联想官方店流量宣传不符涉嫌欺诈
官方店买的联想拯救者无极 说每月1500G流量，结果100G就限速。 欺诈消费者
投诉问题
价格纠纷
处理中
联想笔记本主板屡修屡坏要求换新
2月20日购入联想笔记本，还在保修期内。电脑主板出现故障，九月9日已经在官方售后维修过一次，有维修工单。维修后不久再次出现硬件故障，无法开机。新机连续多次硬件出问题，整机质量不稳定。售后只同意再次维修，我拒绝反复修理，希望品牌启动特殊*协商更换全新整机。请3日内专员联系沟通解决方案。
投诉问题
售后服务欠缺、质量问题
处理中
联想笔记本频繁故障且维修无效
机器串号:PF4HMKKM，机器保修到27年2月份，一到手机器风扇狂转，冬天吹的冻手，机器经过联想售后维修，更换主板，（一次工单，更换了3次主板）使用了一段时间，出海期间键盘又坏了，数字键盘只有56按键好使，其他数字按键无反应，返回联想售后更换键盘再次出现重复故障，由于经常出海不接受联想提出的维修方案，因为无法确保维修后是否再次出现同类故障，要求提供备机都被拒绝。无法接受这种频繁维修又频繁故障的情况，毕竟工作在这摆着，谁会一直返修吃饭的家伙事。
投诉问题
产品故障、三包问题
已完结
联想小新Pro16屏幕紫斑拒保
本人于2025年11月28日购买联想小新Pro16 GT笔记本电脑，设备目前仍在官方保修期内。自2026年08月28日起，我联系联想授权售后门店处理故障，电脑正常使用过程中屏幕出现紫色斑块，机身仅存在轻微形变，无外力挤压、磕碰、凹痕、碎裂等人为受损痕迹。
售后仅通过查看，判定为人为损坏拒绝提供免费保修，全程未向我出具仪器检测数据、加盖公章的正式书面故障检测报告。多次沟通协商，对方仍坚持拒保，无法提供完整有效的判定依据。
依据三包相关规定，保修期内非人为故障应免费维修，经营者主张人为损坏应当承担举证责任。现诉求联想总部对设备进行二次复检，出具正规检测报告，履行三包义务免费更换原厂故障屏幕。我的诉求是维修屏幕
投诉问题
屏显故障、产品故障、三包问题
已完结
联想小红书打卡活动单方取消中奖资格
2026年6月5日购买联想拯救者Y700五代*板，参与官方小红书打卡送奖品活动。
严格按照活动页面全部规则完成打卡任务，多期中奖公示名单里面都有我的账号，前三期奖品已经正常收到。
第4期、第5期同样达标并且已经公示中奖，商家却单方面取消我的兑奖资格，拒绝发放对应奖品。
活动规则没有相关取消我的条件，公示完中奖结果之后随意作废，不履行活动承诺。（图片中，中奖名单 星河入梦 就是我的昵称，他们以群昵称为准）
投诉问题
赠品问题
已完结
联想小红书打卡活动单方取消中奖资格
2026年6月5日购买联想拯救者Y700五代*板，参与官方小红书打卡送奖品活动。
严格按照活动页面全部规则完成打卡任务，多期中奖公示名单里面都有我的账号，前三期奖品已经正常收到。
第4期、第5期同样达标并且已经公示中奖，商家却单方面取消我的兑奖资格，拒绝发放对应奖品。
活动规则没有相关取消我的条件，公示完中奖结果之后随意作废，不履行活动承诺。（图片中，中奖名单 星河入梦 就是我的昵称，他们以群昵称为准）
投诉问题
赠品问题
已完结
联想小红书打卡活动单方取消兑奖资格
2026年6月5日购买联想拯救者Y700五代*板，参与官方小红书打卡送奖品活动。
严格按照活动页面全部规则完成打卡任务，多期中奖公示名单里面都有我的账号，前三期奖品已经正常收到。
第4期、第5期同样达标并且已经公示中奖，商家却单方面取消我的兑奖资格，拒绝发放对应奖品。
活动规则没有相关取消我的条件，公示完中奖结果之后随意作废，不履行活动承诺。（图片中，中奖名单 星河入梦 就是我的昵称，他们以群昵称为准）
投诉问题
赠品问题
已完结
联想门店隐瞒无独显误导销售要求全额退货退款
本人现更新本次投诉最终诉求：要求全额退货退款。
本人到店本意是购买联想拯救者Y9000P游戏本，门店销售人员刻意隐瞒ThinkBook16 R7‑H255这款机器没有独立显卡，仅为核显机型；同时虚构原意向机型存在问题，进行误导转型销售，致使本人在信息不完整的情况下，以13600元高价购入该笔记本电脑。
商家后续给出的售后和解函方案本人坚决不予接受，该文书歪曲事实，强制要求本人放弃全部维权权利，损害消费者合法权益。
现正式诉求：将这台ThinkBook16笔记本全套（主机、电源、原包装盒，保持未拆机原始状态）退回门店，商家全额退还购机款13600元；同时请督促商家开具对应交易金额的增值税电子普通发票，不得向本人收取税点。
相关证据：付款凭证、销售单据、电脑硬件配置截图、商家售后和解函、微信沟通记录已上传，恳请*台督促门店妥善处理。
投诉问题
退款/退货拒收
已完结
联想门店隐瞒无独显误导销售要求全额退货退款
本人现更新本次投诉最终诉求：要求全额退货退款。
本人到店本意是购买联想拯救者Y9000P游戏本，门店销售人员刻意隐瞒ThinkBook16 R7‑H255这款机器没有独立显卡，仅为核显机型；同时虚构原意向机型存在问题，进行误导转型销售，致使本人在信息不完整的情况下，以13600元高价购入该笔记本电脑。
商家后续给出的售后和解函方案本人坚决不予接受，该文书歪曲事实，强制要求本人放弃全部维权权利，损害消费者合法权益。
现正式诉求：将这台ThinkBook16笔记本全套（主机、电源、原包装盒，保持未拆机原始状态）退回门店，商家全额退还购机款13600元；同时请督促商家开具对应交易金额的增值税电子普通发票，不得向本人收取税点。
相关证据：付款凭证、销售单据、电脑硬件配置截图、商家售后和解函、微信沟通记录已上传，恳请*台督促门店妥善处理。
投诉问题
退款/退货拒收
已完结
联想门店虚假宣传诱导购买无独显笔记本
本人现更新本次投诉最终诉求：要求全额退货退款。
本人到店本意是购买联想拯救者Y9000P游戏本，门店销售人员刻意隐瞒ThinkBook16 R7‑H255这款机器没有独立显卡，仅为核显机型；同时虚构原意向机型存在问题，进行误导转型销售，致使本人在信息不完整的情况下，以13600元高价购入该笔记本电脑。
商家后续给出的售后和解函方案本人坚决不予接受，该文书歪曲事实，强制要求本人放弃全部维权权利，损害消费者合法权益。
现正式诉求：将这台ThinkBook16笔记本全套（主机、电源、原包装盒，保持未拆机原始状态）退回门店，商家全额退还购机款13600元；同时请督促商家开具对应交易金额的增值税电子普通发票，不得向本人收取税点。
相关证据：付款凭证、销售单据、电脑硬件配置截图、商家售后和解函、微信沟通记录已上传，恳请*台督促门店妥善处理。
投诉问题
退款/退货拒收
已完结
