耐克门店售出运动鞋开裂拒退
2026年5月13日，在耐克线下门店购买耐克品牌运动鞋。正常穿着仅不到一个月，鞋面皮革多处开裂起皮，属于产品本身质量缺陷，并非人为损坏，尚在三包有效期内。我联系门店售后协商处理，商家拒绝履行三包责任。现要求全额退款，请*台介入调解。
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
耐克厦门门店售出运动鞋一个月开裂拒履行三包
2026年5月13日，在耐克商业（中国）厦门环岛东路分公司购买耐克运动鞋，实付698.74元。鞋子正常穿着仅一个月，鞋面皮革多处开裂起皮，属于产品质量问题，并非人为损坏。该鞋子单价超过100元，三包有效期90天，目前仍在三包期限内。我联系商家要求售后处理，商家拒绝履行三包责任。诉求：希望商家予以退款
投诉问题
服务问题、质量问题
已完结
安徽天长耐克门店售高仿瑕疵鞋拒退款
2026年8月19号下午2:10在安徽省天长市天发广场耐克二店 购买了一双Jordan Legacy312 Low鞋子下午七点送给我老公 我老公还没试穿 跟我说买的高仿吧 鞋底明显溢胶 ➕磨损 还有耐克边没处理好 我们下午8点半左右去的耐克店 我打开了录音 店员开始说这个鞋属于瑕疵品，要返回工厂，加我手机号，把钱退给我 让我先走 我走了 店员又打电话说老板不给退钱了 可以来店里跟老板说 我们到店里又说老板不在本地 说鞋子只能换 不给退 我想得到的解决方案就是退款 说了鞋子有问题还拿出来卖 不是坑人吗 我们发现了才返回工厂
投诉问题
经济纠纷、服务问题、质量问题
已完结
耐克线下门店售出长裤起球脱丝质量问题
2026年7月12日下午16:43:39通过山东省临沂市沂南县历山路70号实体店购买了耐克体育（中国）有限公司旗下Nike（耐克）Standard Issue系列DRI‑FIT速干梭织长裤，尺码XXL。
该商品到手后实际穿着次数极少，全程为正常日常穿着，不存在暴力洗涤、外物剐蹭、刻意磨损等人为损坏情况。短时间内裤子多处口袋缝线周边位置出现大面积起球，脱丝，发白的极光磨损痕迹。该现象与耐克品牌运动服饰应有的品质标准存在较大差距。目前刚和商家初步沟通，尚未达成一致解决方案。现申请*台介入，希望商家核验商品磨损实拍、商品领标、订单凭证等证据，为我办理换货或给予合理金额。
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
耐克朔州万达店拒履三包义务
本人于2026年5月24日，在山西省朔州市朔城区鄯阳街怡西路万达广场二楼耐克（滔博）实体店花费807元购买耐克运动鞋一双。
2026年7月22日我前往该门店反馈鞋子质量故障，鞋子正常日常穿着，无外力磕碰、无尖锐划伤，鞋面开裂，网面破损，开胶，尚在鞋类90天三包有效期。
知道目前门店售货员都不予处理，单方面口头判定为人为损坏，拒绝履行三包免费维修、换货，退货等义务。
日常轻微沾水、简单擦洗属于正常使用，不等于长时间浸泡。鞋子购买仅一个多月就出现开胶，本身存在胶水、工艺质量嫌疑。并且这款鞋没有明确标注禁止沾水清洗，购买时店员也没有告知需要干洗或特殊养护要求。后跟表层材料沿着缝线位置整片开裂起皮，这种沿着缝线开裂，大多是面料表层老化、贴合工艺不足，属于材质/做工缺陷；日常走路摩擦很难直接造成这种沿缝线的开裂。
店家现在提出让我自行扩大开胶面积才提供维修，该要求不合理。一旦改动原有破损，会破坏故障原始状态，丧失质量争议鉴定条件，请求监管人员帮忙制止该提议，按照鞋子当前真实破损状态开展调解。
按照鞋类三包规定，脱胶开胶、鞋面裂面开裂本身就在三包保修范围内。
我的鞋子后跟是沿着缝线表层开裂，并非日常摩擦磨破，加上鞋身开胶，属于材质、工艺类质量故障。
并且店家一直处理问题态度恶劣，从鞋子出现问题找店员不予理睬，直到投诉之后还是态度恶劣，不处理问题
购买一个多月出现问题，谁的钱也不是烂报纸！
现要求退货退款
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
耐克南京东路店拒换鞋号因鞋底不洁
我2026年8月2日，在上海南京东路001耐克店，买了一箱鞋，10号发现鞋号小 ，挤脚，要求换号码，11号发顺丰，13号接到电话因为鞋底不干净不给换号码
下面图片 含鞋底图片 我邮寄前拍的所有图片
投诉问题
鞋子明显污垢和问题、服务问题
处理中
杭州大悦城耐克门店AJ鞋质量缺陷拒换
8月8日在杭州大悦城耐克门店购买了一双AJ，购买后仅穿了一次。现在鞋子左右脚出现了比较大的区别，不像是走路产生的，更像本身质量就有问题。右脚出现了很大的褶皱。11日去门店想申请更换。门店拒绝了。希望现在能给我换一双新的鞋子。
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质量问题
已完结
盐城北金鹰耐克门店推诿售后
在江苏盐城北金鹰耐克买了一双鞋，质量问题，过了质保，门店也承认质量问题，让我联系耐克线上客服，现在客服和门店互相推脱，不解决售后问题
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服务问题、质量问题
处理中
哈尔滨南岗区红博会会展购物广场耐克门店拒退换开线鞋，涉嫌霸王条款
我在6月24日在哈尔滨红博会展金座nikekicks 耐克门店花费1299元购买运动鞋，仅穿着5到6次左右，鞋身脚踝位置出现严重开线破裂，7月11日和店员沟通，说给调换，7月13日去调换态度恶劣。我一气之下想退款，本身属于商品质量问题，处于90天三包期限内。持有正规购物小票。可商场主管和店员只能调，不能换，让我打12315投诉，后期给商场打电话，有一个主管说可以调同等价格的，下午去了，店长在，又说没有鞋盒，不给调换，商家以鞋盒丢失为由拒绝退换货。此前12315投诉已满14天，未给出处理方案。12345也出面不能调节，让打12348走法律程序，鞋盒仅为外包装，不能作为拒绝履行三包的理由，属于无效霸王条款。帮助解决全额退货退款
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霸王条款、售后服务欠缺、质量问题
处理中
耐克门店拒退有瑕疵全新鞋
2026年7月12号晚上，现上耐克企业微信联系门店付款的，12号晚上因为看到鞋子上有瑕疵，我心里没有办法接受，因为也是在门店拿的鞋子，当时只简单看了一下鞋子一圈的粘胶情况，没有看到系鞋带那边有一个小口子裂了线缝，跟店长昨晚和今天中午店长现在不承认这个鞋子的瑕疵，和店长的沟通无效，寻求你们帮助，13号就是刚刚中午的时候发了鞋子的图片跟店长沟通，说这个叫我看鞋子的三包，店长的意思是我这个问题不属于三包，鞋子也是全新的，还有一个原因也是个人原因，当时是朋友给的钱买的，后面朋友要回去这个钱，我本人现在承担不了怎么高额的鞋子金额，我身上不到240元，本人工资低，上一个星期才能买得起鞋子，不想让鞋子成为我的负担，现在是全新未穿过的，门店可以二次售卖，跟店长沟通不肯退款，所以我的要求是退货退款，门店没有我喜欢的款式了，这两天加急处理，谢谢你们
投诉问题
经济纠纷、服务问题、质量问题
已完结
