格力空调大1.5匹不制冷疑为假货
5月在拼多多不同店买了两台格力空调，一台1.5匹、一台大1.5匹，大1.5匹这一台几乎不制冷，家人反应多次，叫了师傅重新来看说正常，但是跟另外一台区别很大，实在受不了，要求退款退货，或者换货，怀疑是假货
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质量问题
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格力空调E6故障售后不作为
购买格力京桂一级能效3匹柜机使用不到2年，开机显示E 6故障，联系售后维修几天不见维修人员上门，打区域售后服务网点多次，只见接单没有实质人员上门，或称转单京东售后！问题一直得不到解决！
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响应时间长、质量问题
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格力门店货不对板：承诺领风Pro却发K+系列
该企业工商注册地址与实际门店经营地址不一致。本次交易发生在【安徽省芜湖市弋江区商品交易博览城F区01幢F01-106-107、119-120号】，我在该门店现场选购格力风管机。
本人提前和商家约定6500元选购格力风管机。到店后商家全程仅向我介绍格力领风Pro8.5Pd风管机，没有介绍K+系列机型，也没有告知我最终交付的机器会是K+系列。我基于商家介绍，认定购买的就是领风Pro机型。
收货后发现机器型号FGR8.5Pd/FaNh-N1，属于K+低配系列，不是领风Pro，两款机器配置、外观、价格存在明显差异，货不对板。
投诉请求（二选一）：
方案A：免费更换格力领风Pro8.5Pd整机，不加价；修改空调发票备注，补开805元安装费发票。
方案B：解除合同，全额退还设备款5695元+安装费805元；拆机。
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少发货/错发货
已完结
格力云锦三代空调两年内出现异味不制冷
2024年12月12日12点在格力京东自营旗舰店购买格力柜机空调品牌云锦三代，不到两年时间空调有臭味，24度不制冷，联系过两次售后，第一次上门说空调没问题，有味道正常，第二次售后电话沟通售后说不用上门，维修麻烦不愿维修
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格力风扇螺母设计缺陷存安全隐患
我2026年9月6号在淘宝格力官方旗舰店，买了一台风扇存在安全隐患，固定风扇的螺母拆卸方向和旋转方向都是顺时针，存在转久松动伤人的风险
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格力空调安装致铜管堵塞不制冷
格力空调官方安装加长铜管，使用后间歇性不制冷，开机正常，运行一段时间制冷失效。售后上门更换外机电器盒，更换完成故障依旧。售后人员怀疑是安装焊接铜渣进入管道导致管路堵塞，属于安装质量问题。售后无法修好，要求自费维修，协商不成，申请免费维修。工单编号：26***********01
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格力空调过保前拖延维修涉嫌推责
请详细描述纠纷经过：2010年11月11日，通过京东*台购买了大1匹格力 悦风-II一级能效 KFR- 26GW/(26564)FNhAa-A1(WIFI)
在2026.11.11就过保了，今年8月份就不制冷了，报了故障，多拨人上门查看，都不处理，多次找客服才处理，使用不到一个月又不制冷。眼看就要过保了9月份报修一直没上门处理，严重怀疑是企业想拖到过了保修期，这样维修才能收费。
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响应时间长、质量问题
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格力空调漏水维修不及时且工单缺失
9.16日晚，格力空调挂机出现内机漏水，通过房东给购买店铺人员打电话报修，预留本人电话并预约9.19号上门维修，但9.16号无人维修也无人电话联系。
9.20号继续通过房东预约维修，下午2点店铺打电话询问品牌并让师傅打电话给我预约时间，有2个师傅打过电话给我，和最后一个师傅预约9.20号下午六点至七点维修，下午六点电话和师傅联系确认时间，但维修师傅爽约。
9.20号晚上空调漏水已滴到房间电脑旁边有进水风险。紧急通过每天联系上门维修并支付320元。
9.20号晚投诉格力空调，客服表示本人电话无工单，直到9.21号上午客服才创建工单并预约师傅上门。
格力空调店铺接到维修申请后不通过官方渠道创建工单，层层外包找维修人员
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格力空调安装失误致渗水发霉索赔
2026年8月12日，物业打电话说楼下装修时发现我家空调房渗水，将楼下的顶棚泡了，我第一时间联系了格力售后师傅，上门后发现两台空调的外挂排水管没有放入我空调房的排水地漏里，同时地漏口有很多颗粒状的泡沫*。空调房积水通过墙体渗透到楼下和我家内部的三面墙上。其中一面墙体发霉，乳胶漆脱落，一面墙体有很深的水痕，另一面墙体乳胶漆鼓包。当时辽宁鑫喆电器有限公司的工作人员承认是他们安装师傅的失误导致的漏水，但是他们也要求同时追究物业的责任，认为空调房没有防水才会这样，经过多次的协商，物业出具了空调房有防水的证明，但是辽宁鑫喆电器有限公司依旧推诿责任，不处理因为安装失误给我家造成的经济损失。
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格力地暖安装疏漏致地板泡水
消费纠纷过程:2025年11月购买了（部分现金，部分位置转账）格力一拖五两联供方案润享C系列，2026年6月22日空调配合智能安装调试;完成后拍视频告知我如何调节地暖与空调的切换，至始也未告知我地暖的进水口水管未与地暖进水接口连接，8月12日我家地暖的预留净水管在洗菜盆下方的分水管一直未接通水源，我就问了工作人员这个管子怎么接连，工作人员告知用一个三通阀即可连接水管，而且他们地暖分水箱已接好，因为本人不懂三通阀，就又问了房屋装修师傅，他们理解到了并帮忙购买三通连接了水管，结果由于地暖分水箱处的水管并未连接到进水口，导致水流出并把主卧地板因水浸泡了*10天，并且他们安装人员第二天在电话里也告我说是安装当时未带水管和地暖进水口连接的堵头，所以并未把水管连接好，但是中间两个月的时间，他们一直为完成此项，也未告知我还有这么一个漏洞的存在，8月23号，装修项目经理巡房查看，才发现地暖那头漏水了，发现人员及时的把水管拿出移到了厕所，格力方8月24号才派师傅去把地暖进水口的管子接好，进货*半个月的观察，主卧地板几乎全部需要更换，柜子还需要拆下来才能知道有没有损坏，我联系格力方工作人员，他们不予理会，推卸责任，一直没有给我解决此事。需提供：收款方全称:江北区南实家电经营部，与我联系购买及安装的人员是刘维138****0992，企业联系方式07*******15，最后述求：希望格力方尽快赔偿我实际损失，不要装作看不见，目前地板损失已计算出来，柜子是否有损失需要赔偿，只有等拆了柜子才知道，如果有，也是需要赔偿的。
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服务问题、售后服务欠缺、质量问题
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