卡西欧手表无保修卡拒退换
2020年9月28日，通过京东自营店买的卡西欧，当时拆开快递时没有保修卡，这边不喜欢这款手表，然后把吊牌说明书给弄丢了，商家要求说明书，吊牌和保修卡都要在才给退货。手表，并且没有带过
投诉问题
三包问题、保修期问题
处理中
卡西欧手表无保修卡拒退换
2020年9月28日，通过京东自营店买的卡西欧，当时拆开快递时没有保修卡，这边不喜欢这款手表，然后把吊牌说明书给弄丢了，商家要求说明书，吊牌和保修卡都要在才给退货。手表，并且没有带过
投诉问题
三包问题、保修期问题
处理中
卡西欧手表无保修卡拒退换
2020年9月28日，通过京东自营店买的卡西欧，当时拆开快递时没有保修卡，这边不喜欢这款手表，然后把吊牌说明书给弄丢了，商家要求说明书，吊牌和保修卡都要在才给退货。手表，并且没有带过
投诉问题
三包问题、保修期问题
处理中
卡西欧手表保修争议要求退货退款
2025年12月26日我在抖音*台卡西欧Casio荣意通专卖店购买一款手表，质保一年。2026年9月，我发现手表不准时，按商家要求退回检测，检测结果说我私拆手表，防水圈丢失，不在保修范围内。我认为如真如商家所言，那在商家发现私拆的第一时间应该告知我，而不是继续拆开表进行检测，我认为这是商家找的说辞，我要求商家退货退款。
投诉问题
三包问题、保修期问题、质量问题
处理中
卡西欧手表秒针偏离刻度拒退换
2026年5月21日在京东*台卡西欧手表官方旗舰店购买一只卡西欧（CASIO）MTP-C666-1BPFC的手表，5月24日收到后仅仅校准时间，在此期间没有使用过，安全妥当放置原有包装盒里，在6月4日打卡发现手表秒针偏离刻度，秒针走始终走在刻度中间，本人联系店铺客服，发送手表有问题到照片给店铺客服，要求退货，客服不予理睬，以超出7天无理由时间为由拒决退货，本人不接受，店铺要求送检，本人在各大网络*台搜索发现这种送检情况都会出现商家主观认为的产品划痕或者在检测中出现的人为问题，最终导致检测无意义，受损物品又回到买家手里，因此本人表示不接受送检，这个举证责任应该是商家提供而不是加注在买家身上，还要承担时间和金钱费用，手表指针偏离刻度照片中很明显显示指针偏离刻度，商家不同意退货，距离协商已经半个月，商家还是不愿意承认质量问题，也不同意退货，本人希望尽快退货退款，不想与此商家进行无意义的沟通
投诉问题
客服态度差、质量问题
已完结
卡西欧手表表带过长无法退换修
请详细描述纠纷经过：2026.5.21，在京东卡西欧手表海外京东自营旗舰店，购买了卡西欧（CASIO）手表 女士复古方盘 & 简约时尚女表 LTP-V009D-2EUDF购买收到货发现表带太长了联系了客服问能不能寄回去售后处理或者处理不了就给我退款。客服说报关扣税了不能二次销售了没法退。也不能帮我维修，只能让我自己去找钟表店调节，且费用无法报销。这种花了钱买了东西还用不了最后还要再掏一笔费用去修去调节我觉得很不合理不能接受。希望能给我退款或者报销调节表带所花费的费用。
投诉问题
三包问题、质量问题
已完结
佛山卡西欧门店暴力维修致表盖碎裂
5月1日在佛山华盖路一家卡西欧手表店，想要给手表更换新的电池，老板第一次换的时候说80元，直接就暴力开盖更换了电池，装回去的时候表盘装反了，而且里面机芯也有很油的指纹没有擦拭，跟老板说了要拆了擦干净并且把表盘装好，第二次拿到手表的时候上面的表盖「原装」玻璃破碎，老板一直念叨说：你要是不擦不就不会碎了，。（老板自己没有检查仪器是否有问题也没有检查是否有杂物），因为在现场并没有和老板发生争执，老板说现场没有原装的表盘，要给我调货，修好快递给我，并且邮费老板承担，我当时是去佛山玩的，所以也同意了，没有提出要赔偿等，老板最后还问了我一句；电池的80你给了没有。（我当时挺生气的，我手表好好的被你弄碎了，还没有修好，你就问我要电池的费用，当时我就说等你修好寄给我了再转，老板也同意）第三天收到了手表，发现手表的开盖口被暴力开表破坏掉了，有很明显的裂痕，发信息给老板，老板发语音说：我看不到，我看不到。我又发了照片并且放大标出来给老板老板不承认，很大声的问我要怎么样，要我拿过去当面给他看，说到最后直接说：电池的钱你不用给了，你不要给我发信息了。
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外壳损坏/掉漆、客服态度差
已完结
卡西欧商品质量问题拒退款
商品质量问题，商家已收到货，不退款，找毛病拒绝退款，我就拿出来一下，已经很小心了，但是商家还不满意，而且一小节值不了多少，但是商家以次理由拒绝，觉得欺诈消费者，不合理，希望能妥善处理解决，维护消费者权益谢谢
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客服态度差、质量问题
已完结
卡西欧手表质量问题退货遭拒
本人反映,2025年8月13日，在卡西欧小程序官方商城购买手表一块，价值8000元，因手表秒针和表盘刻度不对齐，存在偏差，本人申请退货退款，2025年8月16日，商家收到退货手表，表示表带有细微划痕，影响二次销售，不予7天无理由退款，要求本人接受有瑕疵的手表，对存在质量问题的商品强迫让消费者接受。 本人认为,商家违法了消费者正当权益，理应全额退款 本人要求,商家在7天内退回所有款项
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产品瑕疵、质量问题
已完结
卡西欧专卖店未告知订货退款规则引发纠纷
我6月10在沈阳中街大悦城B108号卡西欧专卖店想更换一套手表的表带跟后盖，销售人员说得订货，从日本发货大概一个月左右，问我能不能接受，我说能接受，然后付款584，未开收据，销售人员也未通过任何形式告知我预定后不能退款，也没给出合理的解释
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售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
