58同城租房虚假宣传且删房后无法重发
客户端虚假宣传，支付后没有看到相关出租信息，且删房源信息后，无法再重新发布，页面并未告知这项信息
投诉问题
虚假宣传、服务问题
已完结
58同城租房虚假宣传诱导付费不退费
被投诉单位：北京五八信息技术有限公司
投诉事由：虚假宣传、诱导消费、收取费用拒不履约、霸王条款拒不退款
事实经过：
本人10月3号在 58 同城 APP 发布个人租房房源，*台弹窗诱导本人付费 188 元购买「极速租」推广服务。*台宣传该服务可助力房源优先曝光、顺利上架出租，全程未提前显著告知：房源存在审核限制、付费后仍会被下架、购买后不予退款等关键限制条款。
本人付费仅三天，尚未享受任何有效曝光、引流、推广服务，*台无提前告知的情况下，直接单方面下架本人已付费的房源，导致我购买的极速租服务完全无法使用、服务彻底失效。
事后我联系*台客服申请全额退款，*台以 “一经购买概不退款” 的单方霸王格式条款拒绝退款。该条款属于排除消费者合法权利、免除经营者责任的无效格式条款。*台存在明显虚假宣传、误导消费者付费、收取费用不提供对应服务、拒不退费的违规欺诈行为，严重侵害消费者合法权益。
法律依据：
依据《消费者权益保护法》经营者不得利用格式条款排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任；经营者提供服务未履约，应当承担退款等违约责任，经营者存在虚假误导宣传属于消费欺诈行为。
投诉诉求：
要求商家全额原路退还本人 188 元服务费；
要求*台整改虚假宣传、诱导付费、霸王不退费的违规行为；
依法依规对该商家违规行为进行查处。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、服务问题
已完结
58同城极速租权益无故作废且拒解决
本人在58同城APP购买极速租增值服务，支付188元。更换账号绑定手机号之后，*台直接作废我购买的极速租权益，服务无法使用。我多次联系58同城客服反馈，客服一直推诿，不解决问题。
诉求：恢复账号极速租全部使用权益，若无法恢复，则全额退还188元。
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、服务问题
已完结
58同城极速租权益被无故作废
本人在58同城APP购买极速租增值服务，支付188元。更换账号绑定手机号之后，*台直接作废我购买的极速租权益，服务无法使用。我多次联系58同城客服反馈，客服一直推诿，不解决问题。
诉求：恢复账号极速租全部使用权益，若无法恢复，则全额退还188元。
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、服务问题
已完结
58同城极速租权益被无故作废
本人在58同城APP购买极速租增值服务，支付188元。更换账号绑定手机号之后，*台直接作废我购买的极速租权益，服务无法使用。我多次联系58同城客服反馈，客服一直推诿，不解决问题。
诉求：恢复账号极速租全部使用权益，若无法恢复，则全额退还188元。
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、服务问题
已完结
58同城租房会员付费后无法发布房源
“2026年8月31日通过58同城*台付费188元购买租房发布年费会员，购买之后系统提示权限不够，房源信息根本发布不了，付费的服务完全无法使用。客服还说我不是户主，但是我提交资料的时候说要我交钱的时候没有说我不是户主，现申请全额退还188元费用，请原路退回。请在3个工作日给出处理结果，如拒绝退款，我将向12315提交投诉维权。”（58登录的信息电话号码是135****2520）
投诉问题
服务问题、乱收费
已完结
58同城租房虚假宣传免证认证
说是可以免房产证认证！等反应过来时来不及被*了！忽悠我买
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、乱收费
已完结
58同城省心租承诺赠送保洁却收调度费
工作人员您好， 我于2026年8月在58同城App购买了“省心租”服务，支付258元，当时的宣传页面及购买流程中，明确承诺赠送“租房打扫卫生”服务并未提及除购买费用外的任何附加收费项目。8月18日准备预约打扫卫生服务时，发现所有能预约的时间段全部需要额外支付一笔调度费，明显与实现约定不符。我认为58同城的行为违反了《消费者权益保护法》，具体如下： 1. 未明码标价，侵犯知情权：在销售环节刻意隐瞒“调度费”这一关键收费信息，仅以“免费”或“赠送”为噱头吸引消费者购买。 2. 诱导消费：所谓的“赠送”服务实际需要支付高额附加费才能兑现，属于典型的“免费陷阱”，与宣传承诺严重不符。 我的诉求是： 1. 请58同城针对此次承诺的赠送保洁服务，免除所谓的调度费，或全额退还我购买“省心租”服务的258元费用。 2. 如无法提供承诺的免费服务，请将我支付的[购买省心租金额]元全额原路退回。 恳请消费保*台协助核实并维护消费者合法权益，谢谢！
投诉问题
乱收费
已完结
58同城租房乱收费及服务态度恶劣
乱收费住六天收五吨水可以看监控跟她沟通态度恶劣
投诉问题
服务问题、态度恶劣、乱收费
已完结
58同城*台租房押金被无理扣押
我在2026.6.7日与邢台昌远房地产经纪有限公司的房管彭笑签订合同租房，我按合同期限准时在2026.7.7号晚10点退房，退房第二天我询问押金事宜，她却以我7号退房晚为理由要求卡7天的最后期限退我押金，并当时把我拉黑，因为她是二房东我并没有她的电话，房东电话也打不通，我只能寻求中介联系她，她却理直气壮让我等7天，7天过后我们再次聊押金事宜，她却说水费未结清要求押50水费，8月10号才能退还，我们没有与她争辩要求先转房屋押金，她却让我们同意双方协商一致 无纠纷无异议 同意退款 合同作废 钱款两清，若不同意就不退我们押金，但她明明还押着我们水费，协商不合她再次将我们拉黑，现在根本联系不上，我的诉求要求退款退押金，退我们赔偿，并赔偿我们损失
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、态度恶劣
已完结
