美赞臣蓝臻奶粉保质期内结块拒售后
去年6月份在拼多多*台购买了三瓶美赞臣蓝臻奶粉,由于个人耐受原因,需要暂缓食用。其中一瓶奶粉还在保质期内,打开出现奶粉出现块状情况,由于是婴幼儿产品,不敢食用,同一批次其他奶粉是正常的。找了卖家处理,卖家拒绝售后,因为还在保质期内,商家不应该以购买时间原因,拒绝任何售后。商家的页面都提示会给客户发23年的货,但是为什么因为时间原因拒绝处理保质期内的售后呢?需要查实拼多多网店:亲舒乳业商行是否满足相关授权代理
投诉问题
霸王条款、售后服务欠缺、质量问题
已完结
美赞臣翡翠蓝臻奶粉结块且售后推诿
2026年3月15日通过线下妈咪宝贝门店购买美赞臣旗下翡翠蓝臻20听(买20送8,累计28听),由门店导购陆续送货上门。今年5月份起奶粉陆续出现结块问题,开罐半个月没喝完就会出现结块,奶粉勺全程没碰过水,奶粉罐也一直是密封保存的,不可能有水滴进奶粉罐。之前飞鹤卓睿也是同样的泡奶方式同样的储存地点,从未有结块问题。联系门店导购,导购让我自己致电美赞臣客服;打客服电话,把产品结块图片发过去后,对方大讲一通天气湿度、人为保存导致结块,强调其奶粉工艺不可能有结块问题,态度敷衍恶劣。2026.7.7我在消费保发起投诉,除反复诡辩说是天气湿度、人为操作不当导致奶粉结块外至今未有人联系我给我合理的解决方案。现要求美赞臣对奶粉结块问题作出合理解释,对变质奶粉进行赔偿,并让涉事客服道歉!
投诉问题
态度恶劣、售后服务欠缺、质量问题
已完结
美赞臣翡翠蓝臻奶粉结块质量问题投诉
2026年3月15日通过线下妈咪宝贝门店购买美赞臣旗下翡翠蓝臻20听(买20送8,累计28听),由门店导购陆续送货上门。今年5月份起奶粉陆续出现结块问题,开罐半个月没喝完就会出现结块,奶粉勺全程没碰过水,奶粉罐也一直是密封保存的,不可能有水滴进奶粉罐。之前飞鹤卓睿也是同样的泡奶方式同样的储存地点,从未有结块问题。联系门店导购,导购让我自己致电美赞臣客服;打客服电话,把产品结块图片发过去后,对方大讲一通天气湿度、人为保存导致结块,强调其奶粉工艺不可能有结块问题,态度敷衍恶劣。现要求美赞臣对奶粉结块问题作出合理解释,对变质奶粉进行赔偿,并让涉事客服道歉!
投诉问题
态度恶劣、售后服务欠缺、质量问题
已完结
美赞臣蓝臻奶粉现大量黑点存质量问题
2026年4月10日,当事人在广东省惠州市仲恺区天益城商场的门店爱婴岛购买了美赞臣蓝臻一段的奶粉,4月20日打开一箱里的第一罐奶粉,发现有黑色的点点。身为当事人的我无论如何的没有去想象会是奶粉的问题,在4月22日。再次询问销售她于厂家业务员沟通确定存在产品问题,但是给不出回应。包括美赞臣客服热线也回答不上来为什么会出现这个情况,五个月半的宝宝已经连续喝了三天,对方还一直在狡辩是焦糖,焦糖带有点橙色可是完全是大量的黑点。宝宝喝完还拉出了粘液
投诉问题
售后服务欠缺、质量问题
已完结
美赞臣奶粉开封现虫,客服拒赔偿
我在淘宝美赞臣母婴旗舰店购买了一罐奶粉,在2026年3月25号中午开封后,冲泡奶发现有只虫子,找客服协商,客服只愿意帮我更换不愿意赔偿
投诉问题
经济纠纷、售后服务欠缺、质量问题
已完结
美赞臣蓝臻奶粉现异物致婴儿吐奶
我于2026.1.22 时间20.22.22 购买于京东*台线上母婴店买了两罐美赞臣蓝臻一段里面出现了异物,期间宝宝喝完一直吐奶,没有发现奶粉问题,过了几天泡奶粉就看见有异物,第一罐有异物时第一时间联系京东客服,刚开始我先生觉得他们不会解决,他们给了一个方案赔付100元就算解决,当时觉得一点点就没去计较太多,第二天又发现继续有异物还是带黑点情况,像发霉的情况,做为一个新宝妈就忍不了了,婴儿吃的东西都有异物还不止一点点,我这边要求退款赔偿
投诉问题
售后服务欠缺、质量问题
已完结
美赞臣奶粉兑锅具质量问题
因购买4箱奶粉累计扫码46罐奶粉,10月27日兑换美菱麦饭石色不粘锅套装,11月3日收到货,今天11月23日,因很少做饭,第二次使用锅,发现底下漆开裂脱落,导致烧锅,担心后期出现安全事故和第二次使用成这样,之后联系客服,多次沟通处理解决方法,询问能否更换,给的答复是不能更换,锅底下开裂掉漆是可以正常使用,客服也是一直在规避责任,不愿去处理问题。
投诉问题
服务问题、售后服务欠缺、质量问题
已完结
奶粉中发现异物要求退款
我于2025年8月5日在山姆购买了一组(6罐)美赞臣蓝臻奶粉。9月14日开封其中一罐时,发现罐内有明显黑色异物。婴幼儿奶粉中出现异物属于严重的食品安全问题,根据《食品安全法》相关规定,我的诉求是对全部六罐奶粉进行全额退款。
投诉问题
质量问题
已完结
美赞臣奶粉发霉结块要求赔偿
购买了美赞臣蓝臻二段一箱(六罐)购买金额为1800元。最后一罐打开奶粉吃了四天后发现罐壁中间有发霉结块的情况,(附奶粉发霉结块的清晰照片或视频),我立即停止给孩子食用。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定,我要求商家退还一罐奶粉的价款300元,并支付价款十倍的赔偿金3000元
投诉问题
质量问题
已完结
美赞臣奶粉发霉结块质量问题投诉
本人于2025年6月25日在红寺堡区时代广场3楼爱享优宝母婴店购买了美赞臣蓝臻二段一箱(六罐)购买金额为1800元。最后一罐打开奶粉吃了四天后发现罐壁中间有发霉结块的情况,(附奶粉发霉结块的清晰照片或视频),我立即停止给孩子食用。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定,我要求商家退还一罐奶粉的价款300元,并支付价款十倍的赔偿金3000元。
投诉问题
商品质量问题
已完结
