良品铺子老河口一店果冻发霉
2026年8月31日,良品铺子老河口一店购买多肉果冻商品两份,当天晚上吃了一份未发现异常,第二份目前发现其中一个有一小袋发霉
投诉问题
质量问题
处理中
良品铺子苹果圈现塑料异物
2026年8月30日在湖北襄阳市良品铺子拉美步行街店购买了一袋厚切苹果圈,今天吃到一半突然感觉有异物像塑料一样的东西夹杂在果肉里,可以参考图片视频,都反光明显不是苹果果肉
投诉问题
质量问题
处理中
良品铺子门店售出霉变零食致顾客不适
2026年8月19号在良品铺子中核广场店,买的零食,食物变异有白霉,刚开始没注意,刚好又吃了一口,现在人很不舒服
投诉问题
食品过期
已完结
良品铺子软香金钱肉铺发霉
8.26晚上8.04购买的良品铺子,8.27日下午2点打开吃,结果就发现这个软香金钱肉铺发霉了,生产日期2026年7.23的还没有过期,打开却发霉了。根据《食品安全法》的规定,消费者在食品中吃出异物时,可以要求经营者支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。如果增加赔偿的金额不足一千元,则按照一千元进行赔偿。
投诉问题
食品过期
已完结
良品铺子武汉南湖店面包存质量卫生问题
2026年6月27日在武汉南湖武昌府店良品铺子购买蓝莓桑葚全麦面包后续出现质量卫生问题
投诉问题
质量问题
已完结
良品铺子门店食品现毛发异物
2026年8月2日在深圳市南山区蛇口花园城良品铺子店铺购买的原味话梅条,吃出异物不知名毛发。本人要求商家遵循食品法的规定,赔偿1000元人民币。根据《食品安全法》的规定,消费者在食品中吃出异物时,可以要求经营者支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。如果增加赔偿的金额不足一千元,则按照一千元进行赔偿。
投诉问题
质量问题
已完结
良品铺子苹果干变质且协商敷衍
2026年07月18日,我向东莞市荟明商贸有限公司购买良品铺子厚切苹果干,商品实付金额23.9元。拆开密封包装后,发现袋内苹果干果肉存在腐烂、空洞变质问题,该食品不符合食品安全标准。我第一时间留存变质食品实拍照片、订单付款凭证,并主动联系商家协商赔偿。
沟通过程存在以下问题:
我明确告知客服不接受239元赔付方案后,客服没有将我的诉求上报上级领导,也未提供第二、第三种协商方案,全程仅提供唯一赔付选项。
商家沟通态度消极敷衍,协商陷入僵局后,一方面表示无法满足消费者诉求,另一方面又要求消费者单方面提出赔偿方案,商家未主动提供多种协商方案供消费者选择,缺少协商空间,导致纠纷一直无法解决。
依据《食品安全法》相关规定,经营不符合安全标准的变质食品应当依法承担赔偿责任。若本次投诉依旧无法协商达成合理解决方案,我将收集全部证据向人民法院提起民事诉讼维权。
投诉问题
食品过期、服务问题
已完结
良品铺子苹果干腐烂变质存食品安全问题
2026年07月18日,我向东莞市荟明商贸有限公司购买良品铺子厚切苹果干,商品实付金额23.9元。拆开密封包装后,发现袋内苹果干果肉存在腐烂、空洞变质问题,食品本身不符合食品安全标准。
我第一时间留存变质食品实拍照片、订单付款凭证,先和商家协商赔偿,但商家未依法给出合理赔付方案,
投诉问题
食品过期、质量问题
已完结
良品铺子十蔬米饼吃出异物
2026年7月17日在美团外卖购买 十蔬米饼,后续出现问题(吃出异物)。联系了良品铺子客服,但不回复。
投诉问题
服务问题、质量问题
已完结
良品铺子门店食品含异物投诉
2026年7月11日良品铺子成都市青白江水街店购买老卤鸭掌,晚上22:00左右在吃鸭掌过程中吃出很大一片鸭毛,感到非常呕心想吐。
投诉问题
食品过期、服务问题
已完结
