丁香医生问诊开异维A酸致脸痛，告知不足且售后敷衍
在*台问诊开具异维A酸，服药后脸部持续性刺痛难受，开药时医生没有细致讲明这类强烈皮肤副作用，事前告知不到位。现在面部痛感明显，日常很难受，客服也只是说是正常的，让我涂凡士林，但是现在皮肤依然干燥无好转，最后一张图是今天的
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态度差/不处理
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丁香医生开药致脸部严重起皮疼痛不退款
用药六天，脸严重起皮，疼痛，红斑，客服一直让我等，后面给我的解释就是专家说没有问题，不给我退费，脸已经不在正常的副作用，已经很严重了，不给治疗方案，申请退费也不给，只是退了问诊钱，不给退药钱
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退货不退款
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丁香医生AI问诊无效要求退款
孩子生病了 有点发烧。昨天去医院做了化验。今天还是有点发烧。 我就把结果给ai 图片有ai回答。 作为父母比较着急 我就下载了这和软件 交费了108 结果她的回答都是无效回答。 一点用也没有。今天下午给孩子办理了住院 然后处理这个事情 花了108我感觉我被*了的感觉。 我的诉求就是退款
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虚假发货、霸王条款、态度差/不处理
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丁香医生问诊不当导致病人去世并拒退款
在丁香医生问诊，该病友为癌症晚期，丁香医生回复没有任何帮助，拒绝病人到医院去就医，不给病人生命希望，通过低俗语言导致病人绝望。通过数据编辑内容，不是专家问诊，不提供证明文件。病人已致*，丁香医生没有提供任何帮助还给病人带来绝望。*台拒绝退款提供证明。导致病人已去世
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霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
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丁香医生拒绝提供有效帮助并导致病人绝望
在丁香医生问诊，该病友为癌症晚期，丁香医生回复没有任何帮助，拒绝病人到医院去就医，不给病人生命希望，通过低俗语言给导致病人绝望。通过数据编辑内容，不提供证明文件。病人已经撑不过今天了。丁香医生没有提供任何帮助还给病人带来绝望。*台拒绝退款提供证明。导致病人生命就剩一天。去世
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霸王条款、态度差/不处理
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投诉丁香医生虚假发货，要求退款
我于2025年8月20日，在丁香医生app，问诊北京协和专家，出现虚假回复，非专家回复，丁香医生不退款，不提供医生问诊、发票等证明，不处理，该北京协和并没有线上问诊。问诊后发现。非专业回复，虚假回复没有起*回生的办法，虚假回复根据数据显示。非医生本人回复，必须对方提供医院医生问诊证明。费用660元。请不要欺*癌症患者的救命钱，求公道，退钱
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虚假发货
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丁香医生虚假回复且不退款
我于2025年8月20日，在丁香医生app，问诊北京协和专家，出现虚假回复，非专家回复，丁香医生不退款，不提供医生问诊、发票等证明，不处理，该北京协和并没有线上问诊。问诊后发现。非专业回复，虚假回复没有起*回生的办法，虚假回复根据数据显示。非医生本人回复，必须对方提供医院医生问诊证明。费用660元。请不要欺*癌症患者的救命钱，求公道，退钱
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货不对版、态度差/不处理
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质疑丁香医生与北京协和合作真实性并要求退款
质疑非医生回复。北京协和没有线上问诊。被欺*。癌症患者的钱。要求丁香医生提供北京协和专家问诊记录证明，与医院签订的合同、发票证明丁香医生与北京协和医院有合作关系，对方不提供，不退款。
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态度差/不处理、退货不退款
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丁香医生问诊服务无价值且拒开处方
我在丁香医生下单了儿科问诊，孩子有明显的感冒症状，我通过上传孩子的血检报告和线下医院开的药物，询问医生需不需要调整药物，但是医生的回答没有任何价值，说*台7周岁以下不能开处方药，还建议我们什么药也不吃，等孩子自愈或者等着症状厉害了再处理。完全没有一点价值，诉求是退款
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货不对版、态度差/不处理
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丁香医生问诊服务问题投诉
我于8月2日在丁香医生小程序里花29元寻医问药。可丁香医生就是一个*钱的，我就发了一张照片，医生没经过任何检测，就给下结论是灰指甲。而且，医生发的东西和网上自己搜出来的一样，没有任何针对我的脚趾甲的相关建议，也没给开处方。多次联系客服要求退费，客服拒不退费。
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未履行7天无理由退款、态度差/不处理、联系不上客服
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