牵手-来福文化-携手同心-携手云誓
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天津来福文化发展有限公司
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牵手APP是来天津来福文化发展有限公司旗下APP,是为解决24-40岁人群婚恋需求的严肃实名制婚恋交友APP。
牵手*台账号无故封禁申诉
尊敬的牵手管理团队,您好!我的账户是181****7274,我怀着万分诚恳与急切的心情,向您提交这份解除账号封禁的申请。 我是牵手*台的用户,一直以来,我都十分珍惜在*台上与他人交流互动、寻找缘分的机会,始终严格遵守*台的各项规章制度,秉持真诚友善、积极健康的态度参与其中。 然而,*日发现账号被封禁,这让我深感意外与困惑。我仔细回忆并排查了*期的操作行为,实在想不出有任何违反*台规定的举动。也许是在某些复杂的网络环境或交流场景中,产生了一些误会,导致账号受到牵连。 我深知牵手*台致力于打造一个纯净、有序且充满信任的交友空间,对此我高度认同并积极维护。若此次封禁是因我无心之失造成,我真诚地向*台和其他用户道歉,并郑重承诺今后会更加谨慎小心,持续以高标准要求自己,确保不再出现类似情况,为*台的良好氛围贡献积极力量。 恳请*台管理团队能够重新审查我的账号情况,深入核实是否存在误判。我衷心期望能够得到一次解除封禁的机会,让我可以继续在牵手*台上寻找属于自己的那份美好缘分,开启新的社交旅程。 再次感谢您抽出宝贵时间处理我的申请,期待您的回复与帮助。
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服务问题
处理中
牵手App无故封禁账号要求解封
尊敬的牵手App审核团队,我是您的用户,此申请是因为我的账号被*台封禁了。我非常困惑于这一决定,因为我一直以来都是秉持着遵守*台规定的原则使用牵手App的。我深知牵手App作为一个社交*台,严格遵守和执行社区准则以保持*台的秩序和安全。然而,我可以非常肯定地告诉您,我没有在使用过程中参与任何违反规定的行为。我始终尊重*台的用户协议,并竭尽全力遵守所有的使用条款。因此,我请求您的团队重新审视我的账号,并重新考虑将其解封。我愿意接受任何形式的审查或验证,以证明我的清白和对*台规则的尊重。我真诚希望能够恢复我的账号,继续在牵手App上与朋友们保持联系,并参与到这个活跃的社区中。我非常感谢您抽出时间阅读我的请求,并希望能尽快收到您的回复。如果需要任何额外的信息或者有其他的程序我需要遵循,请随时告知我。谢谢您
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服务问题
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牵手App无故限流封号及侵犯个人信息
本人使用天津来福文化发展有限公司发现不能正常使用app了,不给推流,无故限流,封身份证,恶意限流。牵手App涉及违法违规收集使用个人信息,明确指出要加强个人信息保护任何组织、个人不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息,不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息;对一些人员正常使用的用户,区别对待,限制使用,加工使用,不让我们正常被推荐,处理个人信息不准确,牵手在正常使用的情况下侵犯了个人信息和正常权益,留存个人信息。【根据《中华人民共和国民法典》的相关规定,网络用户依法享有对其个人信息的控制权,包括查阅、更正、删除等权利。如果软件不允许用户注销账户,可能侵犯了用户的个人信息控制权,进而可能构成违法行为。此外,《中华人民共和国电子商务法》第二十四条规定,电子商务经营者应当明示用户信息查询、更正、删除以及用户注销的方式、程序,不得对用户信息查询、更正、删除以及用户注销设置不合理条件。 电子商务经营者收到用户信息查询或者更正、删除的申请的,应当在核实身份后及时提供查询或者更正、删陰我要 言 息。用户注销的,电子商务经营者应当立即删除该人投诉信息;该公司数据安全有严重泄露和滥用风险,导致本人信息权益受到侵害,现本人要求该公司解封账号、解除限制流量本人在*台内的私有账号,至此,致敬!
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泄露隐私、服务问题
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牵手App无故封禁账号要求解封
尊敬的牵手App审核团队,我是您的用户,此申请是因为我的账号被*台封禁了。我非常困惑于这一决定,因为我一直以来都是秉持着遵守*台规定的原则使用牵手App的。我深知牵手App作为一个社交*台,严格遵守和执行社区准则以保持*台的秩序和安全。然而,我可以非常肯定地告诉您,我没有在使用过程中参与任何违反规定的行为。我始终尊重*台的用户协议,并竭尽全力遵守所有的使用条款。因此,我请求您的团队重新审视我的账号,并重新考虑将其解封。我愿意接受任何形式的审查或验证,以证明我的清白和对*台规则的尊重。我真诚希望能够恢复我的账号,继续在牵手App上与朋友们保持联系,并参与到这个活跃的社区中。我非常感谢您抽出时间阅读我的请求,并希望能尽快收到您的回复。如果需要任何额外的信息或者有其他的程序我需要遵循,请随时告知我。谢谢您
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霸王条款、服务问题
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牵手APP无故封禁账号且未告知原因
本人注册账号后,始终严格遵守*台规则,主页展示健身生活照片,传递积极健康形象。日常仅主动礼貌打招呼,交流内容围绕健身、生活等正常话题,无任何低俗、骚扰、诱导或违规言论。与女性用户聊天时,对方主动夸赞身材,本人礼貌回应并提议线下见面,明确告知所在区域,坦诚描述自身形象,全程友好得体,无任何不当暗示或违规意图。后续因正常社交需求,礼貌询问是否可添加微信,此行为仅为普通社交联系方式交换,非恶意导流或营销,更无任何违法违规内容。 *台直接封禁账号,未提前预警、未告知具体违规条款、未提供聊天记录证据、未给予申辩机会,属于机械审核、过度处罚,严重侵犯用户合法权益。 依据《中华人民共和国民法典》第一百二十七条,网络虚拟财产受法律保护,账号系用户合法网络权益,*台不得随意封禁。《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、第二十六条规定,消费者享有知情权与公*交易权,*台单方封禁且不说明理由,属不公*格式条款,应认定无效。《网络信息内容生态治理规定》第十五条明确,*台应建立申诉机制,保障用户异议复核权利。《互联网用户账号信息管理规定》第十六条要求,*台处置账号应遵循公正、审慎原则,不得滥用处罚权。 本人无任何主观违规故意,无不良社交行为,未对*台及他人造成任何损害。*台此次封禁缺乏事实依据与程序正当性,违背法律规定与公*原则。 综上,恳请牵手APP正视问题,依法依规核查,立即解封本人账号,恢复正常使用权限,并完善审核机制,杜绝此类误判,保障用户合法权益。
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霸王条款、服务问题
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牵手 APP 账号封禁解除申诉 账号:158****2225
尊敬的牵手*台审核工作人员: 您好!本人霍晓敏,牵手账号昵称 “大表妹”,绑定手机号 158****2225。账号被限时封禁 29 天,处罚理由为多次索要红包外卖奶茶礼品、向其他用户借钱或要求代付,本人对此处罚存在异议,特此提交申诉,恳请*台人工复核账号全部聊天记录,解除本次账号封禁。 账号为本人实名正常使用,我来*台初衷是真诚交友,主观上完全没有向别人索要红包、奶茶、礼品,也没有向其他用户借钱、要求他人代付的想法与行为。*时和异性用户聊天,只是普通闲聊互动,没有出现过索要财物的对话。推测是部分日常玩笑性质的对话内容,被系统风控误判,造成本次违规封禁,并非我存在实际的违规牟利行为。 账号封禁 29 天,我账号的聊天、匹配等全部核心功能都被限制,无法正常认识新朋友,严重影响我在*台的正常交友体验。我认真阅读学*了*台社区行为规范,充分理解*台打击索要财物、借钱代付这类行为,是为了维护健康安全的交友环境,避免用户遭受财产损失,我完全认同*台的管理规则。 经过本次封禁事件,我已经吸取教训。倘若账号可以解封,后续我和其他用户聊天会更加谨言慎行,杜绝一切容易触发系统风控的玩笑话术,聊天只做正常真诚的交友沟通,绝不出现任何涉及索要财物、借钱代付类的话语,严格遵守*台全部规章制度。 恳请工作人员调取账号完整聊天记录进行人工核查,核实我不存在索要红包礼品、借钱代付的违规事实,希望可以撤销本次 29 天的封禁处罚,恢复账号正常使用权限。我承诺后续会规范自身言行,文明交友,不会再出现类似风控误判情况。感谢工作人员花费时间审核处理。
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服务问题
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婚介服务未履约,申请全额退款
本人2026年8月22日,在携手挚爱科技(北京)有限公司 购买 婚姻介绍服务,向被投诉方支付费用共计15800元,合同服务开始期限是9月9日,现在9月8日还没开始服务也不需要服务,申请全额退款
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合同纠纷、经济纠纷、服务问题
处理中
牵手 APP 账号封禁解除申诉 账号: 175****5508
尊敬的牵手*台审核工作人员: 您好!本人李*华,账号绑定手机号 175****5508,账号被限时封禁 299 天,处罚理由为发布内容、多次发送引起其他用户反感的骚扰信息。本人对此处罚存在异议,特此提交申诉,恳请*台重新核查账号记录,解除本次账号封禁处罚。 该账号为本人实名使用,主观上从未刻意发布低俗内容,也没有主动发送骚扰他人的消息。日常只是正常和*台其他用户聊天交友,分享普通生活照片,并没有传播图文,也不存在刻意骚扰、骚扰骚扰其他用户的行为。*台判定违规,应该是*台风控过于敏感,部分普通聊天用词、日常生活照片,被系统误识别判定为骚扰类违规,并非我存在真实违规行为。 账号封禁 299 天,账号几乎全部功能都无法使用,无法正常聊天交友,严重影响我在*台的正常使用。我认真阅读了*台社区管理规范,完全理解*台打击内容、抵制骚扰信息的管理初衷,也十分认同*台维护健康交友环境的管理要求。 经过这次封禁,我已经吸取教训。后续如果账号能够解封,我会更加谨慎把控聊天内容以及发布的图片素材,规避各类容易触发系统敏感识别的内容,发言、发图都会严格遵守*台规则,不再触碰风控红线,文明友好和其他用户沟通。 恳请工作人员调取账号全部聊天记录、图片发布记录,人工复核账号全部内容,核实本人不存在发布、恶意骚扰他人的实际违规行为。希望可以撤销本次 299 天的封禁处罚,恢复账号正常使用权限。我承诺解封之后,严格遵守*台全部规章制度,文明使用账号。感谢审核人员抽出宝贵时间复核处理。
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牵手App无故封禁账号要求解封
尊敬的牵手App审核团队,我是您的用户,此申请是因为我的账号被*台封禁了。我非常困惑于这一决定,因为我一直以来都是秉持着遵守*台规定的原则使用牵手App的。我深知牵手App作为一个社交*台,严格遵守和执行社区准则以保持*台的秩序和安全。然而,我可以非常肯定地告诉您,我没有在使用过程中参与任何违反规定的行为。我始终尊重*台的用户协议,并竭尽全力遵守所有的使用条款。因此,我请求您的团队重新审视我的账号,并重新考虑将其解封。我愿意接受任何形式的审查或验证,以证明我的清白和对*台规则的尊重。我真诚希望能够恢复我的账号,继续在牵手App上与朋友们保持联系,并参与到这个活跃的社区中。我非常感谢您抽出时间阅读我的请求,并希望能尽快收到您的回复。如果需要任何额外的信息或者有其他的程序我需要遵循,请随时告知我。谢谢您
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牵手*台账号无故封禁,请求解封
我知道牵手是一个积极的正能量的交友*台,很高兴能在这个*台上展现自己,我的日常分享都是正常呢,也很积极向上,结实了很多好朋友,并没有发布任何违规的信息,也没有做任何违规的行为,突然之间提示账号被封禁了!我深感困惑与无奈,疑似被人恶意举报,或者系统误判,我一直以来都遵守*台的各项规定。从未有过违规行为,我坚信这次被封是一个误会,恳请官方大人明察,我很喜欢牵手,我在这里投入了大量的精力和时间,我真的非常希望能够继续在这个*台上活跃,如果有任何可能涉嫌违规行为,在此我感到十分地抱歉,我是真的没有去做这些事情的,被封禁限制对我造成了很大的影响,恳请官方大人再给我一次机会,能给予我的账号恢复正常!解除封禁限制!我保证以后加强学*规则,去规范自己的行为,
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