鲁班到家充值余额2个月未退款
我在该*台充值的余额，申请退款2个月了，还没退还，联系客服一直都说反馈，反馈十多天了，还没处理，现在申请退款都2个月了，还不退回
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问题未解决、联系不上/不处理
处理中
鲁班到家余额退款超50天未到账
申请余额退款，从9月14日申请，到11月2日还未收到退款
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问题未解决、联系不上/不处理
处理中
鲁班到家维修服务差：技术差、态度差
商家找了两个维修工，两个都是差劲人，两个没鞋套没凳子，一个脱鞋脚臭半天踩着洗脸盆弄不好把好的修坏了，另一个没礼貌的东西还问家里抽烟行不，乱丢螺丝到瓷砖，摔门
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维修技术差、服务态度差、问题未解决
已完结
鲁班到家服务态度恶劣且无故不安装
工作人员服务态度恶劣！无故不安装设备器件
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服务态度差、问题未解决
处理中
鲁班到家师傅施工不当致渗水赔偿拒赔
本人在鲁班到家*台下单花洒安装服务，*台指派师傅上门施工。上门当天因配件缺失，花洒整套没有安装完成，但卫生间墙上两个水管堵头由该*台师傅亲手操作处理。师傅未将堵头拧紧，没有做好安全收尾便直接离场。
后续发生墙体内部微量慢渗水，肉眼看不到向外流水，水顺着墙体缝隙持续向内渗透。经过5天浸泡，造成我家隔壁房间墙面大面积泡水，墙皮大块起皮脱落；渗水渗透楼板，造成楼下住户吊顶板材发黑发霉，板缝出现渗水水珠，给我本人以及楼下邻居均造成财产损失。
我向鲁班到家*台反馈事故，*台客服单方面判定“非师傅原因，*台不承担相关费用”直接拒赔，仅口头内部核实，没有提供第三方检测报告作为依据。*台以间隔5天为由，声称不可能漏成这样，该说法不符合慢渗水的客观实际。
堵头是上门师傅操作部件，即便花洒没有全部装好，施工人员有义务保证处理过的水管接口不发生渗漏。*台收取服务费用，对派单师傅负有管理责任，不能简单以中介身份推卸施工失误带来的财产损害赔偿责任。
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维修不彻底、问题未解决、联系不上/不处理
处理中
鲁班到家师傅安装失误致断电且乱收费
我在9月25号在鲁班到家小程序上下单的，要求工人师傅上门安装移动滑轨，插座，结果师傅不会安装结果师傅不会安装零火线都不认识，都能给接反了，导致插座没有电，我们家有额外的小插座，也是他安装的，收费5块，不会接接不对然后自己重新打开维修，还要额外收费
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乱收费、维修技术差、维修不彻底
处理中
鲁班到家乱扣师傅工钱85.2元
本人是鲁班到家*台入驻师傅，投诉鲁班乱扣费85.2工钱，商家投诉二次判定为不合格后，第三次本人认为则不合理判罚
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乱收费
已完结
鲁班到家单方处罚安装师傅不合理
我在鲁班到家 *台接到浴室柜安装服务，有一个业主的柜子安装时洗衣机插板位置被遮挡，必须切割柜体一个方形切口才能使用，切割是收费的为了更好服务，我免费帮忙切除，由于柜子靠*角，里面的切割口有一点划痕，但都是和业主沟通好，业主说不要紧，并在业主的监督下完成安装业主在现场也验收签字可了，可过两天就被一份投诉了，业主在*台要求赔偿 300 元，我和柜子商家沟通，商家说她们已经给顾客赔偿了 300 元，不需要我再赔偿，可*台说业主要求赔偿 300 元要我在分摊 150 元，*台单方面要求您承担150元赔偿属于霸王条款或单方面处罚。重点是该订单“已与客户沟通确认无碍”且“客户已现场验收签字”。属于完工合同成立，验收单等同于确认安装完好，一旦验收，*台再以事后投诉为由要求赔偿，在责任判定上是站不住脚的，我要求鲁班到家*台撤销对我的处罚
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乱收费、问题未解决
已完结
鲁班到家拒退保证金并恶意处罚
交了一千元的保证金，现在不给退费。还恶意处罚我，不缴费不让退费，导致一直无法退款
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乱收费、服务态度差
已完结
鲁班到家无证据处罚师傅37元
我要投诉鲁班到家*台P7832367801370*台没有提供任何证据情况下处罚我37说我没安装好，。我让*台提供证据，*台拿不出视频证据证明我没装好，随意处罚师傅，，要求*台拿出我没装好证据
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乱收费
已完结
