瓜瓜龙APP停服致课程无法使用，要求全额退款
2020年在，北京未来智学教育科技有限公司旗下的瓜瓜龙app，购买瓜瓜龙语文和网课时，贵方明确承诺课程无时间限制、永久可学，现在APP全面停服，无法正常上课，属于单方面违约。现正式申请全额退还未使用课程费用。
投诉问题
退款问题、涉骗、倒闭跑路
已完结
瓜瓜龙单方停运课程拒不退费
瓜瓜龙单方面停运课程拒不退费 本人2021年5月份，购买瓜瓜龙思维系统教学课程和美术系统计划课程共花费4140元，购买时销售人员表示瓜瓜龙启蒙APP 课程永久有效可反复观看。但2021年下半年瓜瓜龙启蒙公司（福建字节悦动科技有限公司）因自身原因单方面终止课程服务，刚开始停运说可以不影响永久使用，劝导不退费，后来却在公众号（瓜瓜龙启蒙）上公告2024年10月下架瓜瓜龙启蒙APP*台，以及自2026年4月15日00:00起，瓜瓜龙启蒙将停止服务。其所做的一切和当时销售时所说的承诺严重不符，我还有大量课程未学完，现在连APP都下载不下来、登录不上去了，群也解散了，无法再继续进行学*,*台单方面终止服务严重侵害消费者权益！要求APP继续运营，或按比例退还学费。
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
已完结
瓜瓜龙单方取消课程永久回看权
本人2020年9月22日 2020年11月29日 2021年7月21 2021年4月13付费购买瓜瓜龙课程，购买时官方明确承诺课程永久回看，是我付费核心依据。现*台单方面将回看服务转移至第三方豆豆狐APP，强行设置2029年4月15日到期，以“第三方公益工具”为由取消永久权益，属于单方面违约、虚假宣传。
投诉问题
霸王条款、诱导消费、虚假宣传
已完结
瓜瓜龙单方面 停止APP 停课 转移到新APP豆豆狐 不再是永久制 且非常不好用 涉及欺*消者
本人早年购买的瓜瓜龙课程 2280元 买的时候是终身制的 现发现该 AAP不能使用 没有课程 该APP未单独通知我 转移AAP到豆豆狐 且豆豆狐体验非常不好 进去课程后 不能退出 重新选课 非常不好用 并且课程只能到2029年 而不是永久课程了 瓜瓜龙不通知我本人 也不说明不是永久课怎样补偿 单方面重大违约 且没有什么补偿措施 涉及欺*消费者 我要求退还部分款项 补偿我的损失
新的课程在豆豆狐 非常不好用 我不同意转移课程
投诉问题
退款问题、涉骗、倒闭跑路
已完结
瓜瓜龙永久课程无法登录且*台停运
我叫王会琴，当时以春雨名称。于2021年在*台购买的瓜瓜龙启蒙课，当时买的是永久课程，现在因*台停止运行，转移到豆豆狐，也登录不上，请求处理
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虚假宣传、服务质量差、倒闭跑路
已完结
瓜瓜龙APP停服致课程无法使用
请详细描述教培纠纷全过程，参考格式：2020年12月29日在，北京未来智学教育科技有限公司旗下的瓜瓜龙app*台，分别购买瓜瓜龙语文和英语网课时，贵方明确承诺课程无时间限制、永久可学，现在APP全面停服，无法正常上课，属于单方面违约。现正式申请全额退还未使用课程费用。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、客服电话打不通
已完结
瓜瓜龙停运致课程失效，消费者要求赔偿
本人于2021年7月1日在字节跳动瓜瓜龙台花2451元购买了瓜瓜龙启蒙课包，当时购买时的承诺是永久有效，可以反复观看使用。但2026年4月15日瓜瓜龙启蒙公司（福建字节悦动科技有限公司）单方面宣布瓜瓜龙停止运营，停服后瓜瓜龙内的内容将无法使用，违背了当时的承诺，欺诈消费者，损害了消费者的利益。
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倒闭跑路
已完结
瓜瓜龙虚假宣传终身制后停用
瓜瓜龙地推让我们买app时不是说是终身制的吗，怎么就停用了，当时应该缴费2880元
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退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
瓜瓜龙年课无法播放且找不到App
2020年买的年课 说永久播放 其中我有好多都没有解锁 现在让孩子学 找不到app
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霸王条款、虚假宣传、服务质量差
已完结
瓜瓜龙停运课程拒不退费
瓜瓜龙单方面停运课程拒不退费
本人2021年4月份，购买瓜瓜龙英语在线教学课程（英语l1U1-U10），共花费2600元，购买时销售人员表示瓜瓜龙启蒙APP课程永久有效可反复观看。
但2021年下半年瓜瓜龙启蒙公司（福建字节悦动科技有限公司）因自身原因单方面终止课程服务，刚开始停运说可以不影响永久使用，劝导不退费，后来却在公众号（瓜瓜龙启蒙）上公告2024年10月下架瓜瓜龙启蒙APP*台，以及自2026年4月15日00:00起，瓜瓜龙启蒙将停止服务。
其所做的一切和当时销售时所说的承诺严重不符，我还有大量课程未学完，现在连APP都下载不下来、登录不上去了，群也解散了，无法再继续进行学*，*台单方面终止服务严重侵害消费者权益！要求APP继续运营，或按比例退还学费。
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退款问题、虚假宣传、倒闭跑路
已完结
