安踏(实体门店)
55.56 %
解决率
31286
访问量
企业名称:
-
官网:
-
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
-
售后政策:
-
品牌简介:
-
安踏天佑城门店拒退不合适鞋款
2026年8月22日在天佑城安踏门店买了一双鞋子,导购员没有介绍鞋子用途和功能,付完钱之后发现用途不合适,第二鞋子已退回商家,商家拒绝退货,店里没有说明只换不退,也没有任何地方标注只换不退,这个不合规吧,要求退款
投诉问题
霸王条款、服务问题、售后服务欠缺
处理中
安踏门店鞋4天开裂拒及时三包
本人在该门店购买安踏运动鞋,仅正常穿着4天,鞋头包边出现开裂起皮,属于商品本身质量问题。依据鞋类三包规定,7日内出现质量问题消费者可选择退货或者换新。 门店以需要走公司内部流程为由,要求等到周一周二工作日才处理售后。安踏官方客服周末无人工服务,无法协助加急处理。本人已向门店文字明确告知,因商家内部流程导致三包期限过期,责任应当由商家承担。商家拖延处理,未及时履行鞋类三包售后义务,诉求:对该双鞋子办理退货或者换新处理。
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
安踏丽景茂门店无理由拒退尺码不合商品
2026年8月29日,于丽景茂四楼安踏线下门店购买安踏服饰商品。商品保持全新未使用,吊牌完好无损、小票齐全,因尺码不合适前往门店申请退货。商家无正当理由拒绝办理退货,双方协商无果。诉求:协商办理退货退款。
投诉问题
经济纠纷、服务问题
已完结
安踏门店拒退未拆封外套且服务态度恶劣
我在2026年8月29日9点30分这里买了一个外套,然后我回去不想要了然后我今天下午过来我让人家退款人家也不退而且这里的服务人员态度特别不好,导致我现在更不想要这这个衣服了,也做不想来这个店里了消费体验特别的差,而且衣服就在店里试了一下,回去家里没有洗,吊牌什么的没有的拆
投诉问题
经济纠纷、服务问题、态度恶劣
已完结
安踏黄岩天佑城店童鞋存质量问题
2026年8月23日,在浙江省台州市黄岩区天佑城安踏实体店,购买了安踏童鞋,鞋子买来仅穿了两次就出现脚后跟内部,有异物突出严重影响正常的行走,希望得到退款或赔偿
投诉问题
质量问题
处理中
安踏专卖店鞋子开胶且拒退,服务态度恶劣
2026年7月19日我在安踏专卖店买的安踏鞋,买来不到一个星期期鞋出现多处开胶,7月26日去该店退货,店工作人员置之不理,张扬威胁要报警!再次期间浪费我太多精力和时间,侵害了消费权益,我的诉求是安踏公司退货和退款!
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
已完结
安踏仙游店小程序与实付价格不一致
2026年8月19号在仙游八二五大街安踏实体店购买安踏运动鞋,在店面实付价格与我安踏小程序门店订单所显示的价格有差价。证据是曾在方圆荟购买的运动鞋所付的价格与账单符合,为何这次又差价?! 下面图1图2为方圆荟账单与图4两个账单一志 图3为今日购买所付的账单与图4的账单不一致 请给解释,退差价!!
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
安踏新宁回龙寺镇店虚假宣传及拒开发票
今天(2026年8月28日)通过实体店和小视频宣传湖南省新宁县回龙市镇安塔实体店,前一天晚上购买后说明天早上九点之后要我们来领宣传活动的收纳箱,到今天28号顺带再去买了两件新短袖,连发票和积分都不能开,到门口问收纳箱的时候工作人员说要前天点赞评论的才能领,里面的鞋子比淘宝上卖的都贵,既然是厂家拿出的大量的现金给补贴,那就要有补贴的样子,希望能好好改善一下,没有的话就不要虚假宣传,宣传的时候又没在视频里面说出来,活动是26号到30号,希望能尽快改善吧
投诉问题
虚假宣传、发票问题、服务问题
已完结
安踏榆林二街店虚假宣传及乱收费
我在榆林市二街,这个人,服务有问题,在当时说我积分可以购换一双篮球袜子,但是又向我多收费12元 ,还有二楼一个为拿提成给我推售不符合码鞋。
投诉问题
虚假宣传、服务问题、乱收费
已完结
滑县吾悦广场安踏店涉嫌消费欺诈
2026年8月18号下午去滑县吾悦广场安踏成人店买衣服收了我们1190,袜子是送的,金额对不上因为我们少付了一件衣服钱,他们店员报警了警察调解说我们付的金额就是对不上那三件衣服钱,属于消费欺诈,我要求退一赔三
投诉问题
经济纠纷
已完结