟*台自动终止订单，收取50元管理费没有提醒而且扣的金额扣费不合理，霸王条款，申请全额退还50元管理费。订单号：26***************67
投诉问题
霸王条款、不予退款、服务不到位
已完结
松果出行恶意绑定扣款0.3元
本人2026年8月25日使用松果出行，骑行费用2.5元，松果*台恶意绑定其它消费扣款，实际支付2.8元。联系客户不予处理。要求其恶意绑定扣款0.3元。
投诉问题
霸王条款、不予退款
已完结
松果出行停车点扣费且客服失联
就在停车点还是扣我费 联系客服也不回应 已经好几次了多收费
投诉问题
定位错误、联系不到客服、不予退款
已完结
松果出行实名认证异常且拒退押金
说什么没实名认证！app上一直都显示已实名认证你还要我怎么认证？
投诉问题
不予退款、账号问题、退还押金
已完结
松果电单车关锁失败致误扣费
2026年8月18日在广西*南使用松果共享电单车，停车后车辆指示灯不亮，我误以为锁车成功离开。车子实际没锁，被路人骑进禁区，产生40.5元费用。联系总部客服申诉，只退25元，骑进禁区的不是本人的行为，是路人骑的，且本人实际上的用车时间小于10分钟，剩余13.5元找*台客服*台客服不予理会车辆驶入禁区不是本人骑行，后台轨迹可以证明。本人在豆花香店铺已停车，剩余骑行不是本人所进行。车辆指示灯异常误导我，第三方骑行产生的费用不该全部由消费者承担，申请退还剩余13.5元。
投诉问题
不予退款、服务不到位、关锁失败
已完结
松果出行车辆途中断电扣款不退款
26年8月16号车骑一半没电了 我怎么办 我推了一段路了已经 重新开锁也不动 前面就是停车的地方为什么别人能骑过去？我骑不过去所以不是服务区的问题凭什么给我扣款明明是他们的问题
投诉问题
不予退款、服务不到位、关锁失败
已完结
松果出行临时锁车乱扣非停车点管理费
今天2026年8月17号在松果出行骑行临时锁车扣了我59.5元，我觉得*台扣费不合理，可以帮我处理一下吗？扣了一个非停车点管理费50
投诉问题
定位错误、不予退款
已完结
